損保事務・お客様対応

仕事内容: 岡山市一宮エリアを中心に、岡山県内で 損害保険を中心とした保険サービスを 提供するプロ代理店です。お問い合わせや 来店の対応から、保険の計上・契約手続きまで 担当します。 ■接客・窓口対応の経験も活かせる仕事 お客様へのご案内やヒアリング、 営業担当との連携がある仕事です。 金融・ディーラー業界での経験や、接客・窓口で 培った顧客対応の経験も活かせます。 特定の保険会社の専用システムを操作した経験は 問いません。 ■仕事内容 ・損保・生保の計上・事務実務 ・見積書・申込書作成、計上 ・専用システムへの入力、満期管理 ・営業担当と連携した継続手続き ・お問い合わせ対応・来店対応 ・廃業代理店からの移管契約対応 ・変更手続きのご案内とヒアリング ・事故初期受付 ・備品管理 ■入社後と今後の役割 保険会社のシステム操作は入社後に学べます。 主要な業務のマニュアルを用意しており、実務は チーム全体でフォローします。 廃業代理店の受け入れや保険会社の合併に 伴い事業を拡大していますが、一人に負担が 偏らないよう連携して進めます。 まずは実務を担い、将来はリーダー候補として、 顧客対応体制を一緒につくっていただきます。 創業70年を超える安定基盤のもと、 保険事務とお客様対応に携わる仕事です。

求める人材: ＜必須条件＞ ※いずれか一つでも当てはまればご応募ください！ 〇損害保険の実務経験 （目安1年以上） 〇損害保険募集人資格 〇丁寧な電話・顧客対応 ができる方 ＜歓迎条件＞ 〇損保・代理店のサポート 〇コンタクトセンター勤務 〇後輩育成・マニュアル作成 〇業務改善の経験をお持ちの方 ＜こんな方にピッタリです＞ 〇主要な業務マニュアルなど 体制の整う環境で働きたい 〇事務処理だけでなく、 会話で支えるのも好き 〇コールセンター経験を 代理店で活かしたい 〇安定したプロ代理店で 正社員として働きたい 〇ライフイベントに合わせて 働き方を見直したい

月給23万円以上 給与: 固定残業代あり：月給 ￥230,000は1か月当たりの固定残業代￥16,700（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 ※年齢・経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 ＜昇給・賞与＞ 〇昇給あり 〇賞与年2回（7/12月） ＜手当＞ 〇残業手当（10時間相当分）超過分は別途支給。 〇通勤手当（社内規定あり） ＜給与例：26万円の場合＞ 基本給：236,500円 固定残業代：18,500円（10時間相当分） 等級手当：5,000円

固定時間制 勤務時間・曜日: ＜時間＞ 9:00-18:00 ＜曜日＞ 月・火・水・木・金 土日祝休み

休暇・休日: 〇月１回のリフレッシュ休暇（有給取得推進） →入社1ヶ月目から取得可能、1年目の有給付与日は12日！ 〇子育て/介護休暇（有給） 〇夏季/GW/冬季休暇 〇産休/育休制度 〇慶弔休暇 〇特別休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜社会保険＞ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜福利厚生＞ 〇定期健康診断 〇年2回賞与あり（業績に応じる。） 〇資格取得補助あり（全額or９割） 〇退職金制度 〇社用携帯貸与 〇社員旅行 〇社内イベント（忘年会/BBQ/ボウリング大会/有志ゴルフなど） ＜そのほか制度＞ 〇リフレッシュルーム完備 〇フリードリンクマシン完備

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥202,200 以上 固定残業代あり：月給 ￥202,200 以上は1か月当たりの固定残業代￥15,960（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 試用期間中の労働条件の内容：研修期間中は雇用形態が有期雇用になります。本採用時の給与から6%減の給与となります。6か月経過後、無期雇用かつ給与も変更しますのでご安心ください。

その他: ＜選考プロセス＞ いきなり面接は、、、という場合は、 まずはカジュアルに面談という形式で、 当社の事業概要や目指していること、ポジションについてなどお話をさせていただきます！ その場合は、ご応募の際にお気軽にお申しつけくださいませ。 ▼⾯接（1〜2回を予定） ご応募いただいてから2-3営業日以内に採用担当から面接についてご連絡いたします。 ▼合否のご連絡 ・面接から最長でも1週間以内にご連絡いたします ・勤務開始⽇等相談に応じます 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給