お客様サポートスタッフ 通信サービス

【仕事内容】 スマホショップのスタッフを募集！ お客さまへ最先端の価値を提供し、便利で快適な生活をサポートしていただきます。 様々なサービス提供を行い、お客さまの生活に最も深く関わりをもつやりがいのあるお仕事です。 【おすすめPoint】 ・1か月の平均残業時間は10時間 ・未経験でも6ヶ月の研修で安心スタート ・20,000円～80,000円の資格手当あり 【具体的な仕事内容】 ・店舗での受付・電話応対 ・モバイル端末やインターネットサービスの提案 ・契約手続き ・スマホの使い方や料金プランのご説明 ・導入・アフターフォロー ・イベントの運営 【店舗数】 auショップ：2店舗 ソフトバンクショップ：17店舗 宮城・山形の合計19店舗を展開。居住地域や希望を考慮して配属先を決定しています。 平均年齢は29歳。新卒・中途含めて様々なバックグラウンドの社員で構成されております。 【研修について】 最初の1ヶ月は座学中心に知識を身に着けてます。座学後は、手続きの仕方や接客の仕方などロープレも行いながら実践形式で学んでいきます。 接客トークを覚えて終わりではなく、しっかりと実践で活かせるかをゴールにおいた研修なので、これまでのご経験にもよりますが、独り立ちまでの期間(お客さまに機種変更が一人で完結できるまで)は入社後半年を目安としています。 メンター制度を設けており先輩社員が二人三脚でサポートしますので、未経験の方でも安心して就業いただけます。 【キャリアステップについて】 メディアステーションはショップ運営以外にも法人顧客向けのITコンサル事業・クリエイティブ人材の育成、紹介事業などを展開しています。 そのため、入社いただいた方のキャリアも「店舗」だけにとどまらず選択ができます。 ▼キャリアアップ例 ・一般クルー→店長→エリアマネージャー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 個々の成長と頑張りを正当に評価します ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 年功序列ではなく、個々の成長と成果を評価しており、実力と意欲に応じて早期にリーダーシップを発揮するチャンスがあります。 実際に、入社2年目でプロジェクトリーダーや副店長などの責任あるポジションで活躍している社員も多数在籍中。 資格手当も充実しており、特定の資格を取得することで月給が最大8万円アップ。 「メディアステーションアワード」という成績優秀者を表彰するイベントも年2回実施しています。(2024年はイタリアで実施しました) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ヒューティストが選ばれる理由 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■面接対策・模擬面接 ■履歴書・職務経歴書の添削 ■内定後も続くアフターフォロー ■教育機関と連携したスキルアップ支援 ■プロによるメイク・身だしなみアドバイス 転職活動をトータルで支えるサポート体制のもと、書類作成から内定後のフォローまで、一人ひとりに合わせた丁寧な支援を提供しています。 出会いがゴールではなく、その先の成長までを見据えたキャリアコーディネートを通して、あなたの次のステージを、長く支えていきます。

【応募資格】 ■未経験OK ■学歴不問 【こんな方にピッタリ】 ・主体的に動ける方 ・明るくポジティブな方 ・新しいことを学びたい方 ・コミュニケーションをとることが好きな方 ・スマートフォンなどガジェットに興味がある方 【メリット】 #社会保険完備 #交通費支給 #40代も応募可 #研修あり #資格取得支援あり

【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙

〒989-2431宮城県岩沼市相の原2丁目8-17 株式会社メディアステーション 【勤務地備考】 【ソフトバンク・auショップスタッフ】 ※転勤無し

月給25万円 【給与】 月給 250,000円 一般：250,000円～400,000円 店長候補：300,000円～400,000円 ・昇給：年1回あり ・賞与：年2回あり 【給与例】 【給与例（年収例）】 【モデル年収】 店長:500万円 課長:600万円 部門長:800万円

シフト制 【勤務時間】 ■シフト制 9:30～21:00の間で実働8時間 ※店舗により異なります 所定労働時間：8時間 総労働時間：1週あたり40時間 ※残業：月平均10時間程度

【休日休暇】 週休2日制(シフト制) ※年間休日：120日 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇(年次有給休暇の10日連続取得) ・慶弔休暇 ・バースデー休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休暇 ・子の看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ・昇給あり(年1回) ・賞与あり(年2回) ・社会保険完備 ・交通費支給 ・資格取得支援 ・産前産後休業 ・育児休業・介護休業 ・長期勤続報奨(5年) ・長期勤務報奨(10年/10万円・連続5日休暇) ・結婚出産祝い金 ・出産復職支援金 ・アソシエイト制度(時短勤務) ・企業主導型保育園制度 ・最新端末購入補助制度 ・端末貸与制度 ・制服貸与 ・社員割引 ・クルー・スタッフポイント制度 ・懇親会費用補助制度 ・カムバック制度 ・リファラル採用制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助 【豊富な資格手当あり】 ■エグゼクティブショップディレクター ・月額8万円 ■ショップエキスパート・ショップディレター ・月額6万円 ■チーフアドバイザー ・月額4万円 ■アドバイザー ・月額2万円 ■ITパスポート ・月額1万円

試用期間なし

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 営業や接客、販売、サービス業の求人をお探しの方必見です。 飲食店やカフェ、家電量販店、アパレル、ホテル、アミューズメントなどで接客業務に携わっておられた方、ぜひご検討ください。 コンビニやドラッグストア、スーパーなど小売業で接客業務から、レジや品出し、棚卸や陳列をなど販売業務をされていた方は即戦力としてお働けます。 提案営業や法人営業、ルート営業やラウンダー、コールセンターのテレアポなど営業職で活躍されていた方も培った接客スキルを活かしませんか。 土木作業員や建設作業員などの現場作業、製造などの工場作業員、ピッキングや仕分け、検品などの倉庫内作業からの転職も応援します。 ハローワークなどで「接客」「販売」のお仕事を探しておられる方からのご応募もお待ちしています。

• 資格取得支援あり
• 研修あり
• 交通費支給