ビジネスホテルのお客様対応スタッフ

仕事内容 「京都のホテルで働くって、 なんだか忙しそうだし、ハードル高そう…」 そんなイメージを持っている方に、 ぜひ知ってほしい職場があります。 東横INN 京都二条城南は、 ✨ 1日8h勤務 × 月18〜20日勤務 ✨ 各シフトを4日ごとに交代 → 休みのリズムが整う ✨ 未経験から正社員スタート／賞与年2回あり ✨ 地元で転勤なく働ける安心感あり ✨ 研修・フォロー体制◎｜20代も多数活躍中！ という、働きやすさがしっかり整ったホテルです。 朝・昼・夜の3シフト制ですが、 それぞれを“4日間だけ”担当して、2連休がセット。 月の出勤も18～20日ほどと多くありません。 「ちゃんと働きたいけど、ちゃんと休みたい」 そんな“ちょうどいい働き方”を、ここで始めませんか？ ▶お仕事内容◀ ・チェックイン・チェックアウトの対応 ・予約受付・変更（PC入力） ・電話応対・館内のご案内 ・簡単な清掃（ロビーなど） ▶充実研修で、未経験でも安心スタート◀ 基礎から学べる研修＆先輩のサポートで、 初めてのホテル勤務でも大丈夫◎ 入社後はまず、大阪難波にある 研修センターで5日間の研修から受けて頂きます。 敬語やあいさつ、電話対応、お辞儀の角度まで、 ホテル接客の基本を一から学べるので安心です。 他店舗の同期スタッフと一緒に受けるため、 横のつながりもできて心強い環境。 配属後も、OJTで先輩がしっかりフォロー。 店舗では複数名体制なので、 わからないこともすぐに聞けて、焦らず成長できます。 ▶ちょっと特別な“宿泊研修”あり♪◀ 入社後には、 ホテルに“お客さまとして泊まる”宿泊研修をご用意しています。 お部屋の設備や備品の使い方、 モーニングコールなどを実際に体験することで、 「こんなところが気になるかも！」といった お客さま目線での気づきが自然と得られます。 ※勤務時間内の研修なので、お給料もちゃんと支給◎ ＼働きやすさのPOINTをまとめてご紹介！／ ■生活リズムが整うシフト制 早・遅・夜勤の3シフトを4日ずつ担当 → その後は2連休♪ 月18〜20日勤務で、無理のない働き方が叶います◎ ■転勤なし！京都で腰を据えて働ける 「毎日通い慣れた道で、同じ職場に通える安心感」 将来的にも、地元で長く働きたい方にピッタリの職場です。 ■ちょっとした“おもてなし”が喜ばれる場所 お客様の多くは観光で訪れる方なので、 「京都のおすすめありますか？」といったご質問も。 地元ならではの“ちょっとした気遣い”が、よろこばれます♪ ■翻訳機があるから外国のお客様対応も大丈夫◎ 「ホテルって英語いるんじゃないの？」その心配、いりません！ 実は、翻訳機があるから外国人対応もスムーズにこなせます！ 接客はほとんどが日本語。 語学よりも“笑顔”が大事なお仕事です♪

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 ・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方 海外出身の方も多数活躍しています ・日常会話レベルで日本語が話せる方 ・日本語能力検定N1以上をお持ちの方 ・挨拶などのコミュニケーションが日本語でとれる方 ・日本語での接客対応がスムーズにできる方 (Comfortable providing smooth customer service in Japanese.) ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職場環境 ＊男女問わず20代～40代が活躍中！ ＊常時安心の2人体制 わからないことはいつでも聞ける環境 ＊9割以上未経験からのスタート 接客経験がない方も万全の研修で安心スタート

604-8257京都府京都市中京区堀川通三条下る橋浦町223 東横INN京都二条城南 【交通手段】 交通・アクセス 京都市営地下鉄東西線「二条城前駅」徒歩6分

月給23万6000円以上 給与詳細 基本給：月給 23万6000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（6・12月／業績による） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業代別途支給 ＜基本給にプラスになる手当が豊富！＞ 頑張り次第で20,000円～30,000円も可能！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・深夜割増手当（目安：1万1000～1万5000円） ┗22：00～5：00（休憩時間は除く） ・稼働率連動奨励金（条件あり） ・ 売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金（1件100円） ・資格手当（月1,500円～5,000円） ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 サービス接遇検定、語学検定（韓国語・中国語など） 秘書検定、MOSWord/Excelなど ※入社後取得した資格に応じて毎月支給！ あなたの頑張りをしっかり還元します。 【給与例】 給与例 年収390万円／入社1年目 （月給23万6000円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 年収420万円／入社3年目 （月給25万2000円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 年収450万円／入社5年目 （月給27万5000円＋各種手当＋報奨金＋賞与）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ＜シフト交替制勤務（実働8h）＞ ⏰早番：7:00～16:00 ⏰遅番：14:00～23:00 ⏰夜勤：22:30～翌7:30 → 各シフトを【4日間】担当し、その後は【2連休】！ → 月18〜20日の出勤なので、しっかり休めるのに安定収入◎ ＼スタッフの声／ ・ 夜勤明けのあとにしっかり休める ・ 休みの予定も立てやすい ・ 無理のないシフト配分だから、続けやすい

休日休暇 ■月の勤務は18〜20日程度／週休2日相当 ■シフトはあらかじめ決まっているので、予定調整もラクラク♪ ■有給休暇あり(半年後10日付与) →取得しやすい風土です！※取得率100％ ■年末年始・GWなど、 混雑期もスタッフ同士で調整しながらお休み取得できます 「ホテル勤務だけど、ちゃんと休める」 「プライベートを犠牲にしない働き方ができる」 そんな声も多く、20代女性にも好評の職場環境です。 他にも ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ・残業代別途支給 ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援 （英検・簿記・パソコン検定・秘書検定 サービス接遇検定、語学検定（韓国語・中国語など）） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし