有名アパレルブランドのカスタマーサポート

仕事内容 ■仕事内容 ＼＼ ステップアップを目指すならここ！ ／／ 「接客経験を活かして、座り仕事に挑戦したい」 「アパレルが好き・人と話すことが好き！」 「どこでも通用する幅広いスキルを身につけたい」 「将来的にリーダー職も目指してみたい」 そんな方のデビュー・チャレンジに最適な環境！ 服装・髪色、ネイルピアス完全自由で働きやすさも◎ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ 【仕事内容】 スウェーデン発のファストファッションブランドに関するカスタマーサポート。 店舗・オンラインご利用のお客様からのお問合せに対応します。 ＜対応チャネル＞ まずは基本の電話対応からスタート！ 慣れてきたらチャットやメール対応へステップアップ♪ ＜主なお問合せ＞ ・在庫確認・オンラインで購入した商品の配送について ・お支払いや返品・返金について ・マイページ、メンバーシップ、ギフトカード等について 他 ※メール内容の添削や電話対応時のフォローなどサポートがあるため、無理なく進められます。 ※業務システムは英語表記ですが、初歩的な単語のみ＆直感的に使えるので未経験でも安心！ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ 【未経験でも安心】 まずは計1ヶ月間の座学・OJT研修でデビューまでサポート！ ブランド知識から応対の基礎などイチから学んでいただけます。 未経験スタートの先輩が多く、雰囲気も和気あいあいとしていて 「なんでも質問しやすい」と新人さんからも好評◎ オフィスワーク経験よりも「コミュニケーションが好き」 「積極的に自分から質問できる」といった人柄が輝く職場環境です！ ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊ ■マルチスキルが身に付く仕事！ ＼こんなスキルが欲しい方に！／ ◆ 口頭でお客様に寄り添う対話力 ◆ テンプレに頼らない、臨機応変な顧客対応力 ◆ 世界的アパレルブランドに関する知識 ＼ステップアップのチャンスも豊富！／ ◆ スキルアップに応じて昇給あり └月収26.5万円以上可能 ◆ 研修担当などへのキャリアアップも可！ ■職場の雰囲気 和気あいあいと周りと相談しながら お客様対応をしている当センター。 スタッフからは「カスタマーサポートセンターっぽくない」 とよく言われるほど和やかな雰囲気です♪ 他、待遇や環境面でも… ◆ 服装・髪色自由、ネイル・ピアスも完全自由♪ ◆ 月給制なので毎月の収入が安定！ ◆ 残業代は1分単位で100％支給 ◆ 年間休日120日以上／有給取得率89.6％ など、業界でも高水準な働きやすさを揃えています！ ■当社は働きがい認定企業！ 当社は「働きがいのある会社」 Great place to work(R)（GPTW）に3年連続認定され、 正当な評価をする職場であることが認められました。 150ヶ国の企業で働きがいに関する調査の結果、 日本で認定された企業はわずか38%！ 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。 ■先輩社員インタビュー 【先輩スタッフKさん（2025年10月入社）】 アパレル業界は初めてで、最初は覚えることの多さに不安もありました。 ただ、研修やOJTではトレーナーや先輩にすぐ確認できる環境があり、 分からないことも一つずつ解消しながら慣れていけました。 電話・チャット・メール対応を通して、 お客様の状況に合わせて考える力や、分かりやすく伝える力が身についています。 自分から質問しながら、少しずつできることを増やしていきたい方に向いている職場だと思います。

資格 【必須条件】 ＊電話対応に抵抗がない方 ┗業務経験不問・研修で基礎から学べます ＊わからないことは自分から積極的に質問できる方 お客様対応の経験がある方は尚歓迎！ （業種・年数不問、アルバイト経験でもOK） 【一つでも当てはまる方、大歓迎です】 ★電話・チャット・メール対応などのカスタマーサポート経験がある方 ★基本的なPC操作ができる方 ★テンプレやマニュアルに頼らず自分なりに工夫できる方 ★人と接すること・話すことが好き ★電話交換・テレアポ・コールセンターなど電話対応の経験者 ★ホテル・受付・接客などホスピタリティを活かしたい方 ★洋服・雑貨・お洒落に興味がある方 ★アパレル事務・アパレル販売などのご経験がある方 ★ハローワークでお仕事をお探しの方も大歓迎 コールセンターや接客、事務・営業などの経験者在籍中！ もちろん未経験も大歓迎！ 主婦（夫）・フリーター・アルバイトの方も応募OK！ 「これからはフルタイムでしっかり働きたい！」そんな方も歓迎しています！

月給24万円 給与 月給 24万円 （一律手当を含む） 研修中：月給 23万円 (研修期間 1ヶ月 習熟度により変動 ) ★残業代支給有(1分単位で100％支給) 給料日：月末締め翌月24日支払い ※月途中入社の場合：初回の給料は日割り計算となります。 交通費支給(規定有) 【給与例】 給与例 月収例：265,350円 ※スキルアップに応じて昇給あり ※オペレーターから研修担当などにキャリアアップの実績あり

固定時間制 勤務時間 総労働時間：168週あたり40時間 10時～19時 （実働8時間、土日祝固定休、完全週休2日制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・通勤費支給（規定有） ・残業手当(1分単位)支給 ・育児支援制度（産前産後休暇/育児休業） ・託児所費補助※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額(上限5,000円)の補助 ・資格取得支援制度 ・有給休暇/特別休暇(看護/介護/忌引等) ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙(喫煙専用室設置） ・定期健康診断あり ・予防接種補助あり（条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間1ヶ月 習熟度により変動 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【研修期間中のシフト】10:00～19:00（入社1か月目/土日祝日休み） 【給与】 給与：月給 23万円 （一律手当を含む） 【勤務形態】 シフト制 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～23日

その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由