プライム上場グループ 【熊本/コールセンターSV】業界未経験可! アウトバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 求人名 ★プライム上場グループ★【熊本/コールセンターSV】業界未経験可！ 仕事の内容 ■証券会社内のインバウンドコールセンターにおけるスーパーバイザー業務■オペレーターの管理・育成・サポート■現場業務に集中しチーム全体のパフォーマンス向上を図ります 【具体的には】■証券会社内に新設されるインバウンドコールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理・育成・サポートを担当していただきます。■現場業務に集中し、チーム全体のパフォーマンス向上を図ります。■オペレーターはアルバイトスタッフが中心となるため、その管理・教育が主な業務となります。■9月から本格稼働予定の新規事業のため、立ち上げフェーズから携わることができます。 募集職種 ★プライム上場グループ★【熊本/コールセンターSV】業界未経験可！

必要な経験・能力等 【必須経験】以下いずれかのご経験■コールセンターでのSV経験■銀行・証券会社での実務経験【歓迎経験】■外務員一種資格保有者■金融商品の知識をお持ちの方■チームマネジメント経験 【魅力】■証券会社内の新規コールセンター立ち上げに携われるチャンス！立ち上げフェーズから参画できるため、仕組みづくりから関われます■SVからマネージャー、さらには部長へのキャリアパスが明確に用意されています。将来的にはクライアント対応も担当できるポジションへのステップアップも可能です《有給》平均取得率は70％程！実質115日前後お休みいただけます《残業》月間の残業時間は20時間～30時間程度を想定 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 熊本支店

熊本県熊本市西区 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング 予定勤務地 熊本県熊本市西区 勤務地 勤務地① 事業所名：熊本支店 所在地：熊本県 熊本市西区 最寄駅：JR 鹿児島本線 熊本駅 徒歩3分、熊本市交通局 熊本市電健軍線 祇園橋駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：当面無

月給28万円以上 想定年収 392万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～ 基本給￥210,500～ 固定残業代￥69,500～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：110日 （内訳） 土曜 日曜 夏季2日 年末年始5日 その他（基本平日勤務(常駐先により変更可能性有)） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：従業員持株会、財形貯蓄、福利厚生サービス(会員制割引サービス)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■人材派遣事業 ■人材教育コンサルティング事業 ■ディストリビューション事業 ■CRM事業 ■コールセンター事業 設立：2007年04月 代表者：代表取締役 伊藤佳奈子 従業員数：4,500人 平均年齢：27.0歳 資本金：90百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒530-0057 大阪府大阪市北区 曽根崎１丁目２－９ 梅新ファーストビル１階 関連会社：株式会社ダイレクトマーケティングミックス（プライム市場） その他備考・企業からのフリーコメント：《当社で働く魅力》 ■団結力・定着率の高さ:「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。 ■充実の研修・教育制度:OJT研修/階層別研修/ビジネスマナー/就業規則/コンプライアンス/情報管理/顧客満足度(CS)。 ■キャリアアップのしやすさ:新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。 ■徹底した顧客観点:パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。 ■士気が上がる年に一度の表彰式:その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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