【本社:渋谷区】土日祝フルタイム / フルリモートのチャットでカスタマーサポート

仕事内容: 株式会社プロパゲートは“挑戦者の価値を届ける”をミッションに、企業/個人事業主のWebを活用した集客支援を行っている会社です。 プロパゲートの基幹事業である【サブスクWEB制作】において、納品/顧客満足に至るまでご契約企業のチャットサポートを行っていただくのが仕事内容になります。 ※【サブスクWEB制作】の総顧客数は2,000社を超えており、事業部部署在籍メンバーは40名を超えております ■具体的なお仕事内容 ・ご契約企業からの質問チャット対応（公式LINE,メール） ・ご契約企業からのサイト修正依頼情報の引き継ぎ（Webディレクターに対して） ・ご契約企業への進行確認 ・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行 ■提供できるスキルと経験： ・10→100の事業成長の主体者としての経験 ・高品質なカスタマーサポートの実践経験 ・ITおよびWebテクノロジーの知識 ・カスタマーエクスペリエンスの改善

求める人材: ■必須要件 ・Excel又はSpredSheetでの仕事経験がある方 ・インターネット環境及びパソコンをお持ちの方 ・zoomで画面共有しながら仕事できる方 ■歓迎要件 ・カスタマーサポート/コールセンター/営業の経験者 ・長期に渡ってお仕事が出来る方 ・こまめに連絡できる方 ・誠実にやりとりができる方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ■ こんな方が向いています ・「ありがとう」と言われる仕事にやりがいを感じる方 ・顧客とのコミュニケーションが好きで、関係構築が得意な方 ・新しいことに挑戦し、成長したいという意欲がある方

フルリモート 株式会社プロパゲート 勤務地: 業務委託求人のためフルリモート

時給1200円以上 給与: 時給1,200円～1,500円

勤務時間・曜日: ※土日祝9-18時（休憩1時間）又は10-19時（休憩1時間） 上記（プラス平日1日）でお仕事できる方のみエントリーください。

休暇・休日: 土日祝9-18時（休憩1時間） 又は 土日祝10-19時（休憩1時間）

その他: ・勤務開始日の相談可能 ・リモート面接OK 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,200円 (時給) 以上

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