auショップの受付・手続きサポートスタッフ

仕事内容 福岡証券取引所上場企業である株式会社光貴が運営するauショップで、ご来店されたお客様の受付や手続き、スマートフォンの使い方のご案内を中心に担当するスタッフを募集します。 個人ノルマはなく、チームでお客様をサポートします。 携帯業界の経験や専門知識は必要ありません。 【こんなご用件のお客様をサポートします】 ■「初めてスマホに替えたけど、LINEの使い方が分からない」 ■「機種変更したら、写真や連絡先はどうなるの？」 ■「今の料金が高い気がするけど、何を見ればいいか分からない」 ご年配の方や、スマホが苦手な方のご来店も多いお店です。画面を一緒に見ながら、一つずつ順番にご案内します。 【具体的な業務】 ✅ご来店されたお客様の受付、ご用件の確認、順番のご案内 ✅契約内容の確認や、各種手続きの書類作成・入力 ✅スマートフォンの初期設定、データ移行、操作方法のご案内 ✅料金プランやオプションの見直しのご案内 ✅新規契約、機種変更の手続き ✅在庫確認や簡単な事務作業 ※お客様のご要望に合わせて、商品やサービスのご提案も行います 【1日の流れ（例）】 9:30 出社、開店準備（店内の整頓、その日の予約の確認） 10:00 開店。受付・手続き・操作のご案内 13:00 休憩（交代で1時間） 14:00 受付・手続き・操作のご案内、書類の確認 17:00 夕方のご来店ピークに対応 18:30 退勤（シフトにより異なります） 【未経験でも安心の研修】 受付の流れや手続きの方法は、ロールプレイングで一つずつ練習します。 入社後3か月間は先輩社員がマンツーマンでサポート。 チャレンジシートで習熟度を確認しながら、できる業務を少しずつ増やしていきます。 【働きやすさ】 年間休日121日。週休2日のシフト制で、月10～11日程度のお休みがあります。 深夜勤務はありません。残業は月平均10～15時間程度です。 有給休暇は時間単位でも取得可能。有給消化率71.9％（2024年3月期実績）です。

求めている人材 【応募資格】 ■高卒以上 ■普通自動車運転免許（AT限定可） ※業界経験は問いません。 ※業務上、複雑な料金プランや契約上の重要事項を日本語で明確に説明できるコミュニケーション力が必要です。 受付・事務・コールセンター・窓口対応・介護などの経験を活かせます。 【こんな方におすすめ】 ■ノルマに追われず、一人ひとりに丁寧に対応したい方 ■説明や案内が得意な方、人から頼られるとうれしい方 ■パソコンでの入力や書類の確認など、正確さが求められる仕事が得意な方 ■ご年配の方や、困っている人の役に立ちたい方

月給25万14円～27万689円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万3600円 〜 23万2800円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万6414円 〜 3万7889円（固定残業時間：1ヶ月あたり21時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（6月、人事考課に基づく） ・賞与年1回（6月、人事考課に基づく） ・販売実績インセンティブ（夏・冬の年2回） 【給与例】 給与例 ■ 入社1年目・一般社員 年収320万円（例20歳） ■ 課長職へキャリアアップ 年収460万円（例27歳） ■ 部長職へキャリアアップ 年収700万円（例34歳） ※年収は一例です。評価・役職・業績などにより変動します。 ※店長・部長クラスの年収には、実績および想定を含みます。

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり162時間40分 9:30～19:00の間で実働8時間のシフト勤務 シフト例：9:30～18:30／10:00～19:00 ※休憩1時間 ※1年単位の変形労働時間制 ※平均残業時間は月10～15時間程度

休日休暇 週休2日制（シフト制） 年間休日121日 有給休暇（入社6か月後に10日付与） 時間単位有給休暇 特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護など） 産前産後休暇、出生時育児休業、育児・介護休業制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回（6月、人事考課に基づく） ・賞与年1回（6月、人事考課に基づく） ・通勤手当（上限なし） ・役職手当、資格手当、各種割増手当 ・制服貸与 ・資格取得支援制度 ・研修制度 ・無料駐車場・駐輪場 ・販売実績インセンティブ（夏・冬の年2回） ・従業員持株会 ・永年勤続表彰 ・社宅制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 賞与あり
• 通勤交通費全額支給
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 寮・社宅あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給25万円以上
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 女性が活躍中
• 資格取得手当あり
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• ノルマなし
• 車通勤OK
• バイク通勤OK
• 社割あり
• 制服あり
• 歩合給あり
• ストックオプションあり
• 研修あり
• インセンティブあり
• 長期歓迎