メールでのお問い合わせ受付事務

仕事内容 【9月上旬スタート！】 電話対応なし！ メールでのお問い合わせ受付事務！ 事務職・データ入力の経験がなくても PC（パソコン）操作が出来ればOK！ 20代～30代女性活躍中！ 【プライベートと両立しやすい！】 残業がほとんどないので、 定時退社できる日が多いです！ 私生活重視で働けるから、 長期で活躍しているスタッフ多数！ 【おすすめポイント】 ・昇給あり ・駅チカ ・服装・髪色・髪型自由 ・ピアスOK ・リーダー職へのキャリアアップも可能 【お仕事内容】 メールサポート業務をお願いします。 ゲームやECサイトのメールでの お問い合わせに対し、 メールで返信を行います。 メール内容はテンプレートを基に編集し、 文章を作成します。 その他、日報作成業務等、 別の業務を担当していただく可能性があります。 クライアントやユーザーと 直接やり取りする機会があるため、 自身の仕事の反応を直に知ることができる やりがいがあるお仕事です。 アプリの知識を覚える必要がありますが、 知識や使用するツールの使い方は、 研修時に丁寧にお教えします。 【就業場所】 仙台市青葉区本町2丁目15-1 ルナール仙台1F・4F ・勾当台公園駅 徒歩2分 ・広瀬通駅 徒歩2分 ・青葉通一番町駅 徒歩8分 【1日の流れ例】 ・出社：勤怠記録を行う ・前日までの連絡・共有事項の確認 ・自身に割り振られた仕事内容を確認 ・割り振られた仕事内容を開始 （対応ツールの立ち上げ等） ・お昼休憩 ・割り振られた仕事内容を再開 ・当日の仕事完了後、必要に応じて 共有事項の連絡を実施 ・退勤：勤怠記録を行う 【研修あり！】 担当案件の経験者がマニュアルの内容説明 および解説をしながらOJTを実施します。 トレーニング期間は約2ヶ月間ですが、 研修担当者が進捗状況を確認しつつ、 研修の終了時期を設定します。 しっかり身につくまでサポートしますので 安心して業務を進められます！ 【駅チカでキレイなオフィス！】 自由度の高いオフィスなので、 しばらく在宅ワークだった方も 快適にお仕事できるはず！ オフィス内は明るくて広いので、 快適に働ける環境です！ 【活かせる経験やスキル】 ・カスタマーサポート ・コールセンター ・データ入力や事務経験 ・PC（パソコン）操作 ・接客、販売業 など 『イー・ガーディアン東北株式会社について』 アウトソーシング業を営んでおります。 弊社でアプリやゲームを開発しているわけではなく、 開発している企業様に委託されて 代理で対応を行っています。 【ご応募後の流れ】 来社面接またはWEB面接をお選びいただけます。 来社面接⇒履歴書のご用意はご不要です！ WEB面接⇒面接後、メールで履歴書をご提出いただきます！ ぜひお気軽にご応募ください！

資格・経験 基本的なPC操作ができれば資格・経験不問 （文字入力・メールの送受信程度） ※カスタマーサポートまたはデータ入力業務の経験あれば尚可

〒980-0014宮城県仙台市青葉区本町2丁目15-1ルナール仙台1F・4F イー・ガーディアン東北株式会社　仙台センター 勤務地 仙台センター 宮城県仙台市青葉区本町2丁目15-1 ルナール仙台 1F・4F 東二番丁通沿い、仙台タワービル向かい 【交通手段】 最寄駅 仙台市営地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩で2分 仙台市営地下鉄南北線 勾当台公園駅 徒歩で2分 仙台市営地下鉄東西線 青葉通一番町駅 徒歩で8分

月給16万8000円～18万4800円 給与 月給168,000〜184,800円 ・交通費規定支給（上限50,000円/月）

固定時間制 勤務時間 10:00～19:00 ※実働8時間／休憩1時間 ※残業少なめ（月2～5時間程度）

休日 週休2日制（曜日シフト制） 有給休暇（6ヶ月継続勤務後）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ・交通費規定支給（上限50,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇あり ・昇給・昇格あり ・産休・育休取得実績あり ・髪色・髪型・服装自由・ピアスOK ・受動喫煙対策あり（ビルの地下に喫煙所あり）

試用期間なし

雇用形態 契約社員 学歴 学歴不問 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 なし 喫煙環境 喫煙所あり 担当者 西田 受付先名 EG東北 仙台センター 〒980-0014 宮城県仙台市青葉区本町2丁目15-1 ルナール仙台 1F・4F TEL：022-292-5375

• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 髪型・髪色自由