dカードのコールセンター・受信オペレーター

仕事内容 ＜スキル不要＞入力はプルダウン選択が中心 ＜選べる時間＞昼～夜3シフトから選択可能 ＜私服で勤務＞服装・髪型・髪色全て自由 ＜利便性抜群＞大通駅直通の好立地オフィス ＜収入アップ＞週5日勤務で月収24万円可 【仕事内容】 ドコモのクレジットカード[dカード]の紛失盗難、電子マネー[iD]やd払いに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ▼具体的な業務内容 まずはシンプルなメイン業務（紛失盗難対応）をご対応いただき、慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。 ▼お問い合わせ対応例 「カードを紛失したので再発行して欲しい」 「カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい」 「カードの盗難に遭った」 「(第三者より)カードを拾いました」 「d払いで身に覚えのない利用があった」 ※マニュアルも完備しております！ ▼対応時間・対応件数 1件あたりの通話時間は6分前後。後処理作業は2分程度で、パソコン操作はプルダウンから選択のみとシンプル！1時間2～3件の対応からスタートして頂き慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 ～～ここがポイント～～ ＼TVCMでもおなじみ／ dカードに関する窓口のお仕事です。 ★希望のシフトで働ける！ 時間帯が異なるシフト多数！昼から出勤、夜勤などライフスタイルに合わせた勤務が可能★面接の際に、ご希望の働き方をご相談ください！ ★パソコンスキルは不要！ お客様対応後の後処理はほとんどがプルダウン選択と、短い応対履歴の入力のみ！パソコン文字入力やマウス操作が苦手な方でも問題なく対応することができます！ 【入社・研修】 ＊入社日…4月13日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:4/6(月)AM ※スマート面接〆切:4/5(日) ＊座学研修…6日間(4/14～4/21) ※平日11:50～21:00 ＊OJT研修…10～15日間 ※シフトに準ずる ▼研修内容例 クレジットカードの概要(専門用語など)、システム操作方法、紛失盗難に関わる具体的なお問い合わせ内容に関する内容、ロールプレイング、モニタリング ～～応募方法について～～ 最新テクノロジーで時間も場所も自由に。 スマート面接導入！ 【応募手順】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK 「仕事があるので面接に行く時間がない..」 「子供が小さいので面接参加が難しい..」 「希望の時間帯に面接がやっていない」 というかた必見です★ ご自分の好きなタイミングで 面接に参加できるのがポイントです♪

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ★オフィスワークデビューを応援しています ★カード業務経験者歓迎 ★接客業の経験を活かせるお仕事です 【採用担当者からのメッセージ】 20～30代が中心となり活躍中の、活気ある職場です！対面接客はありませんので、服装は自由★人間関係はフラットで、入社したばかりの方でもすぐになじめます◎「将来管理者を目指したい」などのキャリアアップ志望も積極応援します！

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線地下鉄大通駅 西2丁目地下歩道空間より直結(徒歩3分)

時給1200円～1450円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1450円 (1)11:50～21:00 (2)13:50～23:00 ⇒時給1400円～1450円 (3)22:50～翌9:00 ⇒時給1200円～1250円 22:00～翌5:00は時給30％増 3ヶ月毎に評価に応じて変動 座学※研修中は時給1400円、OJTより勤務シフトに準ずる時給へ 【給与例】 給与例 【月収例～(1)シフト・週5日勤務の場合】 時給1400円～1450円×実働7時間50分×月22日 ＝24万1164円～24万9777円+交通費

シフト制 勤務時間詳細 (1)11:50～21:00 (2)13:50～23:00 (3)22:50～翌9:00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※曜日固定休応相談

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイルOK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：16日～21日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…【座学】6日間(4/14～4/21) ※平日11:50～21:00 【OJT】10～15日間 ※シフトに準ずる

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由