宿泊施設の住み込み宿直スタッフ

仕事内容 住まいの負担を軽くして、あなたの目標を前へ。 学業・研究・資格取得、海外生活やワーキングホリデーの準備など、目標に向かって取り組む方を、住まいと報酬の両面から支える募集です。 京都市下京区の「フォルトゥーナ新町103号室」に住みながら、当社が運営・管理する宿泊施設の夜間対応をお願いします。後任の担当者を1名募集します。 【住まい・生活面のサポート】 ・家賃、光熱費、インターネット代の自己負担なし ・ベッド、キッチン、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯乾燥機、トイレあり ・業務用の電動自転車を会社が提供 ・会社指定の生活必需品やホテル用タオルの利用可能 ※シャワーは居室内にはありません。隣接する「御宿新町五条」の専用シャワールームを利用します。 ※使用するタオルの洗濯・乾燥はご自身でお願いします。 【主な仕事内容】 ■夜間の問い合わせ対応 宿泊者からの電話・チャット・呼び出しへの対応、施設の利用案内、備品やアメニティーの受け渡しなど。 ■レイトチェックイン対応 本人確認、宿泊名簿の確認、施設案内、宿泊税などの徴収、システム入力、書類の保存など。 ■巡回・補充・簡易清掃 近隣施設の巡回、アメニティーの補充、フロントや倉庫の整理、共用部の簡易清掃、ゴミ出しなど。 ■日報・引継ぎ 対応内容や巡回結果を記録し、必要な写真とともに報告。翌朝の担当者へ引き継ぎます。 主な対象は「御宿新町五条」「フォルトゥーナ新町」と、自転車でおおむね10分程度の周辺ゲストハウスです。 【一日の流れ】 21:50頃 施設担当者から引継ぎ 22:00～翌9:00 待機・必要に応じた宿泊者対応 24:00前後 電話・チャットの確認、近隣施設の巡回 翌朝 日報提出・引継ぎ 必要な業務を終え、連絡や呼び出しに対応できる状態であれば、待機中は学習や睡眠などに時間を使えます。ただし、就寝中でも対応をお願いする場合があり、まとまった学習時間や睡眠時間を保証するものではありません。 待機中の外出は、指定区域内かつ拠点から自転車でおおむね5分程度の範囲で、短時間の買い物などに限ります。 【報酬】 契約形態：業務委託を予定 契約期間：1年間 基本報酬：月額100,000円（税込） 内訳：宿直手当50,000円＋基本業務50,000円 通常の問い合わせ対応、巡回、補充、簡易清掃、報告などは基本報酬に含まれます。 別途、条件・実績に応じて追加報酬があります。 ・レイトチェックイン対応：1組4,000円 ・担当する未到着者の到着待機：15分200円 ・朝9時以降の対応：15分500円 ・個別に依頼する通常の委託範囲外の特殊作業：別途相談 ※追加報酬は所定の計算・記録ルールによります。通常の宿直待機すべてに待機料が加算されるものではありません。 ※金額はすべて税込です。 【交代・休暇】 月2回まで、会社が交代担当者を手配します。 別枠で年間最大10回分の宿直を休める制度もあります。 所定の交代・年間休暇枠を利用しても、基本報酬の月額10万円は維持します。 ※申請期限・取得可能期間などの条件があります。年間休暇枠は連続取得を基本とし、春・秋の繁忙期、年末年始、GW、SWは対象外です。 ※突発的な交代や日程確定後の変更に伴う交代は、1回5,000円を月額報酬から減額します。 【研修・フォロー】 業務開始前に、おおむね30時間の研修を予定しています。 ・初期研修：1時間1,500円 ・お試し宿直：1回5,000円 ・開始後の定期ミーティング：月1回、1回2,000円 ※すべて税込です。 施設案内、チェックイン、システム操作、問い合わせ対応、緊急時の連絡方法などを確認・練習します。 難しい判断や危険を伴う対応は、一人で抱え込まず、責任者と相談しながら進めます。 【こんな方を歓迎します】 ・働きながら学校に通っている方 ・大学院での研究や資格取得に取り組む方 ・海外生活、移住、ワーキングホリデーに向けて準備する方 ・住まいの負担を抑えて、目標に向けた生活基盤を整えたい方 学生・社会人を問いません。英語で施設案内や問い合わせ対応ができる方を募集します。目安はTOEIC600点以上程度ですが、スコア提出は必須ではなく、実際の会話での意思疎通を重視します。 【開始時期】 2027年1月1日～3月1日の間を予定しています。具体的な開始日はご相談ください。継続期間１年程度以上～ 面談時に、住まいの設備、対象施設、業務内容、報酬、交代・休暇の条件をご説明します。契約条件と住居利用のルールは、契約前に書面で確認いただけます。

求めている人材 【必須条件】 ・フォルトゥーナ新町103号室に居住し、夜間の待機・呼び出しに責任を持って対応できる方 ・英語で施設案内、チェックイン、問い合わせ対応などの意思疎通ができる方 ・電話やチャットを確認し、必要な返信・報告ができる方 ・スマートフォンや基本的な入力操作ができる方 ・夜間の自転車移動に対応できる方 英語力の目安はTOEIC600点以上程度です。スコアの提出は必須ではありません。面談では、実際に英語で会話し、相手の話を聞き取って案内できることを重視します。 【歓迎する方】 ・働きながら学校に通っている方 ・学業や大学院での研究に取り組んでいる方 ・司法試験などの資格取得に向けて勉強している方 ・海外生活、移住、ワーキングホリデーに向けて準備している方 ・住まいの負担を抑え、目標に向けた生活基盤を整えたい方 ・ホテルやゲストハウスなどでの接客経験がある方 学生・社会人を問いません。学業や別のお仕事との両立については、夜間対応に支障がないか、面談時にご相談ください。 【大切にしていただきたいこと】 ・宿泊者へ丁寧に対応すること ・分からないことや難しい判断を一人で抱え込まず、責任者へ相談すること ・日々の報告と翌朝の引継ぎを確実に行うこと ・宿泊者の個人情報、鍵、現金などを適切に管理すること 【応募前にご確認ください】 待機時間は原則22:00～翌9:00で、21:50頃から引継ぎがあります。 必要な業務を終え、連絡に対応できる状態であれば学習や睡眠も可能ですが、夜間や就寝中に呼び出しが入る場合があります。まとまった学習時間や睡眠時間を保証するものではありません。 待機中の外出には、場所・時間の制約があります。生活や学業などとの両立を含め、条件をご理解いただける方を募集します。 在留資格をお持ちの方は、資格・許可の内容と実際の業務への従事可否を個別に確認します。

月給10万円以上 給与詳細 基本給：月給 10万円 〜 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【基本報酬】 月額100,000円（税込） 内訳：宿直手当50,000円＋基本業務50,000円 通常の問い合わせ対応、巡回、補充、簡易清掃、日報・引継ぎなどは基本報酬に含まれます。 【住まいの提供】 基本報酬とは別に、家具・家電付きの居室を提供します。家賃・光熱費・インターネット代の自己負担はありません。 【追加報酬】 ・レイトチェックイン対応：1組につき4,000円 ・担当する未到着者の到着待機：15分につき200円 ・朝9時以降のお客様対応：15分につき500円 ・個別に依頼する通常の委託範囲外の特殊作業：15分につき500円を基本に別途相談 到着待機料は、原則22時からチェックイン対応開始までを対象とし、深夜2時までが基本です。2時以降も到着予定が明確で待機が必要な場合は対象とします。通常の宿直待機すべてに加算されるものではありません。 複数組を同時に待つ時間は重複計算しません。端数処理や他の追加報酬との重複については、所定の計算ルールを適用します。 【研修・ミーティング】 ・初期研修：1時間1,500円（約30時間を予定） ・お試し宿直：1回5,000円 ・定期ミーティング：月1回、1回2,000円 【交代時の取扱い】 所定の月2回の交代、年間最大10回分の休暇を利用しても基本報酬は維持します。 突発的な交代や日程確定後の変更に伴う交代は、1回5,000円を月額報酬から減額します。 【支払方法】 月末締め、翌月10日払い。支払日が休日の場合は次の平日となります。簡易な請求書をご提出いただきます。 ※金額はすべて税込です。 【給与例】 給与例 月額報酬例：126,000円（税込） 基本報酬100,000円 ＋レイトチェックイン対応5組分20,000円 ＋対象となる到着待機5時間分4,000円 ＋定期ミーティング1回分2,000円 別途、家賃・光熱費・インターネット代の自己負担なし。 ※上記は計算例です。追加報酬は実際の対応件数・対象時間により変動し、この金額を保証するものではありません。

勤務時間詳細 【宿直時間】 原則22:00～翌9:00 開始前の21:50頃から、施設担当者との引継ぎを行います。 月2回の交代日および所定の年間休暇を除き、原則として毎晩の宿直を担当します。 【主な流れ】 ・21:50頃：宿泊状況、未到着者、継続案件などの引継ぎ ・22:00～翌9:00：電話・チャット・呼び出しに対応できる状態で待機し、必要に応じて宿泊者対応 ・24:00前後：宿泊者からの連絡やチャットの確認、近隣施設の巡回 ・翌朝：日報提出、対応内容の報告、翌朝の担当者への引継ぎ 【待機中の過ごし方】 必要な業務を終え、連絡に対応できる状態であれば、学習や睡眠などに時間を使えます。ただし、夜間や就寝中でも対応をお願いする場合があります。まとまった学習時間や睡眠時間を保証するものではありません。 【待機中の外出】 五条通より南・七条通より北・堀川通より東・河原町通より西の区域内で、かつ待機拠点から自転車でおおむね5分程度の場所に限ります。短時間の買い物などを想定しており、長時間の外出はできません。外出中も連絡を確認し、必要時に戻って対応できる状態を維持してください。 【学業との両立】 大学の1時限目などに間に合わせるため、早めの出発が必要な場合は事前にご相談ください。原則として朝8時頃までを目安に、可能な範囲で調整します。毎回の調整を保証するものではありません。 【開始時期・契約期間】 2027年1月1日～3月1日の間で開始予定。具体的な開始日は相談可能です。 契約期間は1年間です。 契約更新期間：契約期間：1年間。更新の有無・条件は契約前に書面で明示します。

休日休暇 【月2回の交代】 月2回まで、会社が交代担当者を手配します。 毎月10日までに翌月の希望予定を提出し、15日に翌月分の日程を決定します。交代担当者への引継ぎをお願いします。 【年間最大10回分の休暇】 月2回の交代とは別に、年間最大10回分の宿直を休めます。まとまった休暇として連続取得を基本とします。 年間の区切りは1月1日～12月31日。初年度も最大10回分を利用でき、未使用分の翌年への繰越はありません。 ■取得可能期間の目安 ・1月4日～3月15日頃 ・6月1日～9月10日頃 ・12月5日～12月25日頃 お盆も取得可能です。具体的な対象日は毎年の日程調整時に明示します。 春・秋の繁忙期、年末年始、GW、SWは年間休暇枠の対象外となり、通常の月2回の交代枠で調整します。 ■申請期限 取得希望月の3か月前の10日まで。 例：6月に取得する場合は3月10日までに申請。 ■未使用分の分散利用 年間休暇枠の未使用分は、取得可能期間内で他月に分散できます。追加は月2日までとし、通常の交代と合わせて月最大4回分の宿直を休めます。 【報酬の取扱い】 所定の月2回の交代および年間休暇枠を利用しても、月額10万円の基本報酬は維持します。 【突発的な交代・確定後の変更】 病気・事故・ご家族の緊急事情などで対応が難しい場合は、会社が支援します。できるだけ早く責任者へ連絡してください。 突発的な交代や日程確定後の変更に伴う交代は、1回5,000円を月額報酬から減額します。減額合計が月額報酬を超えても、それ以上の追加請求は行いません。

待遇・福利厚生 【福利厚生】 【家具・家電付きの住まいを提供】 居住・待機拠点は、フォルトゥーナ新町103号室です。 所在地：京都府京都市下京区銭屋町246 ・家賃の自己負担なし ・電気・ガス・水道などの光熱費の自己負担なし ・インターネット代の自己負担なし ・ベッド、キッチン、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯乾燥機、トイレあり ・宅配BOXあり ※シャワーは居室内にはありません。隣接する「御宿新町五条」の専用シャワールームを利用します。 ※公的な住所として登録できるかどうかは、確認のうえ、契約前にご案内します。 【生活用品・業務用備品】 ・会社指定のボディーアメニティー、洗濯洗剤などを利用可能 ・ホテル用タオルを提供（使用後の洗濯・乾燥はご自身で行います） ・業務用の電動自転車を会社が提供 ・屋外に指定喫煙スペースあり 【研修・フォロー】 開始前に、おおむね30時間の研修を予定しています。 施設・設備の確認、チェックイン、日本語・英語での案内、システム操作、巡回、日報、緊急時の対応などを練習します。 ・初期研修：1時間1,500円（税込） ・お試し宿直：1回5,000円（税込） ・開始後の定期ミーティング：月1回、1回2,000円（税込） 難しい判断や危険を伴う対応は、責任者の宮本と相談しながら進めます。 【契約終了時の住まい】 契約終了の申出は、双方とも原則3か月前までとします。契約終了前の1か月は退去準備期間です。 後任者の研修・引継ぎに伴い、会社が用意する同じ場所のホテルの一室へ移っていただく場合があります。その際の別室利用費用の自己負担はありません。 【夜間の安全・サポート体制】 万が一の際に警備会社へ駆け付けを要請できる携帯用スイッチを常時お渡しします。緊急時には警備会社へ応援を求められる体制です。 また、責任者も拠点から5分以内の場所に居住しています。困ったときや危険を感じたときは、一人で無理に対応せず、責任者や警備会社へ支援を求めてください。

試用期間なし

• 在宅OK
• 学歴不問
• 交通費支給
• ネイルOK
• 服装自由
• 経験者歓迎
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• 英語
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• 長期歓迎
• 駅近5分以内