【カスタマーサクセス】業界特化自動追客・商談管理SaaSサービス「KASIKA」 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 Ｃｏｃｏｌｉｖｅ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス】業界特化自動追客・商談管理SaaSサービス「KASIKA」 仕事の内容 不動産業界に特化した自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」をご契約中のお客様に対して、アポ数などの業績向上と業務効率化の実現に向けた運用コンサルティングをしていただきます。 1社に対し1名の専任担当が付くハイタッチなカスタマーサクセスのため、お客様の課題解決に深く関わることができ、コンサルティングスキルを身に付けることができます。 【概要】■「KASIKA」の設定と操作のオンボーディング支援■現状・目標・課題をヒアリングしお客様の課題に合った施策の提案と実行■施策実行結果を踏まえた改善提案■課題感に応じたオプション機能等のアップセル提案活動■利用率が低いお客様への活用促進 募集職種 【カスタマーサクセス】業界特化自動追客・商談管理SaaSサービス「KASIKA」

必要な経験・能力等 【必須スキル】 ■顧客折衝の経験 ■基本的なITスキル（業務でのデジタルツールの活用が求められます） 【歓迎スキル】 ■営業経験（個人・法人問わず） ■法人営業の経験がある方 ■顧客対応や折衝経験が豊富な方 ■不動産業界での経験がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサクセスグループ (変更の範囲)：会社の定める業務

東京都千代田区神田須田町1-17　TFT淡路町ビル5F Cocolive株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 千代田区 神田須田町1-17 TFT淡路町ビル5F 最寄駅：東京メトロ 千代田線 新御茶ノ水駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：リモートワーク可※勤務地は「オフィス」または「自宅」、その他「会社の指定する場所」となります(月1回程度の出社を想定) 転勤：無

月給33万3333円～39万9999円 想定年収 400万円～480万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～￥399,999 基本給￥255,451～￥308,133 固定残業代￥77,882～￥91,866を含む/月 ■賞与実績:年1回※業績連動 昇給：年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇） 有給休暇：（年15日※初年度はご入社月によって変動）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：在宅勤務/リモートワーク可能(出社要請有)/産前・産後休業・育児休業（産休・育休）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：住宅・不動産業界に特化した自動追客・商談管理を行うSaaS「KASIKA」の開発・提供 設立：2017年01月 代表者：代表取締役 山本 考伸 従業員数：100人 資本金：22百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒101-0051 東京都千代田区 神田神保町１－２８－１ ｍｉｒｉｏ神保町７Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【私たちのミッション】テクノロジーとマーケティングの力で、住宅・不動産業界で働く“人”の力が最もうまく活かされる仕組みを創り上げたい。営業、広報、事務、そして経営者まで――住宅・不動産業界に関わるすべての人が、その専門性や努力を最大限に発揮できる環境を整えること。それが、私たちの目指す社会のかたちです。属人的な業務や非効率な業務を見直し、人が本来の価値提供に集中できるよう、仕組みとテクノロジーで支えていきます。 【私たちの事業と成長】私たちが提供するのは、自動追客・商談管理SaaS『KASIKA』。営業現場で発生しやすい「追客できない」「顧客の温度感がつかめない」といった課題を、データと自動化により可視化・最適化することで、成果と効率の両立を実現しています。『KASIKA』はすでに多くの住宅・不動産企業で導入されており、2024年2月にはグロース市場に上場。今後はこの成功モデルを土台に、教育・生命保険・老後支援といったライフイベントに関わる他業種へも展開を広げ、 “人の力が最大限に活かされる社会“を、より広く、より深く実現していくことを目指しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由