カスタマーサポート・コールセンター運営/35594

仕事内容: ■カスタマーサクセスの役割 弊社のカスタマーサクセスは、インフラ産業に特化したダイレクトリクルーティング事業で、採用したい企業様と仕事を探している求職者様をマッチングする役割を担当しています。 仕事を探している求職者様のキャリアプランや、現職での悩みなどをヒアリングし、セールスが契約した企業の中でマッチする求人を見つけ、求職者に求人を、企業に求職者の提案を行い、採用・入社までサポートします。 人材紹介事業との違いとしては、求職者様の流入及びそこに伴う顧客温度感です。 対応いただく求職者様は基本的にはスカウトに反応があった方になります。 そのため、通常の人材紹介よりは転職温度感は高い方々が多いです。 インフラ産業は市場規模100兆円を超えるスケールでありながら採用難が続いており、人材紹介の介在価値が非常に高い業界です。課題感の強い企業・求職者と直接やり取りして価値提供できるため、業界への貢献実感を強く感じることができます。 ■カスタマーサクセスの業務全体の流れ カスタマーサクセスが、1名の求職者の入社までに関わる業務の流れは下記になります。 1．初回面談 2．求職者に求人の提案 3．企業に求職者の打診 4．日程調整・選考対策 5．入社までのフォロー

求める人材: 〇 職種・業界未経験者、大歓迎！ 〇 正社員デビューも全力で応援します 〇 20代・30代の若手が主役の職場です 〇 学歴やこれまでの経験は一切不問！ 人物重視のポテンシャル採用です ＜こんな方、大歓迎です！＞ ◆ 未経験から新しいキャリアを築きたい方 ◆ 早く成長できる環境に身を置きたい方 ◆ 安定した会社で、腰を据えて長く活躍したい方 ◆ 仕事もプライベートも、メリハリつけて楽しみたい方 ◆ チームで協力しながら、何かを成し遂げるのが好きな方 ◆ 人の話を聞いたり、誰かの役に立ったりすることにやりがいを感じる方 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜こんな想い、ありませんか？＞ ☆未経験からプロを目指したい！ ☆初めての正社員、安定した環境でスタートしたい！ ☆同世代の仲間と、楽しくイキイキと働きたい！ ☆頑張った分は、しっかり評価・還元されたい！ ☆スキルを身につけて、自分の市場価値を上げたい！ ☆ONもOFFも、どちらも充実させたい！

日本橋本町1-6-5ツカモトビル6F 株式会社プレックス 勤務地: 東京都中央区日本橋本町1-6-5 ツカモトビル 6F

年俸400万円～600万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00（所定労働時間8時間、休憩60分）

休暇・休日: 休暇：120日 土日祝休み、夏季休暇・年末年始休暇 有給休暇(入社半年後に10日付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険：通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 チーム飲み会補助：チームで月次飲み会のための費用が出ます。ランチで利用も可 近住手当：オフィスから2km圏内の方に一定費用補助

試用期間なし

その他: ／／／／／／／／／／／ 求人掲載が終わる前に、、、 ⏩⏩気になったら即応募⏩⏩ ／／／／／／／／／／／ 【選考の流れ】 電話応募　or　この求人からの応募 　　↓ 担当者よりご連絡いたします！ 条件確認・面接設定 　　↓ 面　接 　　↓ 選考・合否確認 　　↓ 赴任・お仕事開始 お問い合わせはメール・電話どちらでもOK！ まずは、お気軽にお問い合わせください。 ※この求人は 株式会社REBOND's の紹介求人です。 ID▶35594 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給