【カスタマーサクセス責任者】アンドパットG/住宅・不動産業界SaaS/リモート その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社コンベックス 求人名 【カスタマーサクセス責任者】アンドパットG/住宅・不動産業界SaaS/リモート◎ 仕事の内容 プロダクトのプロとして、お客様が最大限「Digima」を使いこなし、課題を解決できるようサポートしているカスタマーサクセスのマネジメントをお任せいたします。 【詳細】■カスタマーサクセスチームの全体戦略策定・実行 ■重要指標からKPIへ落とし込みチーム内への行動様式を策定 ■数値目標設計や数値管理（サービス利用率やチャーンレートなど） ■セールスプロセスにおける各部門との調整・連携 ■プロダクトへのフィードバックの取りまとめや、開発組織・PdMとの連携 募集職種 【カスタマーサクセス責任者】アンドパットG/住宅・不動産業界SaaS/リモート◎

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■SaaSプロダクトにおけるエンタープライズ企業へのセールス経験■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスのご経験 【歓迎】■チームマネジメントやリーダー業務のご経験 【プロダクト「digima」】新規案件の増加および売上げ向上を支援するセールスエンゲージメントツールです。またクライアントごとにパーソナライズ化されたメールの自動生成機能に加え、セールスオートメーション機能も備え、セールスパーソンの業務を全面的にサポートします。 【身に付くスキル】■急拡大する組織のチーム全体の戦略策定や実行から携われる■フロー改善や業務構築など、仕組みづくりや組織作りから携われる 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 【カスタマーサクセス部】11名（マネージャー2名、9名）

東京都港区三田３丁目５－１９住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 株式会社コンベックス 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 三田３丁目５－１９ 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F 最寄駅：JR 山手線 田町駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：週3回のオフィス出社・週2回のリモートワークを予定しています。（研修期間中は出社） 転勤：無

月給57万1400円～85万7200円 想定年収 800万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥571,400～￥857,200 基本給￥457,100～￥685,700 固定残業代￥114,300～￥171,500を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月)■昇給:年1回(7月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（※昨年度の有休消化率実績：79.8%）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：■定年制あり：60歳/再雇用制度あり：上限65歳 ■健保保養施設 ■401K ■ベネフィットステーション

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■「働き方改革」の意識の高まりとともに"生産性向上"の文脈でニーズが高まる デジタルマーケティング領域。この領域において、顧客の価値を上げるサービスを 開発・販売しています。 設立：2005年12月 代表者：代表取締役 美里 泰正 従業員数：60人 平均年齢：33.1歳 資本金：98百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0073 東京都港区 三田３丁目５－１９ 住友不動産東京三田ガーデンタワー３７Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：2024年4月に弊社は、人手不足や長時間労働など多くの課題が存在する建設業界において、業界全体のDXに取り組んでいる株式会社アンドパッドのグループ会社となりました。 ※アンドパッド社は47.5万人以上の建設・建築関係者が利用している国内トップシェアのクラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を運営している企業です。 今後は、弊社が運営している住宅・不動産業界向けに特化した営業生産性向上のためのマーケティングオートメーションツール「Digima」と「ANDPAD」のシステム連携を進め、社会インパクトが極めて大きい建築・住宅・不動産業界全体の課題解決に向けて取り組み、日本最大規模のインダストリークラウドカンパニーを共につくってまいります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
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