【札幌】テクニカルサポート・ヘルプデスク/チームリーダー募集!【契約社員】 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 ＣＴＣファーストコンタクト株式会社 求人名 【札幌】テクニカルサポート・ヘルプデスク/チームリーダー募集！【契約社員】 仕事の内容 ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を行っていただきます。 具体的にはMicrosoft 365関連の問い合わせ対応・端末情報の登録作業などを行って頂きます。 ※変更の範囲：会社の定める業務 ＜リーダー業務＞※業務に慣れてきたら下記業務にも携われます！ ■メンバーからの質問対応■新規入社者への教育・レクチャー ■業務の進捗管理・報告 ＜ヘルプデスク＞ ■イレギュラー対応■クライアントへの不明点の確認 募集職種 【札幌】テクニカルサポート・ヘルプデスク/チームリーダー募集！【契約社員】

必要な経験・能力等 【必須】 ・日常的にPCを触っている方 ・社会人経験が1年以上ある方 ★ゆくゆくはリーダー業務に興味がある！という方も、大歓迎です ITに関わる資格・経験がある場合はアピールしてください♪ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

北海道札幌市中央区北三条西 CTCファーストコンタクト株式会社 予定勤務地 北海道札幌市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：札幌オフィス 所在地：北海道 札幌市中央区 北三条西 最寄駅：JR 千歳線 札幌駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※変更の範囲：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅 転勤：無

月給20万円～25万円 想定年収 272万円～341万円 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥200,000～￥250,000 基本給￥200,000～￥250,000を含む/月 ■賞与実績:有：年2回（0.32ヶ月×2回） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始・慶弔休暇あり） 有給休暇：有（10～20日）（初年度は入社月に応じて有給休暇を付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス■教育・研修サービス■マニュアル作成サービス■アウトバウンドサービス■バックオフィスサービス 設立：2000年04月 代表者：代表取締役社長 児玉 孝雄 従業員数：515人 平均年齢：36.0歳 資本金：50百万円 株式公開：非公開 主な株主：ベルシステム２４ホールディングス 48.0％ 伊藤忠テクノソリューションズ 47.0％ シグマクシス・ホールディングス 5.0％ 本社所在地：〒154-0012 東京都世田谷区 駒沢１－１６－７ 駒沢中村ビル 関連会社：伊藤忠テクノソリューションズ株式会社他グループ企業各社 株式会社ベルシステム２４ホールディングス他グループ企業各社 その他備考・企業からのフリーコメント：【CTCファーストコンタクト3つの強み】 ■IT＋大規模コンタクトセンター運用ノウハウ…当社は伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24ホールディングスの合弁会社で す。ITと大規模・最新コンタクトセンター運用ノウハウを取り入れたサービス提供が可能です。 ■国際レベルの品質基準を満たした高品質な運用体制…アウトソーシング型としては日本国内初の「HDI サポートセンター国際認定」に 準拠した高品質なサービスデスク・コンタクトセンター運用をご提供いたします。 ■多業種で培ったノウハウに基づく柔軟な対応力…伊藤忠グループ・メーカー・官公庁・公共交通機関･･･多業種にわたる経験で培ったノウハウで、規模や期間に関わらず、ニーズに合わせた柔軟な対応が可能です。 決算情報： 決算期2022/03 売上高4,700百万円 決算期2023/03 売上高5,400百万円 決算期2024/03（今期予測） 売上高4,900百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み