銀行専用サイトの操作案内

仕事内容 ＊時給1300円スタート！最大1390円に昇給 ＊週4日～勤務OK！平日に固定休みが取れる ＊大手銀行のお仕事！専門知識なしで始められる ＊服装自由・ネイル自由！社保完備で前給制度あり ＊頑張りをしっかり評価！半年に1度の表彰制度 【銀行専用サイトの操作案内】 ご利用中のお客様からの「困った！」を解決するお仕事です！クレーム対応はほぼありません！ ～～～お問い合わせ例～～～ 『新規申し込み後の初期設定方法を教えて』 『ログインができずロックがかかった』 『振り込み方法を教えてほしい』 ～～～対応の流れ～～～ お客様の利用端末やエラー内容を確認し、マニュアルに沿ってご案内します。その場で解決できない場合には、窓口へのご来店をお願いしたり、銀行担当者からの折り返し連絡をご案内します。 ～～～時間と件数目安～～～ 1件の対応は、10～15分程度で完了！個人情報の確認や、代理(リモート)操作はありません！お困りごとをお伺いして、マニュアルに沿ってご案内すればOKのお仕事です☆ ～～～金融の知識がなくても大丈夫～～～ お客様の大切な資産に関わる業務のため、正確な回答を行うことを大切にしています。金融の事前知識や勤務経験は不要です！業務に必要な情報は研修でお伝えします◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼未経験者歓迎！／ パソコン基本操作が可能な方であればどなたでもご応募できるお仕事です！銀行でのお仕事経験やコールセンターでのお仕事経験は一切不問です！事前知識も不要！大手銀行でオフィスワーク始めませんか？ ＼モチベーションを保って働ける／ 半年に1回、日ごろの業務の成果の表彰があります！ 例:皆勤賞、応対品質賞、デビュー賞、お客様からたくさんお礼を貰えた賞など ハロウィンやクリスマスはイベントを開催したりプレゼントが当たる！など業務以外の面でも働きやすさ・楽しさを感じることができます！ ＜先輩社員の声！！＞ ☆「銀行＝難しい、大変そう」と思っていたが、全部覚える必要はなく、よくあるお問い合わせや資料の探し方を覚えればよいのでいい意味でイメージと違った☆彡 ☆遅番シフトは朝混雑している電車に乗らなくてよいし、お問い合わせのペースもゆっくりになるため、隙間時間に管理者に質問をしたりできるため自分に合っていると思う('▽') ☆前職のコールセンターと比べて入電数が落ち着いているため逼迫感がない★ ☆ノルマがないため焦らず落ち着いて仕事ができる！！ ☆困った時の管理者のサポートが手厚いため、分からないことを一人で抱え込まずいつでも質問しやすい雰囲気がある(^^！ ☆チームでの仕事だが先輩OPもフレンドリーなため過ごしやすい(^_-)-☆ ☆注視する掲示物を目の前に準備されており、うっかりミスが回避できます！ 〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～〇～ 浴衣まつりやハロウィン仮装・クリスマスイベントなど季節の催し事があり、楽しくお仕事ができる環境です！ ★★お友達やご家族へのご紹介キャンペーン実施中★★ 【入社・研修】 ◆入社日：3月23日(月) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:3月18日(水)予定 ◆研修：3/24～4/30 平日8:50～18:00 ※週4日勤務の方も、研修中は週5日勤務をお願いします。 【研修担当からのメッセージ】 研修で全てを覚える必要はありません！「概要を把握する」「資料を見て回答する」「分からない所は立ち止まる」「疑問点を管理者に正しく伝える」という、コールセンターの基本を身に着けていただく期間としています。

求めている人材 ・高卒以上 ・パソコン操作(キーボード入力)が可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンター経験者も未経験者も歓迎！ ・接客業の経験が活かせるお仕事です ・テクニカルサポートのご経験がおありの方

812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前4-2-25　ベルヴュオフィス博多ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 空港線博多駅 博多口より徒歩5分・JR博多駅 博多口徒歩5分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※研修中時給同一 ※勤怠率や応対品質などの評価制度あり ※時給1390円まで昇給可能 ※早番固定の場合:時給1250円 ★応対品質賞や皆勤賞など半期毎に表彰があります！ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万2300～23万7690円＋交通費 ＝時給1300～1390円×実働8時間×平日17日＋時給1300～1390円×実働7時間×土日祝5日

固定時間制 勤務時間詳細 【平日】 8:50～18:00 11:50～21:00 ※各実働8時間・休憩70分 【土日祝】 8:50～17:00 ※実働7時間・休憩70分

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※平日の曜日固定休OK ※平日のみ勤務もOK ★翌月シフトの希望休は3日間申請可能です！毎月25日までに翌月シフトが確定のため、プライベートの予定も立てやすいです！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆前給制度有 ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆服装自由、アクセサリー・ネイル・髭OK ◆正社員登用制度 ◆友人同士の応募・面接OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：27日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 3/24～4/30 平日8:50～18:00 ※週4日勤務の方も、研修中は週5日勤務をお願いします。 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要