大学・附属病院内でのITヘルプデスク

仕事内容 日本の医療と研究を牽引する「大学医学部・附属病院」を舞台に、職員や医師、看護師、研究者の方々をサポートする社会貢献度の高いIT事務のお仕事です。 【業務内容】 医療や教育の現場がスムーズに動くよう、ITの側面から支える「頼れるパートナー」として活躍していただきます。 ✅問い合わせ対応（ヘルプデスク） 「画面が動かなくなった」「システムの使い方がわからない」といった困りごとをヒアリングし、解決へ導きます。 ✅トラブル原因の調査・検証 不具合の状況を確認し、何が原因かを調べます。マニュアルに沿った対応だけでなく、パズルを解くような面白さがあります。 ✅機器のキッティング（初期設定） 新しく導入されるPCなどの初期設定・各種アプリのインストールを行います。最先端の医療現場で使われる端末をいち早くセットアップする楽しさがあります。

求めている人材 ＜必須条件＞ ・パソコンのセットアップ経験がある方 ・ＩＴに関する幅広い知識や興味を お持ちの方 ・コミュニケーションスキルのある方 ＜下記経験をお持ちの方は尚歓迎＞ ・ＩＴに関するユーザーサポートや ヘルプデスクの経験 ・ITサポートや社内ヘルプデスクの実務経験 ・大学や病院などの専門機関での勤務経験 ＜こんな方を求めます＞ ・社会貢献度の高い仕事をしたいと お考えの方 ・お持ちのスキルや経験を 医療の現場に役立てたいという方 ・ホスピタリティを持って 丁寧な対応ができる方

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜

シフト制 勤務時間詳細 8:30～17:30の間でシフト制 実働7時間～7.5時間（休憩1時間） ※現在はスタッフ同士で週ごとに交替しています。 【土曜勤務】 隔週土曜：8:30～12:00の勤務あり ＊詳細なシフトは日毎に調整を行います。

休日休暇 日曜、祝日、 隔週土曜

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・社会保険完備 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産育休、介護休暇等各種休暇制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 育休あり
• 交通費支給
• ノルマなし