操作方法などに関する企業からのお問い合わせ対応

仕事内容 ＊管理者の比率が高くフォロー体制万全！ ＊土日祝休みでプライベートの予定も立てやすい！ ＊残業ほとんどなく18:00台に退勤！ ＊服装・髪型・髪色自由でストレスフリー！ 【仕事内容】 メインはお電話での対応。 そのあと、対応記録の入力をお願いします。 ▼やることはシンプル インターネットバンキングに関する"よくある質問"に、 用意されているマニュアル(FAQ)を見ながらご案内いただきます。 ▼よくある質問 「パスワードを忘れちゃった」 「お金を振り込みたい」 「変なメールが届いたけど大丈夫？」 お問い合わせいただくのは企業の担当者様。 内容は"よくある質問"がほとんどです。 しかも近くに頼れる先輩スタッフがいるので、困ったらすぐに聞けます！ ＜入社後について＞ 入社後、23日間の充実した研修をご用意！ 研修では電話対応の基礎からインターネットバンキングの知識まで丁寧にお教えします。 研修後は管理者が横で応対内容を聞いてサポートしながら実際のお客様対応を行えるので、 未経験の方でも不安なくデビューできます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜働きやすさ抜群の職場環境＞ 勤務時間は9:00～18:00または8:50～18:00で、生活リズムも安定！ 嬉しい土日祝休みなので、週末の予定も立てやすくプライベートを大切にできます。 ＜残業ほぼなし＞ 残業は月5時間未満！決められた時間で働けるので、夕食の準備や家族との時間も大切にできます◎ワークライフバランスを重視する方にピッタリ♪ ＜安心のフォロー体制＞ 30名のスタッフ在籍！管理者1名が4名のスタッフを担当する手厚い体制なので、困ったことがあればすぐに相談可能！物腰のやわらかい管理者が多く、働き方の不満がほぼ上がらない環境です！ ＜職場設備も充実＞ 休憩室にはWi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備を完備＆お弁当持参もOK！無料給茶機もあるので飲み物代やランチ代を節約したい方にも◎ロッカー完備で荷物も安心。 本八幡駅徒歩8分の好立地で通勤にも便利です♪ ＜自分らしいオシャレで＞ 髪型・髪色も自由、ネイル・ピアス・デニム・スニーカーOK！お気に入りの服装で自分らしく働けます◎ お仕事帰りにそのままお買い物や用事も済ませられる気軽さが魅力♪ 【入社・研修】 ＊入社日： 11/4(火) 11:00～18:00 ＊研修： 座学＋OJT研修：23日間 ★充実の研修だから未経験でも安心！少人数で実施するため不明点を聞きやすく、解決しやすい環境です！ ★研修後のサポートもバッチリ！管理者がしっかりフォローするので安心して働けます！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ＜未経験歓迎＞ ・パソコンでの文字入力や、検索・コピー&ペースト等、 一般的な操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ・コールセンター経験者 ・接客業経験者 ・インターネットバンキングの使用経験がある方 ・臨機応変に会話ができる方 ・丁寧な説明をすることが得意な方 ・チームワークを大事にできる方 ・決められた時間でしっかり働きたい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

272-0026千葉県市川市東大和田2-4-10市川ビル5 トランスコスモス株式会社(1255146) 【交通手段】 交通・アクセス JR総武線「本八幡駅」より徒歩8分・都営新宿線「本八幡駅」より徒歩8分・京成線「京成八幡駅」より徒歩10分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※評価制度(3ヶ月に一度)により時給アップが可能！ ※研修中も同時給 ＜他、各種手当など＞ ◆昇給あり ◆交通費支給(月上限3万円) 【給与例】 給与例 【月収例】 ・月収21万6000円：時給1350円×1日8時間×20日 ・月収17万2800円：時給1350円×1日8時間×16日 ※週4日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 【1】9:00～18:00(実働8時間、休憩60分) 【2】8:50～18:00(実働8時間10分、休憩60分) ＊残業月5時間未満 ＊週4日～勤務OK！ ＊曜日固定も相談可能

休日休暇 週4～5日勤務(シフト制勤務) ※土日祝休み ※曜日固定休も相談可能 ※シフト希望は月5日まで提出可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり ◆交通費規定支給(月上限3万円) ◆社会保険完備 ◆無料健康診断 ◆有給休暇 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆産休・育休制度 ◆正社員登用制度 ◆休憩室(Wi-Fi完備) ◆ロッカー完備 ◆冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備完備 ◆自動販売機・無料給茶機あり ◆昼食持ち込み可 ◆分煙(建屋内に喫煙場所あり) ◆駐輪場あり(自転車通勤可／条件あり) ◎服装自由(デニム・スニーカーOK) ◎髪型・髪色自由 ◎ピアス・ネイルOK

試用期間あり 試用・研修期間：23日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学＋OJT研修：23日間 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由