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正社員

コールセンタースタッフ(アウトバウンド)

株式会社One'sWill

東京都新宿区

月給20万円~23万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: \社会人デビュー&未経験歓迎!!/ クレームなし!ネイルOK&服装自由♪ ケーブルテレビをご利用されている既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務をお願いいたします! 自社のコールセンターのため、手厚い研修やフォローが行えるので、 社会人デビューやデスクワークデビューにピッタリ♪ 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「正社員として働きたい」... そんな あなたにお勧めしたいのがこのお仕事! ★未経験からでも始めやすい、シンプルさです♪ <具体的には> ■PCへの入力業務 ■書類の作成 ■既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務 など 「自分の考えがあっているかな」 「こんな些細なことで相談していいのかな」 と思ったとき、迷わず先輩に相談してください♪ One's Willは、みんなそれぞれの長所と向き合い、 活かせる方法を考えながら 伸び伸びと働いている社員が多い会社です。 だからこそ、 より親身になって相談できる雰囲気があります♪ <入社後の流れ> ●半年ほどでひとり立ちできるサポート体制があります! 最長1ヶ月の座学研修となり、 お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトもご用意! 商品ごとにトークスクリプトが用意されているので、そちらに沿ってご案内するだけでOK ! あらゆるケースに対応しているため、マニュアル通りに行うだけ! 座学研修後も、ひとりひとりの習熟度に合わせて先輩のサポート受けながらひとり立ちを目指します。 各事業所の管理職、先輩社員と役職関係なくメンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています! そのため、長く安心して働ける環境を従業員一同で作り上げております◎

求めている人材

求める人材: 接客等お客さまと会話するお仕事をされたご経験のある方(アルバイト含む) ・コールセンターのご経験 ・接客販売のご経験 ・営業のご経験

勤務地

東京都新宿区新宿5-2-3MRCビル) 株式会社One'sWill 勤務地: 〈勤務地〉 〈勤務地〉 ■東京本社:新宿御苑前駅から徒歩6分 or 新宿三丁目駅から徒歩7分 (東京都新宿区新宿5-2-3 MRCビル) ■埼玉営業所:さいたま新都心駅より徒歩4分 (埼玉県さいたま市大宮区北袋町1丁目299−4 富士さいたま新都心ビル東館) 自社内勤務 転勤の可能性:可能性はあるが、最大限考慮 自社内勤務 転勤の可能性:可能性はあるが、最大限考慮

給与

月給20万円~23万円 給与: <給与> 想定年収:280万円~300万円 月給:20万円~23万円 賞与回数: 昨年度賞与実績: インセンティブ:あり 〈年収例〉 600万円(経験5年、マネージャー) 450万円(経験3年、リーダー) 350万円(経験2年、メンバー) 300万円(経験1年、メンバー) ※年収例はあくまでも目安となります。 〈補足情報〉 <試用期間(契約社員)> 試用期間中は月給20万円となります。 上記には固定残業代1万3850円~(10時間分)を含む。超過分は別途支給。 <試用期間終了後(正社員)> 給与・待遇:月給:21万円 └基本給:195457円 └みなし残業代:月10時間分、14543円。超過分は別途支給。 <その他> ・昇給:有 ・賞与:無 ・インセンティブ:有(月次) ・その他:皆勤手当て ※試用期間は6か月間となり契約社員として就業 ※給与・待遇等は目安となりスキル・経験・面接結果等に応じて決定されます ★別途インセンティブを支給! 担当する業務によって多少インセンティブの仕組みは異なりますが、平均月収は24万円で、 月の平均インセンティブ額は2~3万円ほど。 インセンティブのみで月8~10万円を手にしている先輩もいます。頑張った分、稼げる環境です! 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~19:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:10時間以下

休日・休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日:シフト制 年間休日:116日 休暇制度:有給休暇、産休・育休、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇 補足情報:◆シフト制(完全週休二日、基本は水曜固定休み) ◆有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日) ◆産休および育休(取得・復職実績あり。復職率100%) ◆夏季休暇(3日間) ◆年末年始休暇(5~7日間)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、健康診断、交通費支給、資格取得制度、役職手当、産休・育休、資格手当 補足情報:◆交通費支給あり(上限2万円) ◆結婚祝い金 ◆出産祝い金:1万円 ◆時間外手当(固定残業時間超過分) ◆役職手当(女性の管理職登用実績あり) ◆慶弔見舞金 ◆各種レクリエーション(社員旅行・BBQ等) ◆資格取得支援制度 ◆月次インセンティブ ◆紹介制度(リファラル採用) ◆インフルエンザ予防接種補助・健康診断 ◆企業型DC(確定拠出型年金) ◆サンタ制度 ┗12歳以下のお子様がいる場合、12月に商品券の支給 ◆オフィスカジュアル・ネイルOK ┗自分らしい服装・ネイルで働けます。仕事のジャマになるほど長いネイルなどはNGですが、仕事をしている時に目に入りやすいネイルが綺麗だとモチベーションが上がります♪

試用期間

試用期間なし

その他

その他: <選考に関して> カジュアル面談の有無 :なし 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :なし <選考フロー> 1 書類選考 2 一次面接(Web) 3 最終面接(Web) 応募から内定まで最短2週間! <補足情報> 一次:中途採用担当 最終:拠点責任者 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 230,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image【自社コールセンターにおける既存顧客の日程調整コール業務】社会人デビュー歓迎!/私服勤務OK!Image
アピールポイント: ■Mission 「みんなの明日を創造する」 当社は、「みんなの明日を創造する」という思いを社名に 込めて創業しております。 ここで言う「みんな」とは、従業員・クライアント・お客様・ 世間などステークホルダー(関係者)を指しており「みんな」 から「一緒に仕事して良かった」をいただける企業となること を意味しております。 その為に、「三方よし」の考えを大事に事業に向き合います。 また、従業員には自分の可能性を「見つけ、伸ばし、広げる」 機会を用意し、可能性ある人が活躍できるフィールドを提供します。 ■Value 「人財不足を最大のチャンスに」 現在の日本は少子高齢化から労働力人口不足が進んでおります。 これにより、企業の業績悪化、国力の低迷が起きていくため、更なる労働年齢の引き上げが予想されます。 また、新たなビジネスパーソン発掘のためのダイバーシティ&インクルージョンを施策とし対応していく 流れとなっております。 その中、当社は少子高齢化からの人財不足を企業内のニーズと捉え、クライアントの人財課題をソリューション することでチャンスに変化いたします。 その為、これまでのノウハウを基にクライアントが必要な人財、必要な仕組みをつくり「競合企業との差別化」 提案を続け貢献いたします。 【ダイバーシティ&インクルージョン】 多様性を受け入れ企業の活力とする考え方である。企業の組織活性化、イノベーションの促進、競争力の向上に 向けて、まずは女性、若者や高齢者、LGBT、外国人、障がい者等、あらゆる人材を組織に迎え入れる 「ダイバーシティ」が求められる。その上で、あらゆる人材がその能力を最大限発揮でき、やりがいを感じられる ようにする包摂、「インクルージョン」が求められる。 ★仕事の醍醐味 正直にお話をすれば、覚えることはとても多いです。 しかし研修中に「覚えること多くてパンクします~」と言っていた仲間も今では しっかりインセンティブを稼ぐくらいに成長しています。 また、研修中での退職者は今のところいませんのでご安心ください◎ ★新人社員の声 「お客様のお困りごと解消や月々の固定通信費の削減の案内をした際に喜んでいただけることが多いです」 「この仕事をするようになってから「聞き上手だね」と言われることが増えた気がする」 「本当に自分でもできるかなと思っていたけど、今までの仕事で一番楽しいです」 有休の年平均取得日数も8日間以上。 残業時間は月平均7時間程度。 メリハリをつけた働き方でしっかり自分の時間も確保してもらっています。 社内では子育て中の社員も活躍中!支援&サポート体制もバッチリです! 従業員数:280名(2023年12月時点/アルバイト・パートを含む) ◎男性6割 女性4割 ◎平均年齢:29.7歳(役員含む全社員) ◎最年少役職者:男性24歳 女性25歳 ■私たちはこんな事業をしています! 私たちOne’s Willは主に通信業界に特化した人材ソリューションやアウトソーシングを通じ、 KDDI系列などさまざまな大手企業をはじめとした営業支援に貢献している会社です。 クライアント・従業員の満足を大切にし、 最終的には社会全体への貢献に繋げるための「三方よし」の経営理念を掲げ、 設立から13年で従業員数約280名・全国エリアへの拠点展開・売上高11.4億円を達成。 3年連続前年比売上105%と急成長の真っ最中です! ■当社の魅力はここ!! 【1年間の就活時間を取り返す】1時間で8760時間を取り返す説明会 「就活しないといけないけどやりたいことがわからない」 「自分自身のアピールポイントが見つからない」 「志望動機が思いつかない」 そんなあなたがいいです。 就活に向き合おうとしているから、しっかりやろうと思って頑張っているからぶつかる壁だと思います。 一生懸命考えて、無理して自身を型にはめてその会社、職種、配属先、上司があなたに合わなかったら…。 あなたにそうなってほしくなくて私たちはモアオプという育成制度を確立しました。 濃密な研修や定期的なセッション、キャリア相談などあなたが安心してやりがいを見つけたり、 天職を見つけられたりできる環境です。 弊社説明会であなたの人生から仕事における心配を取り除きましょう! ■社内で自分探しができる【モアオプション】という育成制度! 入社前ではなく入社した後にモアオプションという名の育成制度により自分の適性把握が可能! 正社員としての給与や福利厚生で安定しながら、自分の強みやモチベーションに合ったお仕事を社内で見つけていける仕組みがあります。 有名大手企業内でのお仕事もその1つ。当社のネットワークを活用して人気企業内で働けたり、 話題の超有名サービスの拡大に貢献したり。 多様な経験を積むことで「これって自分の天職かも?」 という活躍の場に出会えるチャンスに溢れています! 自分の現在やこれからに悩んでいる方は、入社してからイロイロ試せる環境ではじめてみませんか? ■制度も、社内コミュニケーションも【従業員に優しい】社風 「従業員よし クライアントよし 誇りよし」の「三方よし」という理念を掲げるOne’s Willは、 従業員1人1人を「仲間」として考え、従業員の生活を預かる場としての責任も強く意識しています。 ただスキルを磨くだけでなく自分に向いた働き方で充実できるよう、悩みがあれば積極的に相談に乗り働きやすい選択肢を一緒に探していきます。 仕事だけでなくそれ以外の人生も大切にできるよう、産休や育休・時短・在宅勤務などの制度もご用意。 結婚や出産などのライフイベントを経た社員が男女問わず心配なくお休みをとり、職場復帰して長く活躍しています。 もちろん、あなたの「将来よし」も、採用の段階からしっかり考えた上で仲間としてお迎えします! ■事業部紹介 <BPO事業部 営業部門> 活動拠点:東京本社および関東近郊各営業所 業務内容:個人・法人のお客様に関わらず、様々なサービスや商材を請け負い、     新規開拓からルート営業、テストマーケティングなど一気通貫した営業を行います。     2024年からはDXやSaaS系商材のインサイドセールスや     大手ケーブルサービスのオンラインセールス業務など     時代に合わせた営業スタイルや商材・サービスをお任せいただき、多角的に事業を展開中。 <BPO事業部 コールセンター部門> 活動拠点:東京本社および大阪支社・新百合ヶ丘コールセンター・さいたま新都心コールセンター 業務内容:個人・法人のお客様に関わらず、電話でのアポイント獲得や受注後のフォローコールなどの架電業務を行います。     ケーブルテレビをはじめ、さまざまなクライアントのサービスに対応可能です。      当社では、アポインターとクローザーの分業制を導入しており、アポイント獲得を効率化。     スタッフ一人ひとりのスキルを向上できる環境を整え、品質向上に取り組んでいます。 <BPO事業部 代理店管理部門> 活動拠点:全国 業務内容:大手通信ケーブルサービスの一次代理店として実稼働いただいている、     各協力会社様(二次代理店)の管理業務を実施。 <情報通信事業部> 活動拠点:東京本社および関東近郊各営業所 業務内容:社会インフラの整備とサステナブルな社会の実現に貢献するため、2017年度に設立された部門です。     主にアンテナ基地局建設に伴う管理会社様及びオーナー様への交渉~建設に携わり、5G回線などネットワークインフラの拡充を目指しています。     また、その他のインフラに係る電気工事やシステムエンジニアの育成を主導。     大手元請け工事会社様の業務を中心に、全国の電気通信に関わる建設業務も手掛けており、     クライアントニーズに沿った活動を指針としつつ、日本の技術革新の規範となるべく努めています。 <人材開発室> 活動拠点:東京本社および大阪支社 業務内容:「人材派遣部門」・「人材紹介部門」・「外国人特定技能部門」があります。     人材派遣の場合はOne’s Willで雇用したスタッフをクライアントにアサイン。     人材紹介、外国人特定技能の場合はスタッフを就業先企業で雇用する形となります。     どちらの部門においても、応募者とクライアント双方に丁寧なヒアリングを行い、応募者の「働きたい」という意思やポテンシャル、     クライアント企業のニーズに応えた派遣・紹介を行っています。外国人特定技能部門では、     外国人スタッフの日本での生活、就業をサポートする活動をしております。 中途入社100%!未経験入社90%! そのため、「わからない」を理解しているため、一人ひとりに寄り添った研修を行っております♪

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

1人

紹介企業情報

社名

株式会社LINKS

事業内容

人事・人材サービス

本社所在地

2600014 千葉県千葉市中央区本千葉町7-11 三恵9ビル 701号室

代表者

小林 謙

企業代表番号

0433888841

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東京都新宿区

月給20万円~23万円

【自社コールセンターにおける既存顧客の日程調整コール業務】社会人デビュー歓迎!/私服勤務OK!
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : efc409d8178dc919

掲載開始日: 2025/10/01(水)

コールセンタースタッフ(アウトバウンド)

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