カスタマーサポート

仕事内容 「人と話すのは好き。でも立ち仕事はもうつらい」 ──座ってできるお客様対応、始めませんか。 研修ではタイピングや敬語の基礎からスタート。 「オフィスワークが初めて」 「パソコンに自信がない」という方も、 ゼロから社会人としての土台をつくれます◎ ＜お仕事の内容＞ ・商品の使い方や手続きに関するお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内（マニュアルを見ながら説明） ・申込み・変更・解約などの受付処理 ・対応内容のシステム入力 ・対応後のお客様アンケート集計サポート ◎ サポートチームの業務配分はこんなイメージです 【6割】お問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 【3割】対応履歴の入力・データ管理 【1割】チーム内共有・レポート補助 ほとんどが「マニュアルに沿って進める」定型業務です。 ★ 研修のここがポイント！ ・研修はすべて勤務時間内。自宅での予習・復習は不要です ・テストや試験はなし。プレッシャーゼロで学べます ・タイピング練習の時間もあるので、PCに自信がなくてもOK ⁺₊ ━━ 自分らしく働ける制度 ━━ ₊⁺ ☑ オフィスカジュアルOK（デニムもスニーカーも◎） ☑ 髪色・ネイル・ピアス自由 ☑ 「サポート職だから見た目のルールが厳しい」ということは一切ありません ⁺₊ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ₊⁺ ★ 研修のここがポイント！ ・研修はすべて勤務時間内。持ち帰りの課題はゼロ ・テストや試験なし。プレッシャーのない環境で学べます ・同期がいるから「自分だけわからない」の孤独感がない ・「タイピングから教えてもらえて助かった」と先輩にも好評の研修です ＼ 入社8か月・K.Hさんにインタビュー ／ Q. 入社して生活はどう変わりましたか？ 「友達と予定が合うようになった。前はシフト制だったから、遊びに誘われても"その日仕事だ…"ばっかりだったけど、今は土日が確実に空いてる。週末に予定を入れられるのが地味にうれしいです。」 ＜メンバー同士のつながり＞ ・月1回のランチ会あり（参加は自由。強制ではありません） ・チームMTGは週1回。業務の相談だけでなく雑談もOK ・入社後は歓迎ランチで自然と打ち解けられます ・仕事以外の会話も多く、居心地のいいチームです 「応募してみようかな」と思った瞬間が、 いちばんいいタイミングです。 考えすぎる前に、まずはエントリーから◎

求めている人材 ◎ こんな方を歓迎します ・新しいことを学ぶのが好きな方 ・人をお迎えすることに喜びを感じる方 ・チームで協力して働くことが好きな方 ☑ こんな方を歓迎します ・誰かに「ありがとう」と感謝される仕事がしたい ・1件ずつ区切りのある仕事が好き ・テンプレートやマニュアルがあると安心するタイプ ★ この仕事のいいところ ・トークスクリプト完備で未経験でもすぐ対応できる ・月給固定で毎月の収入が安定している ・質問しやすい空気があり、新人でも馴染みやすい 1つ終わったら次、また終わったら次。 区切りをつけながらコツコツ進められる力が、 1件ずつ完結するこの仕事のリズムとぴったり合います。

150-0031東京都渋谷区桜丘町21-4渋谷桜丘町ビル3階 ランク王株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 渋谷駅から徒歩5分

月給24万7574円～32万4792円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万8600円 〜 29万9900円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万8974円 〜 2万4892円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 昇給年２回 賞与年２回 【給与例】 給与例 ■ 年収・給与例（※経験・希望を考慮の上、決定） 330万円（22歳／1年目・未経験）：月給25万円 360万円（23歳／2年目・未経験）：月給27万円 570万円（27歳／4年目・経験者）：月給35万円

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 ▶ 9:00〜18:00（所定労働時間：8時間／休憩1時間） ◎ 定時退社が日常 ◎ 残業は月10時間未満がほとんどです

休日休暇 完全週休2日制（土曜/日曜/祝日） 【年間休日】 125日 【休暇】 ・年次有給休暇 ・CW休暇（実績9日間） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・退職金制度アリ ・資格取得支援制度 └ 受験費用補助手当（上限2万円） └ 取得資格により追加手当 ・交通費支給（上限2万円） ・住宅手当（上限3万円）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由