【AIカスタマーサクセス(マネージャー候補)】製品の価値を最大限に引き出す その他カスタマーサクセス

企業名 ＡＩ ＣＲＯＳＳ株式会社 求人名 【AIカスタマーサクセス（マネージャー候補）】製品の価値を最大限に引き出す 仕事の内容 自社開発サービスであるAI予測分析SaaS「Deep Predictor」の顧客の活用促進を支援し、製品の価値を最大限に引き出すカスタマーサクセスを募集します。 【詳細】■オンボーディング支援（初期設定・研修・KPI合意） ■導入後の利用促進・定着支援（月次レビュー、ヘルスチェック） ■成果可視化（在庫削減、調査時間短縮等の効果レポート） ■解約防止（利用停滞の早期検知・対応） ■アップセル／クロスセル（営業連携による追加提案） ■営業・データサイエンティスト・開発との連携による課題解決 募集職種 【AIカスタマーサクセス（マネージャー候補）】製品の価値を最大限に引き出す

必要な経験・能力等 【必須】■BtoB SaaSまたはITサービスでのカスタマーサクセス経験 ■課題解決型の提案力・コンサル力 ■社内外の調整力・コミュニケーションスキル ≪ポジションの魅力≫■お客様の経営課題や、業務課題に対してAIによる課題解決を提案することで、実務を通じて最新のAIビジネスに触れられる機会が得られるため、最新トレンドであるAI領域でのキャリアアップに繋がります。■1人目のカスタマーサクセスメンバーとして、ゼロイチに挑戦できます。また、お客様の主担当としてサービス導入及び活用支援に当たって頂く為、裁量を大きく持つことが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区虎ノ門4丁目3-1城山トラストタワー20F AI　CROSS株式会社 予定勤務地 東京都港区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 虎ノ門4丁目3-1 城山トラストタワー20F 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩3分、東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：無

月給54万1700円以上 想定年収 650万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥541,700～ 基本給￥412,700～ 固定残業代￥129,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（Smart休暇(試用期間後に支給)/GW休暇有） 有給休暇：有（10日～）（入社日初日に最大10日付与/有給取得率約80%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：リモートワーク/表彰制度/社内勉強会/社員総会/PC貸与

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Smart AI Engagement事業 設立：2015年03月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 原田 典子 従業員数：69人 平均年齢：36.7歳 資本金：24百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒105-6021 東京都港区 虎ノ門４丁目３－１ 城山トラストタワー２０Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【AI CROSS株式会社について】 ■”Smart Work , Smart Life 人生のいい時間を つくりつづける。”をMISSIONとしてビジネスコミュニケーションプラットフォームの開発および提供を行っています。AIやSMS・RCSサービスを通じた生産性の向上により、世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。 ■昨年度より ”AIでコミュニケーションの次元を高める会社”をVISIONとして掲げ、ビジネスコミュニケーションのプラットフォームとしてだけではなく、AIを活用した新規事業を通じてさらなる事業拡大を目指します。 ■2019年のマザーズ市場(現グロース市場)上場から7年目を迎えた第二創業期のいま、あなたのこれまでのご経験やスキル、強みを存分に発揮していただき、裁量をもってご活躍いただきたいと思います。 決算情報： 決算期2023/12 売上高3,254百万円 経常利益299百万円 決算期2024/12 売上高3,705百万円 経常利益326百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由