未経験歓迎のユーザーサポート業務

仕事内容 当社の防犯カメラや録画機に関する「ちょっと困った！」に対応します。 「電源が入らない」 「設定方法がわからない」 といった簡単なご質問に、マニュアルを見ながら答えるだけ。 1日10件前後の対応で、難しい案件は先輩スタッフにバトンタッチ。 ■ ここがポイント ✅未経験から始められる 業界・職種未経験からスタートしたスタッフが多数。PC入力やメールができれば大丈夫です。 ✅やさしい職場環境 わからないことはいつでも聞ける雰囲気。急かされることもなく、自分のペースで慣れていけます。 ✅「ありがとう」がやりがいに 顔は見えなくても、お客様から感謝される機会がたくさんあります。人の役に立てる実感が得られます。 ✅AIツールも活用中 ChatGPTなどの生成AIを使って、よくある対応文や資料のたたき台を作るなど、効率的に働けます。

求めている人材 ■ 応募資格 ◎未経験・第二新卒歓迎！ ◎学歴・資格不問 ◎Word・Excelで簡単な入力ができる方 ◎接客・販売・事務などの経験があれば活かせます ■ こんな方に向いています ◎人と話すのが好きな方 ◎お客様の「困った」に寄り添える方 ◎チームで協力して仕事を進めたい方 ◎オフィスワークにチャレンジしたい方

職場環境 年間休日123日／完全週休2日（土日祝） 残業ほぼなし／定時でサクッと帰宅 20〜40代の男女スタッフ活躍中／穏やかな職場 ChatGPTなど最新AIも活用／効率的に働ける 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

352-0017埼玉県新座市菅沢1-8-56蛭間事務所201 株式会社TSP　テクニカルセンター新座 【交通手段】 交通・アクセス 新座駅からバス菅沢中央駅下車徒歩3分

月給20万円～22万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 22万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00〜18:00（休憩60分）

休日休暇 ＜年間休日数123日＞ ■完全週休2⽇制（⼟⽇休み） ■祝日 ■有給休暇 ■育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■通勤手当実費支給（上限なし） ■昇給あり ■賞与年1回（10⽉決算後実績による） ■社会保険完備 ※健康保険は東京土建健康保険組合加入 ■65歳定年制

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ブランクOK