損害保険の裏側を支えるサポート事務

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：損保事務、一般事務、営業事務 ＼＼鑑定業務を支えるバックオフィス業務／／ 配属先となるCM部では、損害保険の鑑定業務を円滑にすすめるため、さまざまな取り組みを行っています。 今回ご入社いただく方には、採用・総務・データ管理・建築士ネットワーク運営など、幅広い業務によって部門全体を支えるポジションを担っていただきます。 日々の業務内容は多岐にわたりますが、その分「誰かを支えている実感」を得やすい仕事です。 【このような仕事をお任せします】 入社後は以下(1)～(4)の業務を、段階的に領域を広げながらご担当いただく想定です。 (1)業務運営を支える仕事 ―――――――――――――――― ExcelやSalesforceなど複数のツールを使用しながら、データ集計や情報整備を行います。 家電製品や家財に関する簡易な鑑定案件への対応や、パソコン・システムに関する建築士からの問い合わせ対応なども担います。 「どうすればもっと効率よくできるか」を考えながら進める場面も多く、事務スキルだけでなく改善力も磨ける環境です。 (2)リモート立会鑑定を支える仕事 ―――――――――――――――― 関連会社と連携しながら行う「リモート立会鑑定」の運営を支えます。 立会人の手配や保険会社への書類送付、進捗管理などを担当いただきます。 案件内容を確認しながら、「リモートで対応できるか」「現地対応が必要か」を判断する場面もあります。 案件がスムーズに完了するまでを支える、司令塔のようなポジションです。 (3)広域災害時の初動対応を支える仕事 ―――――――――――――――― 地震や台風など大規模災害が発生した際には、被災地で活動する建築士の手配も行います。 登録建築士のスキルや稼働状況を確認しながら案件に合った人材を選定するなど、迅速な損害調査を支える重要な役割を担います。 社会インフラの一端を支えるやりがいを感じられる仕事です。 (4)建築士採用や研修運営にも携われる ―――――――――――――――― 約1,000名体制を目指す建築士ネットワークの拡大に向けて、採用関連業務も担当します。 Indeedなどを活用した募集活動や応募者対応、Webガイダンス運営のほか、年2回開催する研修会の準備・運営も行います。（年2回の出張あり） 多くの建築士と関わりながら、ネットワークづくりを支える仕事です。 ＼この仕事のポイント／ ✅ データ集計から採用、研修運営まで幅広く経験できる ✅ 約1,000名規模を目指す建築士ネットワークの運営に携われる ✅ 災害時の迅速な対応を支える社会貢献性の高い仕事 ✅ 「もっと効率よくできないか」を考える改善提案も歓迎 ✅ リモートワークや有給半日利用もOK ✅ 創業90年超の安定企業 【配属先の部署について】 CM部の「CM」は、Claim Management（クレームマネジメント）の略称です。 一般的に「クレーム」という言葉からは苦情対応をイメージされることがありますが、ここでいうClaimとは、保険業界における「保険金請求」を意味します。 CM部では、事故や災害が発生した際の保険金請求案件について、受付から支払いまでがスムーズに進むよう、情報確認や進捗管理、関係者との調整を行っています。 保険会社や鑑定人、修理業者など多くの関係者と連携しながら、お客様の安心を支える重要な役割を果たしている部署です。

求めている人材 ✅業界・職種未経験歓迎 ✅第二新卒歓迎 ✅ブランクOK 【必須】 ・社会人経験をお持ちの方 ・事務職経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・主体的に考え、周囲と連携しながら仕事を進められる方 【歓迎】 ・ITパスポート、生成AIパスポートなど、IT・AIリテラシーに関する資格をお持ちの方 ・Excel上級関数、ピボットの使用経験をお持ちの方 ・損害保険査定部門での事務経験があるかた ⎿用語の知識を活かせます ・接客やサービス業などで臨機応変な対応経験がある方 【こんな方に◎】 ・効率よく仕事を進めることが好きな方 ・マルチタスクに達成感を感じる方 ・状況に応じて自ら動ける方 ・仕事も私生活も大切にしたい方 ・柔軟さを持って、多くの案件を楽しみながら進められる方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験の方も大歓迎 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 入社後は、導入研修で会社のルールやPC操作を学んだ後、配属先でOJTを行います。 保険用語や見積書の読み解き方は、実務を通して「これはどういう意味ですか？」と周りに聞きながら、1〜2年かけてじっくり覚えていけば大丈夫です。 未経験スタートの社員も多く、相談しながら慣れていける環境です。

月給25万4000円～31万8000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 23万9000円 〜 30万3000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万5000円 ※給与は、経験・年齢・保有資格・前職年収などを踏まえて決定します。 ※上記は入社時の年収であり、実績に応じて昇給していきます。 ※残業代は別途全額支給します。 ※通勤交通費は全額支給します。 ＜一律手当＞ ・住宅手当（1万5000円～2万円／月） ＜その他手当（規定有）＞ ・住居調整手当 ・家族手当 など ＜賞与＞ 年2回（5月・12月）※前年実績 5.1か月分 ＜昇給＞ 年1回（6月） 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ◆年収400万4000円 （サポート事務（経験者）／月給25万4000円、賞与・各種手当を含む） ◆年収502万8000円 （サポート事務（経験者）／月給31万8000円、賞与・各種手当を含む）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ◆時差出勤有（8時始業、10時始業） ◆業務が早く終わった場合は、17時以降退社可能 ◆全社平均残業時間：月9.2時間 ◆入社3か月経過後、週1〜2回リモートワーク実施

休日休暇 ＜年間休日120日以上＞ 週休2日制（基本土日祝休み／年6回土曜出勤あり） ※土曜出社は年度の初めに出勤日が確定します。 ・特別休日（年6日※うち1日は年末年始）★連続取得を推奨しています！ ・有給休暇：13日 ┗初年度は4月1日～9月30日入社は13日付与(入社日に付与)、10月入社／10日、11月入社／8日、12月入社／6日、1月入社／4日、2月入社／2日、3月入社／1日 ┗半日単位（午前または午後）で取得可能 ・永年勤続休暇 ┗勤続満 5年／3日、10年／5日、 20年／5日、25年／10日 ・慶弔休暇 ・母性健康管理のための休暇 ・生理休暇 ・子の看護等休暇 ・介護休暇 ・通院休暇 ・公務休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（全額） ・賞与年2回 ・昇給年1回 ・住居調整手当 ・家族手当 ・資格取得支援 ・慶弔見舞金制度 ・社宅制度（規定あり） ・退職金制度有（勤続３年以上） ・PCモニター完備 ・ドリンクサーバーあり（有料）コーヒーやラテを楽しめます！ ・ベネフィットステーション加入（映画や飲食店、宿泊施設などが割引で利用できるお得な福利厚生です！実際に利用しているスタッフも多数）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし