高級外車パーツに関する法人対応

お仕事内容 ＼専門知識が必要なBtoB対応／ 国内カーディーラーのエンジニアから 輸入高級外車パーツの問い合わせなど BtoB対応を行うカスタマーサービス部門のお仕事です 【具体的な業務内容】 ■ディーラーからの電話やメール対応 ■電子カタログでのパーツ特定 ■受注やバックオーダー等の管理 などを IT管理ツールのZendeskやSAPを活用し取り組んでいただきます 【一緒に働くチームの紹介】 当社は外資であり組織の18名の中に イギリス、アメリカ、台湾、日本と 多国籍なチームで運営しています 社内外の会話は日本語がメインですが 一部でコミュニケーションや 翻訳ツールでのカタログ読解など 英語を活用するシーンもあります なので英語に極端な抵抗さえ無ければ 輸入高級外車パーツの専門知識を高め 日々満足度高くキャリアを築けます

東京都中央区日本橋兜町15-6製粉会館6F ユニパート株式会社 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 103-0026東京都中央区日本橋兜町15-6製粉会館 6F

年俸450万円～550万円 給与 昇給・賞与 年収 4,500,000円 ～ 5,500,000円 【入社時の年俸に関して】 自動車業界の親和性や法人対応経験など スキルや年齢を考慮し決定します 【インセンティブあり】 年俸に対し最大5%のインセンティブあり 少数精鋭の18名のチームです チームで成果達成を目指す中で 正確な連携や業務への責任感といった あなたの取り組みを適切に評価します 【試用期間】 3ヶ月 ※期間中の条件に変更なし 【期間の定め】 無し 年収4500000円～5500000円

固定時間制 勤務時間 09:00～18:00 休憩90分（午前午後に各15分、昼60分） ※残業月平均 25時間程 ※年間所定労働日数244日 【1日の流れの例】 09:00 受電・メール対応開始 10:00 朝礼 10:10 問い合わせ対応や受注入力など 12:00 昼休憩 13:00 パーツ特定やバックオーダー管理 17:30 受電・メール受付終了 18:00 退勤 ※昼休憩は10時半～13時半でローテーション取得なので時間が変動します ※午前午後で適宜15分の休憩取得を行います

休日・休暇 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■年間休日121日 ■年末年始休暇（12/31～1/3） ■特別休暇：結婚、配偶者の出産、弔事休暇など ■有給休暇（入社月に応じて2～15日付与し次年度以降20日） ※4～9月入社は初年度15日付与 ※平均取得率95％超（今年度実績） ■病気休暇制度（試用期間終了後より利用可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■社会保険完備 （健康、雇用、労災、厚生年金） ■服装自由 ■継続雇用制度（65歳まで） ■教育・研修制度 OJT（実地研修）を中心に、業務の流れやシステムの操作方法を丁寧にレクチャーします。 ※補足：少人数のチームのため、マネージャーや先輩社員が直接サポートする体制が整っています。

試用期間あり 試用期間： 3ヶ月※期間中の条件に変更はありません。

概要 高級外車パーツに関する法人対応 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス ユニパート株式会社 東京オフィス 出稿企業 株式会社HRリンク 東京都立川市高松町2-39-20 2F 募集内容 この求人のポイント ◎ディーラーのエンジニアと向き合う専門職◎ 【ユニパート株式会社の紹介】 世界水準のITツールを無駄なく活用し フラットな職場で多国籍な社員が働く 英国本社のUnipartLogisticsの日本法人です 【勤務先】 ユニパート株式会社 東京オフィス 東京都中央区日本橋兜町15-6製粉会館 6F 茅場町駅から徒歩3分 【興味があれば是非ご応募下さい】 こちらは自動車求人センターが紹介する エージェントサービスの取り組みです 自動車業界特化での紹介事業なので あなたの知識、経験、興味に応じて 500社以上の取引企業から 本件以外にも最適なお仕事の紹介が可能です 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 【専門環境で価値を見出しませんか？】 「輸入高級外車パーツ」という専門知識 「SAP」「Zendesk」というITツール それらをしっかり身に付け活用し 市場価値を高めたい方を探しています 【採用判断の必須要素や経験】 ■営業事務やCSなど2年以上の顧客対応 ■VLOOKUPなどExcelの知見 ■一定レベルでの英語の読み書き ※定型文のやり取りや、翻訳ツールを活用しシステム上の英語情報を理解できればOK 受動喫煙防止措置条項 屋内禁煙

• 年間休日120日以上
• 英語
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由