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正社員

社内システム運用担当・DX推進(コンタクトセンター専属)

センコービジネスサポート株式会社

宮崎県延岡市天下町

月給19万5000円以上

仕事概要

仕事内容

仕事内容: コンタクトセンターで使用する電話システム(PBX)の運用管理を担当します。入社後は更改プロジェクトに参加し、設定・テスト・移行作業からスタート。既存社員のOJTやマニュアルに沿って業務を覚えていきます。プロジェクト完了後は、システムの運用・保守に加え、業務改善やDX推進にも携わります。 【主な仕事内容】 * 電話システム(PBX)の設定・テスト * システムの移行・運用・保守 * コンタクトセンターの業務改善・DX推進 <延岡本社>での勤務となります。※転勤なし

求めている人材

求める人材: 《応募資格》 * 未経験可 * 学歴不問 * 要普通自動車免許(AT限定可) * 年齢64歳以下の方(定年が65歳のため) * PCスキル保持者優遇→Excel・Word等でのデータ入力・集計ができる方、システム運用、保守経験/プロジェクト参画経験、Microsoft365利用経験/DX推進、業務改善経験

勤務地

宮崎県延岡市天下町1176-13

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センコービジネスサポート株式会社 勤務地: 屋内の受動喫煙防止策あり(屋外喫煙スペース) 【交通手段】 アクセス: 延岡I.C.から車で5分

給与

月給19万5000円以上 給与: 基本給:月給195,000円以上 * 交通費実費支給(上限なし)※通勤距離が片道2kmを超える場合 * 時間外勤務手当 * 皆勤手当 * 家族手当 * 年末年始手当 * 昇給(年1回※前年度実績1,000~2,500円/月) * 賞与(年2回※前年度実績計2.45ヵ月分)

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 8:50~18:05(休憩75分) 実働時間:1日あたり8時間 (1年単位の変形労働時間制) ※社内システム入れ替えなどで夜間作業、残業(月平均5時間程度)が発生する可能性があります。固定残業手当はありません。残業の場合は、別途時間外手当を支給いたします。

休日・休暇

休暇・休日: 年間休日121日(取得義務有給休暇5日を含む) * 週休2日制(シフトにより週2日程度の休み※月の半分のお休みを自分で計画し、時間帯もシフトで働けます)希望休相談OK * 夏期休暇(7/1~10/31で3日間) * 冬期特別休暇(12/1~1/31で3日間) * 有給休暇(6ヶ月経過後※初年度12日~最大28日) * 半日有給休暇 * 有給休暇積立保存制度 * 各種特別休暇 * 慶弔休暇 * 育児休業(取得実績あり) * 看護休暇(取得実績あり)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 定期健康診断 * 車通勤可(駐車場無料) * 退職金制度(勤続3年以上) * 社内レクレーション * 資格取得支援制度 * 積立有給休暇制度 * 半日有給休暇制度 * 永年勤続表彰(5年毎) * インフルエンザ予防接種費用補助 * 財形貯蓄 * 従業員持株制度 * センコー団体保険割引 * クラブ活動 * 転勤なし * 福利厚生俱楽部導入 * 置き型社食 * スポーツ/健康促進費用補助 * 服装自由 * ネイルOK * 髪色自由(華美すぎない程度) * 従業員紹介制度

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の労働条件の内容:試用期間3ヵ月は契約社員雇用 試用期間満了後、正社員として雇用

その他

その他: 公式Instagramでは、当社の日常を公開中 雇用形態: 正社員 給与: 195,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

仕事に関するPR

Image【土日祝休み/年間休日121日/賞与年2回】未経験から、システムを支える仕事へ。電話システムの運用からDX推進まで、少しずつ専門性が身につく仕事Image
アピールポイント: ~先輩からのメッセージ~ 私たちは、コンタクトセンターの安定した運営をDX化を通してサポートする新しい仲間を待っています。電話システム(PBX)の運用管理や、将来的な業務改善・DX推進に関わる仕事です。入社後は既存社員によるOJTのもと、プロジェクトメンバーと協力しながら、マニュアルに沿った業務からスタート。専門的なシステム開発の経験がなくても、実務を通じて少しずつ知識を身につけ、活躍の幅を広げていける環境です。 コンタクトセンターを支える更改プロジェクトに携わる 仕事内容は、コンタクトセンター専属のシステム運用担当です。入社後1年間は、電話システム(PBX)の更改プロジェクトに参画し、設定・テスト・移行作業などを担当していただきます。電話システムは、お客さまからのお問い合わせに対応するコンタクトセンターにとって、欠かすことのできない重要なシステムです。新しい環境へ切り替えるためには、正確な設定や動作確認を重ね、スムーズな移行を進めることが必要になります。まずは既存社員のサポートを受けながら、マニュアルに沿った作業を一つずつ経験していきましょう。専門的なシステム開発とは異なり、既存のシステムや作業手順を理解し、実務を通じて知識を身につけていく仕事です。 専門部署と連携できるから、未経験からでも挑戦できる システム運用の仕事は、パソコンに向かって作業するだけではありません。コンタクトセンターの現場に近い立場で、システムを利用する社員の業務を支え、日々の運用をより良くしていく役割も担います。社内には各部署の業務効率化やシステム開発を担うDX推進事業部があり、専門的な知識が必要な場面では連携・相談できる体制を整えています。入社時点で高度なIT知識や専門的な開発経験は必要ありません。Excel・Wordなどの基本的なパソコン操作やデータ入力・集計のスキルを活かしながら、周囲とコミュニケーションを取り、チームで仕事を進めていくことを大切にしています。 仕事の仕組みをより良くする存在へ 更改プロジェクトが完了した後は、PBXの運用・保守を中心に、コンタクトセンターの業務改善やDX推進にも携わっていただきます。システムを導入して終わりではなく、実際に利用する現場のニーズに合わせて運用を支え、業務をよりスムーズにするための改善を重ねていくことも大切な役割です。日々の業務を通じて気づいたことや、現場で必要とされていることを、より良い仕組みづくりにつなげていきます。IT分野に興味がある方、パソコンを使った仕事に挑戦したい方、そして周囲と協力しながら新しい知識を身につけていきたい方。私たちと一緒に、コンタクトセンターのこれからを支えていきませんか。

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

常時募集

企業情報

社名

センコービジネスサポート株式会社

事業内容

通信・インターネット

本社所在地

8820071 宮崎県延岡市天下町1176-13

代表者

代表取締役 森岡直人

企業代表番号

0982235760

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正社員

社内システム運用担当・DX推進(コンタクトセンター専属)

センコービジネスサポート株式会社

宮崎県延岡市天下町

月給19万5000円以上

【土日祝休み/年間休日121日/賞与年2回】未経験から、システムを支える仕事へ。電話システムの運用からDX推進まで、少しずつ専門性が身につく仕事
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原稿ID : ec81ecf82c620caa

掲載開始日: 2026/11/12(木)

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