【カスタマーサクセスマネージャー】コンサル出身者歓迎/一部リモート勤務可 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 求人名 【カスタマーサクセスマネージャー】コンサル出身者歓迎/一部リモート勤務可 仕事の内容 matchbox（セルフソーシングで信頼できる人財を自前でマッチングする当社サービス）の導入検討～契約中のお客様に対するオンボーディング支援、利用促進支援及びKPI設定・マネジメント業務を行って頂きます。 ■カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理■導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走支援■オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進■利用促進のための施策（検討・提案・実行）■プロセスの改善（検討・提案・実行）■サポートページ等のナレッジ管理■スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）■セールスの商談支援（商談同席等）■メンバーのマネジメント、育成業務 募集職種 【カスタマーサクセスマネージャー】コンサル出身者歓迎/一部リモート勤務可

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■コンサル等で顧客の事業支援のご経験■HR系企業などでのコンサルや事業開発、事業企画のご経験【※必須スキル】定量数値からKPI等を設定しアクション出来る方。プロジェクト推進の推進力ある方 【当社＆仕事の魅力】■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 東京本社：職位は役割と考えており、上下関係のないフラットな環境です。 ※入社後当面は出社となります。

東京都千代田区神田小川町2丁目5－1オーク神田小川町ビル7階 株式会社Matchbox　Technologies 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本部 所在地：東京都 千代田区 神田小川町2丁目5－1 オーク神田小川町ビル7階 最寄駅：JR 中央線 神田駅、東京メトロ 東西線 竹橋駅、都営地下鉄 都営新宿線 小川町駅 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：※ハイブリット勤務については独り立ちできるまでは出社。独り立ち後は業務の状況に応じて上長承認の上リモート勤務となります。 転勤：無

月給50万8950円～59万2500円 想定年収 700万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥508,950～￥592,500 基本給￥492,950～￥574,500 諸手当￥16,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（当社規程による） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（ＧＷ、夏季、年末年始休暇の長期連休有） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 フルリモート （一部従業員利用可） 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：当社規定による

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2015年07月 代表者：代表取締役 佐藤 洋彰 従業員数：652人 平均年齢：36.0歳 資本金：430百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒950-0945 新潟県新潟市中央区 女池上山３丁目１４番１０ 本社以外の事業所：【東京本部】東京都千代田区神田小川町2丁目5-1 オーク神田小川町ビル7階 【大阪本部】大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-15 平野町ファーストビル8階 関連会社：■株式会社フュージョンズ ■ローソンスタッフ株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：■「matchbox」とは？ セルフソーシング（※１）で信頼できる人財を自前でマッチングする画期的なサービスとなります。国内ではまだ普及していないサービスとして、近年民間企業や自治体から高い注目を得ています。当社はそのパイオニア企業として日々成長を遂げています。（※２） 〈特徴・強み〉 ・また働いてほしいスポットワーカー・OBOGや、現役従業員を自社専用のマッチングシステムに登録 ・自社が承認したワーカーだけが登録するので、スキル・信頼性のある方だけでシフトを埋められます ・外部業者、媒体を使わないので採用費を大幅削減できます （※１）セルフソーシングとは、自社で人材を管理・運用して、採用や雇用に関する業務を効率化することです （※２）導入事業所7,432件/導入自治体数17自治体 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み