コーヒー・ワインなどECサイト事務スタッフ※注文管理・カスタマーサポート・事務全般

仕事内容: 大阪にあるワインとコーヒーの専門店「タカムラワイン＆コーヒーロースターズ」 実店舗は200坪という広いスペースに、約3,700アイテムのワインと、自家焙煎のスペシャルティコーヒーを品揃え。SNSでも話題のおしゃれなショップです。 今回は、楽天市場やヤフーショッピングで、数々の賞を受賞しているネットショップで注文管理・カスタマーサポートを担当いただく、事務スタッフを募集します！ ＜具体的には＞ ・注文管理 「お届け日時指定」「ラッピング」などお客様のご要望とおりに出荷ができるようチェックを行います。（梱包など作業はありません。） ・問い合わせ対応（チャット／メール中心)　 主に配送や注文内容の変更に関する問い合わせ対応　ワイン・コーヒーに関するお問い合わせは、知識を持った営業スタッフが対応しますので、知識がなくても心配ありません。 ・その他 ・新規サイト立ち上げ準備 ・各モール仕様変更への対応 ・領収書等の発行 ・簡単な経理補助業務（請求書作成、伝票チェックなど） ・庶務全般 ・各種データ作成

求める人材: 【必須条件・スキル】 ・楽天市場・Yahoo・Amazonなどモールでのショップ運営経験者（必須） ・Excel（関数、ピポットテーブル）、Outlook（メール）など、基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 EXCELエキスパート有資格者 【求める人物像】 ・幅広い業務にも柔軟な対応ができる方 ・まだまだ成長中の組織なので、新しいことにも前向きにチャレンジできる方 ・スピード感を持って業務に取り組める方 ・日曜祝日に出勤可能な方（土曜日は基本的にお休みですが、セール時のみ出勤あり）

大阪府大阪市西区江戸堀2-2-18 タカムラ株式会社 【交通手段】 アクセス: 大阪市営地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅／2番、8番出口より徒歩10分 京阪中之島線「中之島」駅／6番出口より徒歩8分

月給23万4140円以上 給与: 月給234,140円〜 * 家族手当 * 昇給あり：年1回/4月 * 賞与あり：年2回/6月・12月(業績による) 2023年：年間合計5.0か月分／2024年：年間合計5.4か月分 ＜年収事例＞ ・30歳代男性 入社3年目 : 年収620万円 ・30歳代男性 入社4年目 : 年収520万円 ・30歳代男性 入社3年目 : 年収430万円 ・20歳代女性 入社2年目 : 年収410万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00～18:00 （休憩1時間） 週5勤務時間固定シフト制 土曜日は基本休み、日祝勤務あり 部署内で調整しながら、休み希望はできる限り考慮します リフレッシュ休暇は最大10日連休も可能。 旅行や趣味などライフスタイルにあわせて働けます

休暇・休日: * 年間休日約125日 * 有給休暇（入社6ヵ月経過後から付与） * 慶弔休暇 * リフレッシュ休暇 * 産休・育休取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 交通費支給 （6ヵ月の上限180,000円 超過額は労使折半） * 各社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 有給休暇・慶弔休暇・退職金制度・健康診断 * 服装（オフィスカジュアル） * 従業員割引あり * 試飲やスタッフ向けセミナー有

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 234,140円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給