センター運営スタッフ

仕事内容: 年収500万～600万円! 完全週休2日・転勤なし! BPOセンター運営スタッフ（リーダー候補） 「経営視点も身につく!」「自分の提案が成果に直結!」そんなやりがいを感じられるお仕事です。 ──────────────── ＼高松でキャリアアップ! BPOセンター運営スタッフ／ ──────────────── 【主な業務内容】 ・給与計算サービスに関するコールセンター運営 ・クライアント企業従業員からのWeb操作や申請に関する問い合わせ対応（電話300件/日、メール400件/日） ・エスカレーション対応 ・KPI管理（応答率、一次解決率、メール返信リードタイム、応対品質など） ・業務推進（顧客満足度・生産性向上） ・メンバーマネジメント ・新規業務の運用設計、業務設計 ・既存業務の改善 ・社内関連部署（開発チーム・給与計算担当）との打ち合わせ ・新サービスに関する業務条件定義の構築、変更 【得られる経験・キャリアパス】 ・自分の戦略や改善策が成果に直結しやすく、やりがいを実感できます ・品質とコストバランスを意識した事業運営で経営視点も養えます ・入社2～3年後にはセンター管理者として活躍できる可能性も! 【組織構成】 ・BPO2部 ジェネラルマネージャー ・第1コンタクトセンター：マネージャー1名、社員3名、パート約30名（北海道・高松拠点） ・第2コンタクトセンター：マネージャー1名、社員6名、パート約100名（北海道・高松拠点） ・第3コンタクトセンター：マネージャー1名、社員3名、パート約40名（北海道拠点） ────────────────

求める人材: このような方歓迎! ・コールセンターでの実務経験がある方 ・業務改善やチームマネジメント経験がある方歓迎 ・顧客満足度向上に意欲的な方 ・スピード感を持って業務に取り組める方 ・変化に前向きで、周囲と積極的にコミュニケーションできる方 応募資格 ・コールセンター実務経験1年以上 その他、ご応募の要件 ・学歴：大学卒・大学院卒 ・新しい知識の習得に意欲的な方 ────────────────

香川県高松市亀井町 株式会社 ペイロール 高松BPOセンター 勤務地: 株式会社 ペイロール 高松BPOセンター 香川県高松市亀井町7-9 亀井町ビル7階 ・転勤なし（ご本人の意に沿わない転勤・配属はありません） ・ことでん瓦町駅より徒歩5分 ・ことでんバス南新町バス停より徒歩1分 【交通手段】 アクセス: ・ことでん瓦町駅より徒歩5分 ・ことでんバス南新町バス停より徒歩1分

月給37万3000円～50万円 給与: 【給与詳細】 年収：5,000,000円～6,000,000円 ・基本給：373,000円～500,000円 ・月例給与：417,280円～500,000円（基本給＋固定残業手当） ・固定残業手当：44,280円～（15時間分、超過分は別途支給） ※管理職採用の場合は固定残業手当なし ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：500万円～600万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ️ 月収：417,280円～500,000円 （＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 9:00～18:00（休憩60分） ・残業：月15時間程度（固定残業手当あり） 勤務曜日 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・シフト制ではなく、固定時間勤務です。

休暇・休日: 休日 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日127日 ・年末年始休暇（12/29～1/3） ・社員指定休日（5日間/年） 休暇制度 ・有給休暇：初年度14日（入社直後4日付与、最大20日） ・育児休暇制度 ・介護休職制度 ・その他特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・財形貯蓄制度 ・選択型確定拠出年金 ・社員持株会制度 ・育児休暇制度 ・介護休職制度 ・福利厚生クラブ加入 ・健康保険組合提携の保養所・施設利用可 ・育児・介護での短時間勤務制度（育児の場合、小学校卒業まで1日3時間以内） ・妊娠時の時差勤務制度

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社タスク・イズム 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号13-ユ-316307 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 373,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間 通勤の可否: * 香川県 高松市 亀井町 (必須)