大崎　社内ヘルプデスク/pd044045

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ◎年間休日120日以上！ ◎土日祝休＋実働7.5時間でワークライフバランス◎ ◎新しく綺麗なオフィスで、フリードリンクあり！ ◎ビジネスカジュアルOK！ ◎残業代１分単位から支給 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 社員向けヘルプデスク業務 ＜具体的には＞ ・社内問い合わせ対応（一次切り分け、回答、エスカレーション） ・一般的なPC/周辺機器の操作、トラブルシューティング ・PCセットアップ、交換、修理手配、在庫管理 ・各種システムのアカウント作成、更新、削除 電話対応はありません！ 業務環境はGoogleWorkSpace(GWS)になります。 経験が浅くても業務マニュアルが完備されているので安心！ 先輩メンバーに、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼＼ 採用担当より ／／ クラウドサービスの運営・開発で有名な、急成長中のIT企業で社内ヘルプデスクのお仕事！ 社内からのPCやアプリケーションやIT機器に関するお問い合わせにメールとチャット、現場駆け付けで対応します。 社内サポートなので、社員さんからのお問合せのみ。「助かりました！」の声がたくさんもらえるお仕事です。 20代～30代が活躍中の若さあふれる職場は、会社自体も若く急成長中なので、明るくポジティブな雰囲気。

資格 【必須】 ・何かしらのユーザーサポートまたはヘルプデスクの実務経験（6ヶ月以上） ・対面のコミュニケーションを活かしたご経験 【歓迎スキル】 ・IT機器の資産管理経験 ・PC（Windows・Mac）やiPhoneのセットアップ経験 ・ユーザーサポート経験 ・アカウント発行やライセンス付与などの実務経験 ・Jiraによる問い合わせ管理経験、または他のツールでのインシデント管理経験 【活かせるスキル】 オンサイトヘルプの経験者大歓迎！

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒141-0032東京都品川区大崎 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 東京都品川区大崎 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★即日勤務OK ◎大崎駅～徒歩5分

時給1900円～2000円 給与 時給 1900円～2000円 時給：1,900円～2,000円 ※給与はお持ちのスキル・ご経験により決定致します。 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ○時給1,900円の場合 285,000円（7.5×20日） ○時給2,000円の場合 300,000円（7.5×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

シフト制 勤務時間 【土日祝休み】 9:30～18:00（実働7.5時間/休憩60分） 業務習得後に以下のシフトでもお願いする可能性あります 9:00～17:30 10:30～19:00 ＊ほぼ残業なし（月10ｈ程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 ＊即日勤務OK ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○髪型・髪色自由 ○服装自由 ○ひげOK/ネイルOK/ピアスOK - 【勤務先情報】 東京都品川区大崎 JR：大崎駅～徒歩5分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由