新宿【自動車保険のお問い合せ業務】未経験歓迎/インバウンド対応 インバウンドコールスタッフ

企業名 ＳＢＩ損害保険株式会社 求人名 新宿【自動車保険のお問い合せ業務】未経験歓迎／インバウンド対応 仕事の内容 自動車保険に関するお客様対応、及び付随する事務業務全般を担当いただきます。※基本的にインバウンド（入電対応）となります。 【主な業務内容】 ・自動車保険の申込み手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など） ・契約に関する問合せ対応（お見積など） ・その他サポート業務 募集職種 新宿【自動車保険のお問い合せ業務】未経験歓迎／インバウンド対応

必要な経験・能力等 【必須】■Word、Excel等Officeソフトのスキル（Word：文書作成程度、Excel：簡単な表計算程度）【歓迎】■PCを使用した業務経験（タイピングスキル）■金融機関での勤務経験 【魅力】 シフト制で平日休み可！早朝や夜間勤務もなく、前月に希望シフトを提出するのでお休みの調整がしやすい環境です。また、入電対応となるため、積極的な営業活動を行う必要はなし！サポート体制も万全で、長く働いて頂ける職場です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマー本部 カスタマサービス1部 東京契約課

東京都新宿区西新宿4-33-4　住友不動産新宿ビル4号館3階 SBI損害保険株式会社 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：新宿オフィス 所在地：東京都 新宿区 西新宿4-33-4 住友不動産新宿ビル4号館3階 最寄駅：JR 山手線 新宿駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：（就業場所変更の範囲）会社の定める就業場所 転勤：当面無

月給27万5000円～30万円 想定年収 330万円～360万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥275,000～ 基本給￥275,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：75分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 その他（年末年始/有給休暇/慶弔休暇） 有給休暇：（但し、初年度は入社月により付与日数が変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：確定拠出年金(401K)、団体定期保険、産休・育休制度 制度備考：【有給休暇の補足情報】 入社月により変動 5日～13日 4月～6月/13日 7月～9月/10日 10月～11月/7日 12月～1月/6日 2月～3月/5日 （次年度付与日数 14日（4/1付与））

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【給与補足】 ・残業代は別途支給となります。 ・賞与：1回／年、昇給：1回／年 【業務内容変更範囲】会社の指示する業務 【働き方】シフト制です。研修期間の3か月間は土日祝休みの勤務となります。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■インターネットを販売チャネルとした損害保険業 コーポレートスローガンである「プライスリーダーからゲームチェンジャーへ」の実現を目指し、すべてのお客様に更にご満足いただけるよう取り組んでまいります 設立：2006年06月 代表者：代表取締役社長 小野 尚 従業員数：719人 平均年齢：41.5歳 資本金：11,000百万円 株式公開：非公開 主な株主：SBIインシュアランスグループ(株) 99.2％ あいおいニッセイ同和損害保険(株) 0.8％ 本社所在地：〒106-6016 東京都港区 六本木１－６－１ 泉ガーデンタワー１６Ｆ 本社以外の事業所：■損害サービスセンター/渋谷区、大阪市淀川区 仙台市 福岡市 ■コンタクトセンター/新宿区、佐賀県鳥栖市 福岡市 その他備考・企業からのフリーコメント：【企業特徴】 ■SBI損保は、SBI証券、住信SBIネット銀行などを傘下におさめる、SBIホールディングスのグループ企業です。 ■当社はインターネットの利便性を最大限活用し、お客様にとって最適なサービスを提供することに努めております。SBI損害保険契約件数は100万件を突破。カカクコム社の発表する満足度ランキング保険料部門では11年連続（2010年～2020年）で1位を獲得しております。HDIJapanが発表した2020年公開格付け調査「HDI格付けベンチマーク」において、問合せ窓口格付け、Webサポート格付けの2部門で最高ランクの三つ星を獲得。 ■「DXの推進」にも企業として注力しており、「顧客中心主義」に基づき「CXの拡充」にも取り組んでおります。 ■当社では各拠点での管理職と経営層の距離感が近く、各取組みの背景にある経営方針や保険会社全体の仕組み等を非常に学びやすい環境にあること、新たな取組みや全社的なプロジェクトへの参加等がし易いことも特徴の会社となります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 完全週休2日制