大手電力会社のインサイドセールス(架電のみ・訪問なし)

仕事内容 ◆ノルマのないインサイドセールス業務 ＋=====＝=＼注目ポイント／=====＝=＋ ◆オフィスでの架電だから外回りはありません！ ◆携帯・家電販売や営業経験が活かせるお仕事◎ ◆残業ほぼなし♪9:00～17:36で早めに終業！ ◆土日祝休みの完全週休二日制で私生活も充実◎ ◆髪色・服装・ネイル・アクセサリー自由♪ ◆米ナスダック上場企業◎正社員登用制度あり ＋=========================＋ ◆お任せするお仕事について ………………………………………………………………… 電力会社の既存のお取り引き先である クリニックや介護施設、飲食店・スーパー、町工場など 法人のお客様の電気のご担当者様との会話の中から お困りごとや埋もれているニーズを探って明確化し、 最適なサービスをご提案するインサイドセールスです。 ノルマもなく、既存のお客様なのでクレーム対応はありません。 1日の架電数は約30件、1時間に3～4件程度ですので 無理なく自分のペースで進めることができます。 ………………………………………………………………… ▼お仕事の進め方はこちら！▼ ［1］どんな話題でご提案をするか準備 ⇒ 契約内容やこれまでの会話履歴を確認 ⇒ 最適な提案内容はリーダーに相談できます！ ［2］クライアントのお客様リストに基づき、専用のシステムから架電 ［3」会話の内容は専用のシステムに入力し、次回の架電につなげます ………………………………………………………………… ◆お客様との会話をシミュレーション！ ………………………………………………………………… あなた：お世話になっております。 ×××の●●●と申します。 高圧電気のご契約確認でご連絡いたしました。 電気の契約管理のご担当者様は いらっしゃいますか？ お客様：お世話になってます。私で大丈夫です。 あなた：ありがとうございます。 今後の電気の増設や縮小・入れ替えなどの ご予定はありますでしょうか？ お客様：特に予定はないですね。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ヒアリングPoint［1］】 「予定がない＝見込みがない」ではないので もう少しヒアリングの幅を広げるチャンス！ 現在の設備について更新時期などを確認します。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ あなた：定期的な点検も実施されていますが 現在の状況はいかがでしょうか？ お客様：毎月業者がきてくれてます。 あなた：使用年度にもよりますが 部品交換の話などはありましたか？ お客様：急ぎでなくてもいいけど、半年後くらい… みたいな話はありました。 あなた：ありがとうございます。 お客様：そういえば館内のボイラーがだいぶ古いので 交換を考えているんですが価格も高いので 燃費と安全性を考えて電気にしようかと 考えていたところなんです。 あなた：おっしゃる通り安全性と燃費は絶対に 欠かせないと思います。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ヒアリングpoint［2］】 会話を続けたことで、新しいニーズのチャンス！ お客様の言葉に共感しつつ、最適なご提案が 可能であることをお伝えします。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ あなた：当社でもお力になれると思いますので 社内で検討しましてご希望にあった 一番いいご提案をさせていただきます。 お客様：ありがとう。補助金なども使いたいので 見積もりを早めにもらえますか？ あなた：ありがとうございます。 お調べしてご連絡させていただきます。 私、●●●と申しますがお客様のお名前を おうかがいしてもよろしいでしょうか？ お客様：代表の×××です。よろしくお願いします。 あなた：×××様、本日はありがとうございました。 早めにご連絡させていただきます。 お客様：●●●さんね、今日は連絡ありがとう。 よろしくお願いします。 あなた：本日はお忙しいところお時間を 頂戴しましてありがとうございました。 失礼いたします。 ………………………………………………………………… 事前準備の段階で以前のお客様との会話履歴を 確認しておくことでさらに話を広げる きっかけを作ることができます。 履歴をきちんと残し、それを次の機会につなげていくことで、 お客様のニーズを引き出すチャンスが確実に増えていきます。 ………………………………………………………………… ◆充実した研修で安心！ //////////////////////////////////////// 知識ゼロから学べる研修制度あり！ //////////////////////////////////////// 電気の知識や業界経験がない方も安心◎ 充実した研修制度をご用意しています。 ＜1～2週目＞ 電気料金制度・料金プラン、各種手続きやルールについてじっくり学びます。 ▼ ＜3週目＞ システム操作の練習を行いながら、過去の対応ログを活用して知識を深めます。 先輩の対応録音を聞いて実際のやり取りを学び、ロールプレイングも実施します。 ▼ ＜4週目＞ ソリューション内容を学び、再度システム操作の練習を行います。 実務に向けて、より実践的なスキルを身につける期間です。 ◆コンセントリクスとは //////////////////////////////////////// アメリカのナスダック上場企業 //////////////////////////////////////// BPO事業で世界第2位のシェアを誇るグローバル企業です。 日本コンセントリクスは「2025年 働きがいのある企業」に認定されました。 働いている社員が”年齢・性別に関係なく正当に扱われている”と感じている点が大きく評価された結果です。 【働きがい認定】 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to workR/働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

資格 ◎業界・職種未経験OK ◎電話での仕事に抵抗感が無い方 ◎WEBでの顧客対応が可能な方 ◎パソコンの基本操作ができる方 （キー入力、マウス操作など） ◎コミュニケーションをとるのが好き方 ◎創意工夫をしてお仕事に取り組める方 ▼活躍している先輩の前職は…▼ ◎営業・販売・コールセンターなどの経験者 ◎クレジットカードのカスタマーサポート ◎掃除機メーカーでの問い合わせ対応 ◎アウトバウンドの提案業務 ◎住宅ローンのカスタマーサポート ◎生命保険会社の営業 ＊短期ではなく、長期就業の方を求めています ＊お客様からのご希望があった場合には、Webを通じたリモート対応をお願いすることがあります

職場環境 【従業員構成】 ◆子育てを応援◆ 子供の病気や学校行事などによる休みの配慮可能です。 子育てと仕事の両立を応援している職場ですので、安心してご応募ください。 職場から30分圏内にお住いの方なら、18:15には保育園へのお迎えも可能な時間です。 育休取得率は９０％以上、男性も取得できます。子育て中のパパ、ママ、大歓迎です！ ◆先輩社員の声◆ ・仲間同士で非常に仲が良い ・土日祝休みなので、友人と予定が合わせやすい ・急なお休みにも対応してもらえる ・アットホームで困ったときになんでも聞ける ・小さい子どもがいても働きやすい ・コロナのときにしっかりと対策してくれた ・普段当たり前に使っている電気をより深く知ることができた ・福利厚生がちゃんとしている ・残業がそこまで多くないのでアフターワークも充実している 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

〒980-0811宮城県仙台市青葉区一番町1丁目10-23 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　仙台センター 勤務地備考 宮城県仙台市青葉区一番町１丁目 １０ー２３ 【交通手段】 アクセス JR「仙台駅」より徒歩12分／南北線「五橋駅」・東西線「青葉通一番町駅」より徒歩9分

月給22万円以上 給与 月給 22万円以上 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間36分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ◎募集人数：1人 ◎入社日：1月1日（初出社は1月5日） ◎最初は契約社員でのスタートですが、最短入社後半年で、「エリア正社員」登用試験にチャレンジすることができます。入社1年～1年半で昇格する方が多いです！ 【勤務地】 ◎JR「仙台駅」より徒歩12分 ◎南北線「五橋駅」・東西線「青葉通一番町駅」より徒歩9分 ◎バス停「五橋駅」より徒歩5分 ◎勤務時間：月～金 9:00～17:36 ◎実働時間：7時間36分 ◎残業：ほぼなし パート・アルバイトでは物足りない、でも1日実働8時間労働のフルタイムより少し楽したい、そんな希望を叶えられます！

休日 ◎完全週休2日制（土日休み） ◎祝日 ◎年末年始休暇 ◎年間休日123日 ※2025年度 ◎有給休暇（5日以上の連続休暇もOK！）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由