【東京/エンジニアリングマネージャー】カスタマーサクセス部隊のマネジメント IT/通信製品法人営業

企業名 株式会社セラク 求人名 【東京/エンジニアリングマネージャー】カスタマーサクセス部隊のマネジメント 仕事の内容 部署内のエンジニアリングマネージャーとして、組織マネジメントおよびプロジェクトマネジメントを担っていただきます。組織マネジメント：配下メンバーの目標設定・評価・育成、1on1ミーティング プロジェクトマネジメント：案件管理・推進、アサイン管理（人員調整・入替等のリソース配分）、リスクマネジメント また営業・顧客との商談にも同席し、技術的観点から提案・課題解決をリードしていただきます。 ※マネジメントの範囲について詳細は備考欄記載※ 募集職種 【東京/エンジニアリングマネージャー】カスタマーサクセス部隊のマネジメント

必要な経験・能力等 【必須】■営業職をはじめとする法人顧客折衝経験：満5年以上（接客・販売・カウンターセールスを除く）■主任以上の管理職経験：満5年以上※カスタマーサクセスやエンジニアの実務経験は不問です。 【顧客特性】顧客…大手企業/人事部、総務部、システム部門 ■業界…不問：幅広い支援実績あり（製薬、建設、鉄道、スポーツメーカー等） 【事業の強み】■開発元であるWHI社より初期パートナー企業に認定されており、支援実績は150件以上。 ■【COMPANY認定試験】取得者数は国内No.1・【COMPANY】に精通する技術者数が業界トップクラス！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6F 株式会社セラク 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6F 最寄駅：西武鉄道 西武新宿線 西武新宿駅 徒歩3分、JR 総武線 大久保駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：※テレワークの併用も可能です。（週0～2日程度。フルリモートは不可） 転勤：無

月給37万円～60万円 想定年収 600万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥370,000～￥600,000 基本給￥320,000～￥510,000 固定残業代￥50,000～￥90,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 制度備考：休日出勤手当/扶養手当（配偶者・子：各月1万円）/役職手当/退職金制度（入社3年以上が対象）/社員住宅制度（利用条件有）/資格取得支援（約360種：資格合格時のお祝い金、試験費用の補助）/親交費補助制度/慶弔見舞金/出産手当金/傷病手当金/職場つみたてNISA/従業員持株会・ストックオプション/U・Iターン支援/ベビーシッター利用制度/介護休・介護支援（所定外労働の免除、時短勤務など）/各種トレーニング、セミナー（セラク情熱大学：IT系、ビジネス系などの社内講座、e-learning）/社内レクリエーション・サークル（フットサル、VR体験など）/カフェテリアプラン（旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待、ウォーキングキャンペーンなど）

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 ■マネジメント対象範囲について ・統合型人事システム【COMPANY】の導入・運用支援を行うカスタマーサクセス部隊 人事×ITの専門家として【COMPANY】の活用支援を通じて大手企業を支える"人事部"の課題を解決しています。 ※国内の大手企業の業務効率（DX）化・働き方改善・事業成に貢献しています。 ・管理規模 ■部署人数：約170名（うち150名ほどを【COMPANY】のカスタマーサクセス部隊が占めています。） ■管理人数：プロジェクト特性により3つの課に分かれており、管理規模はその内50名前後です。 ■組織体制：各課内にマネージャー＞グループリーダー＞チームリーダーが存在します。 ※今回は上記のマネージャー補佐～マネージャーポジションを想定しております。 ■職務内容の変更範囲：当社業務全般 ■勤務地の変更範囲：当社拠点全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供 設立：1987年12月 代表者：代表取締役 宮崎 龍己 従業員数：3,290人 平均年齢：31.3歳 資本金：319百万円 株式公開：スタンダード市場 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿７丁目５－２５ 西新宿プライムスクエア６階 本社以外の事業所：北海道・神奈川・愛知・大阪・福岡・長崎・島根 関連会社：■株式会社セラクCCC （100％子会社）■株式会社セラクビジネスソリューションズ （100％子会社）■AND Think 株式会社 （100％子会社） その他備考・企業からのフリーコメント：＼ セラクの営業職のやりがい ／ ☆自由度の高い営業スタイル！アイデアを活かす 自社の部門同士でも積極的に情報交換を行っていますので、COMPANYに関すること以外でも、クライアントの持つ課題には柔軟に対応ができます。 ☆関係構築力を活かせる！クライアントとじっくり向き合う クライアントへの支援期間は、半年ほどのものから3年以上にわたる長期のプロジェクトなど多岐にわたります。中長期的に関係性を構築しながらしっかりと寄り添った支援が可能です。 決算情報： 決算期2023/08 売上高20,858百万円 経常利益2,156百万円 決算期2024/08 売上高22,221百万円 経常利益2,317百万円 決算期2025/08（今期予測） 売上高24,776百万円 経常利益2,599百万円 ※決済単位：連結

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