通信契約の確認コールスタッフ　n0260

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ 本ポジションでは、営業スタッフが獲得してきた各種契約（携帯電話のご契約、インターネット回線のお申し込みなど）について、お客様に対し 電話で最終確認を行う業務 を担当していただきます。 具体的には、契約内容に誤りや認識の相違がないかを丁寧にご説明し、お客様の最終意思を確認したうえで、 今後の流れについてご案内する大切な役割です。 【具体的な業務内容】 ・お客様へお電話をし、契約内容（携帯電話、インターネット回線等）を分かりやすくご説明 ・お申し込み内容に誤りがないかの確認、お客様の最終意思確認 ・契約成立後の手続きや今後の流れに関するご案内 ・応対記録や確認内容の入力作業 【業務量の目安】 ・1日の架電件数はおよそ 10件～15件程度 です。 ・ご案内する内容は契約内容の最終確認が中心のため、複雑な営業活動や新規提案はありません。 【安心のサポート体制】 ・対応マニュアル完備：話し方や説明の流れがまとめられているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 ・SV（スーパーバイザー）の常時フォロー：困ったことや不明点があればすぐに相談できる環境が整っており、 安心して業務に取り組めます。 ・研修制度あり：入社後は基礎知識や電話応対の流れをしっかり学べる研修がありますので、 経験が浅い方でも着実にスキルを習得できます。 【仕事の魅力】 ・お客様と直接お話しする業務のため、コミュニケーションスキルを活かしたい方や磨きたい方に最適です。 ・1件ごとに業務の達成感が得られるため、日々やりがいを感じられます。 ・契約内容の確認がメインなので、営業色が強すぎず、落ち着いて働きたい方にもおすすめです。 【🌟未経験からプロフェッショナルへ成長できる環境】 当社では 未経験からスタートする社員が多数 在籍しています。 「初めての業界で不安…」という気持ちを理解し、 安心して業務を始められるように研修・サポート体制を整えています。 実際に、これまでの入社者の前職はさまざまです。 例）飲食店のコック、焼肉店の厨房スタッフ、テニススクールのコーチ、内装業職人、スーパーの青果担当、 警察官、工場ライン作業員、学芸員 など。 異業種から挑戦した社員が、今では リーダーや事業部責任者へとキャリアアップ を果たしています。 「経験よりも意欲を重視する社風」が、多くの未経験者を成長へ導いています。 【📈実践的なスキル習得とキャリアパス】 業務を通じて、社会人として必要な基礎力に加え、 ・問題解決力 ・コミュニケーション力 ・提案力やリーダーシップ といった 実践的なスキル を身につけることができます。 将来的には、 ・専門スキルを磨きプロフェッショナルとして活躍 ・後輩を育成する教育担当やリーダー職 ・新規事業・法人営業など幅広いキャリア といった 多彩なステップアップ が可能です。 【🔄 多様な経験が積める環境】 当社は一つの分野にとどまらず、複数の事業を展開しています。 そのため、希望や適性に応じて ジョブローテーション に挑戦できる環境があります。 異業種に携わることで、新しいスキルや視野を広げながら、 「自分に合う仕事」を働きながら見つけられるのも大きな魅力です。 【✅ 公正な評価と充実した教育制度】 当社の評価制度は、成果と行動の両方を正当に評価 する仕組みです。 日々の努力がしっかりと給与・昇格に反映されるため、納得感を持って働くことができます。 教育制度も段階的に整っており、 ・入社直後の研修で基礎知識・ビジネスマナーを習得 ・OJT研修で実務を経験しながらスキルを定着 ・独り立ち後もフォロー研修・定期面談で継続成長 という流れで、未経験者でも安心してキャリアを積んでいけます。 理念 ・ビジョン 【企業理念とビジョン】 ■社員の成長が企業の成長を牽引 当社はTTCホールディングスグループの一員として、1200名の社員と共に13もの多岐にわたる事業を展開しています。 社員一人ひとりの成長が企業全体の成長に直結すると考えています。 ■『社会・人・時勢・信頼』を基礎とする経営理念 当社グループは、企業活動の基礎として4つの要素を掲げています。 ・企業としての社会貢献：社会との繋がりを大切にし、企業活動を通じて社会へ貢献することを目指します。 ・人の元気が企業の元気：社員が目的意識を共有し、活力を高め合うことで企業全体の活力を生み出します。 ・変化対応型スピード経営：市場のニーズをいち早く察知し、事業展開や営業活動に迅速に取り入れます。 ・信頼される企業：質の高い営業活動を通じて、お客様や取引先様双方からの信頼を得ることを成長の源泉とします。 ■圧倒的No.1を目指す挑戦 営業力、生産性はもちろんのこと、社会貢献、企業力、経営力、信頼性の全てにおいて 業界No.1を目指し、常に高みを目指して挑戦し続けています。 仕事・事業 【事業内容と成長性】 ■多角的な事業展開と「売るノウハウ」 当社はTTCホールディングスグループとして、グループ会社の垣根を越え、多岐にわたる事業を展開しています。 長年培ってきた営業代行の経験から得た「売るノウハウ」を強みとし、モバイル事業においても飛躍的な成長を遂げており、 量販店部門では常に上位の実績を独占しています。 【キャリアアップの機会】 ■BtoCから法人営業へのキャリアパス 入社後は店舗でのBtoC営業からスタートし、お客様への最適な商品・サービス提案を通じて接客・販売スキルを磨きます。 その後は、売り場の拡大交渉や店舗稼働人員の増枠交渉といった法人営業へと業務範囲を広げ、 キャリアアップしていくことが可能です。個人の成長と市場価値向上に繋がる多様なキャリアパスを提供しています。 働く人・社風 【共通の志向性を持つ仲間たち】 ■共通の志向性を持つ仲間たち 当社では、「お客様に喜んでいただきたい」「対人の仕事で活躍したい」「営業に挑戦したい」といった顧客志向や 成長意欲の高い社員が多く活躍しています。お客様の課題解決に貢献し、感謝されることに喜びを感じる方が集まっています。 ■キャリアアップへの意欲を尊重する文化 営業スキルをさらに磨きたい、スピード感を持ってキャリアアップ・出世を目指したいと考える社員も多数在籍。 個人の目標達成を支援し、挑戦を後押しする社風が根付いています。 ■未経験でも活躍できる教育体制 社員教育に力を入れており、未経験の方も多数活躍中。充実した研修制度を通じて、営業職の第一歩として 力をつけやすい環境があります。お客様の課題をヒアリングし、それに応じた提案を行う中で、 顧客折衝経験を積みながら着実に成長できます。 給与・待遇 【公正な評価制度】 当社の評価制度は、成果と行動の両方を正当に評価 する仕組みです。 日々の努力がしっかりと給与・昇格に反映されるため、納得感を持って働くことができます。 【充実した教育制度】 当社の教育制度は段階的に整っており、 ①入社直後の研修で基礎知識・ビジネスマナーを習得 ②OJT研修で実務を経験しながらスキルを定着 ③独り立ち後もフォロー研修・定期面談で継続成長 という流れで、未経験者でも安心してキャリアを積んでいけます。

求めている人材 職種未経験OK 業種未経験OK 職種未経験歓迎！業種未経験歓迎！第二新卒歓迎！ 【求める人物像】 ・成長意欲がある方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・お客様からの感謝の言葉や信頼を得られた時に喜びを感じられる方 ・社内での信頼構築にも貢献したい方 ・コミュニケーション力を高めたい方 ・丁寧なお客様対応に自信をつけたい方 あてはまるものが一つでもあればぜひ挑戦してみてください！

月給21万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 21万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 給与形態 月給制 想定年収 301万円～301万円 月給 21.5万円〜21.5万円 賞与回数 2回 昨年度賞与実績 １ヶ月分 ■月収：215,000円～ └基本給：208,500円～ └固定残業代（6,500円、4時間相当分）※超過分別途支給 ■昇給：年1回 ■達成金：年2回

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 勤務時間 10:00～21:00 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 10時間以下

休日休暇 休日 シフト制 年間休日 115日 休暇制度 夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、年末年始休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇 その他の休日休暇 ■休日月8～9日間のシフト制 ■リフレッシュ休暇（5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 福利厚生・諸手当 社会保険完備、健康診断、交通費支給、資格手当、社宅・寮、資格取得制度 その他の福利厚生・諸手当 ■出産・育児休暇制度 ■資格取得支援制度

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社未来共創 所在地：沖縄県那覇市首里石嶺町４丁目２８１番地３ 【紹介先企業】 会社名：TTCホールディングス株式会社 n0260 所在地：東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー 24階