運用・保守・監視・テクニカルサポート/1425

仕事内容: 当社主力商品のシステム担当として、安定したサービス稼働のためのシステムメンテナンス、保守・運用を担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。 法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。 まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくことで、当社サービスについて理解を深めていただきます。メンバークラスでも、サービスの機能や質、業務効率化などより良く改善してくために積極的に考え発言することができる環境です。 ゆくゆくは、サービス企画・プロジェクト計画策定などプロジェクト推進業務や、社内外の関係者との調整およびお客さまへのプレゼン等を担えるリーダーとなっていただけることを期待しています。

求める人材: 【応募条件】 以下のいずれかの経験がある方 ・ソフトウェアのテクニカルサポートの経験 ・情シスの経験 ・オープン系システムの開発経験（目安3年以上） ※言語不問 ※上流工程の経験不問 【歓迎条件】 ・システム開発・運用保守（要件定義～開発～テスト、運用・保守））の一連の経験 ・ユーザーとの折衝経験 ・ベンダーコントロール経験 ・リーダー/サブリーダー経験（メンバーマネージメント） 【求める人物像】 ・ 指導やフィードバックを前向きに受け入れ、自身の成長に繋げられる方 ・ チームの一員として周囲と協力し、円滑な人間関係を築ける方 ・当社のサービスと共に自身の成長に繋げらえる方 ・タスクを受けるだけではなく、先読みして次の行動や報告まで考えられる方 ・「なぜこの作業が必要なのか」「この課題の本質は何だろう？」と常に疑問を持てる方 ・お客さまや他部署と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・上流工程のキャリアビジョンをお持ちの方 ・当事者意識をもってプロジェクトを遂行できる方 ・お客さまからの問い合わせ、要望などを通じて業務理解を深めよりよいシステム・サービスを作っていきたい方

東京都新宿区西新宿六丁目8番1号　新宿オークタワー24階 コグニビジョン株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 本店 〒163-6024　 東京都新宿区西新宿六丁目8番1号　新宿オークタワー24階 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給25万7000円～31万2000円 給与: <給与> 想定年収：521万円～575万円 月給：25.7万円～31.2万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：５ヶ月分 インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 【勤務形態】 正社員（試用期間：6ヶ月※試用期間中の待遇変更無し） 想定年収：521万円～575万円　 ※経験・スキルに応じて相談 ■残業手当：時間に応じて支給、管理職は支給無し ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月／2024年実績5.2ヶ月※30年間継続）

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~17:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：123日 休暇制度：有給休暇、特別休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、リフレッシュ休暇 補足情報：◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制（土日祝） ◆特別連続休暇（5日間） ◆有給休暇（初年度12日、2年度目以降20日付与、積立40日限度） ◆利用目的別積立保存有給休暇（30日限度） ◆J休暇（生理休暇） ◆看護休暇 ◆サンキューパパ・グランパパ・グランママ休暇（3日間） ◆リフレッシュ休暇（5日間・10日間） ◆ゆとり休暇（3日間） ◆ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、退職金制度、資格取得制度 補足情報：◆通勤手当：会社規定に基づき支給 ◆SE資格手当：IT系資格取得社員に対し支給　※月額最大65,000円 ◆各種手当：住宅手当2万～2万5千円※規定に応じて支給 ◆リモートワーク勤務手当 ◆フリーアドレス制度あり ◆確定給付企業年金制度 ◆日本ITソフトウェア企業年金基金 ◆定年後再雇用制度 ◆キャリア再雇用制度 ◆利用目的別積立保存有給休暇制度 ◆サンキューパパ・グランパパ・グランママ制度 ◆永年勤続表彰制度 ◆資格報奨金制度 ◆健康保険（関東ITソフトウェア組合） ◆生命保険 ◆研修制度

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 : ＜選考フロー＞ 書類選考 ↓ 面接2回程度 ↓ 内定 ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 257,000円 - 312,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間