レンタカースタッフ/接客・予約対応・車手配　トヨタグループ

仕事内容: 【仕事内容】 お店に来られたお客様に、レンタカーの貸出や返却のご案内をするお仕事です。 来店されるのは、旅行中のご家族、仕事で車が必要なビジネスの方、海外からの観光客など本当にいろいろ。 「いってらっしゃいませ」「お気をつけてお帰りくださいね」など、温かい接客が中心です。 カウンターでの受付や事務作業、電話対応、予約の入力、車の準備、保険の説明、簡単な点検や洗車など、 店舗をスムーズに回すための業務をみんなで協力しながら進めていきます。 また、車を別の店舗に届けたり、お客様先にお持ちしたりする配車・回送も大切な仕事。 店舗には配回送専任のスタッフもいるので、 「誰がどの車を動かすか？」といった段取りを組みながら、 その時々の状況に合わせて柔軟に動いていきます。 難しいことは入社後にしっかり教えてもらえるので、 未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 ＜具体的なお仕事内容はこちらです＞ １）カウンターでの受付・接客・事務作業 ・来店されたお客様の受付 ・電話・WEB予約の対応 ・貸出・返却手続き ・保険や注意事項のご案内 ・簡単なPC入力（予約情報の登録など） →「旅行楽しんでくださいね」「お気をつけて行ってらっしゃいませ」 といった温かい接客が中心です。 ２）車の手配・配車・回送（店舗運営の“心臓”部分） ・予約状況に合わせて車両を準備 ・他店舗との車両移動（回送） ・修理工場への車両移動 ・お客様先への配車 ・店舗には配回送専任スタッフもいるため、 ・「誰がどの車を動かすか？」という段取りを組むのがあなたの役割。 →時間帯によって状況が変わるため、チームで協力しながら進める面白さがあります。 ３）車両の点検・洗車 ・出発前の簡単な点検（カーナビ初期化など） ・洗車機などでの車両清掃 ・車内のチェック →車の知識は入社後でOK。先輩が丁寧に教えます。 ４）お客様に合わせた提案・コミュニケーション ・利用目的はさまざまです。 ・レジャーのお客様には「おすすめスポット」をご紹介 ・ビジネスのお客様にはスピーディーな対応 ・海外のお客様には翻訳アプリを使ったコミュニケーション 「またこの店舗を使いたい」と思っていただける接客を目指します。 ＜キャリアの広がり＞ ・店長・副店長として店舗運営やマネジメントに挑戦／多くの女性店長や副店長が活躍です ・適性や希望によりカーリース営業職や本社部門（人事・総務など） 性別・経験に関係なく、頑張りがしっかり評価される環境です。 【こんな企業です】 ・首都圏最大級のトヨタ系ディーラーグループ 「トヨタ勝又グループ」／千葉トヨペット(株)・トヨタカローラ千葉(株)など）の一員として、 千葉県内に22店舗のレンタカー拠点と5店舗のカーリース拠点を展開する企業です。 観光・ビジネス・代車など、レンタカー需要は年々増加しており、 地域の皆さまの移動を支える企業として、安定した成長を続けています。 また、「トヨタ」ブランドの信頼性に加え、 千葉・東京・埼玉に広がるグループ各社との連携、 全国ネットワーク「トヨタテクノショップ」による 万全のアフターフォロー体制を強みに、 企業の車両管理を支えるアウトソーシングサービスも提供しています。 レンタカー（短期利用）とカーリース（長期利用）の両軸で、 地域に密着したきめ細やかなサービスを展開し、 クルマを必要とするすべての方の移動をサポートしています。

求める人材: 【こんな方は大歓迎！】 ※第二新卒の方も大歓迎です ・高卒以上 ・普通自動車免許（オートマOK） ※ペーパードライバーでもOK。店舗内の運転から慣れていけます ※免許をお持ちでない方は、内定後?入社までに取得いただければ問題ありません ＜こんな方大歓迎です＞ 〇接客に興味がある方、人と話すのが好きな方 〇仲間と協力し達成感を味わいたい人 〇千葉県で長期的なキャリアを考えている人 ※今はクルマにあまり興味がなくても、 必要な知識は入社後にいくらでも覚えられますよ。 ＜未経験でも安心の研修制度＞ 未経験スタートの社員が多数活躍中。 入社後は以下の研修で、基礎からしっかり学べます。 ・レンタカー専門研修 ・フォロー研修 ・OJTトレーナー研修 ・e-Learning ・店長基礎研修 ・お客様対応実務者研修 ・マネジメント基礎研修 ・トヨタ自動車主催の階層別研修 → マンツーマン指導 × トヨタの体系的研修で、安心して成長できます。

千葉県松戸市北松戸1-7-5 株式会社トヨタレンタリース千葉 勤務地: 【勤務地】 千葉県松戸市北松戸1-7-5 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 ＜アクセス＞「北松戸駅」徒歩3分 ※車通勤OK

月給19万400円～19万9000円 給与: 【給与】 ＜年収例＞ 年収310万円～360万円 ＜月給例　※新卒初任給＞ 月給190,400円～199,000円 ★上記月給は18歳高卒～25歳大卒の初任給になります。 ★年齢・経験により、規定により決定します。 ＜モデル年収＞ 365万円／月給194,800円＋賞与＋インセンティブ(入社3年目)　 ※年齢・経験により、規定により決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 7:45～20:15の間でローテーション勤務 実働7時間45分（休憩60分） （1） 7：45～16：30 （2）11：30～20：15 ※(1)（2）を基本としたローテーション制 ＜残業少なめです＞ ※繁忙期は月平均12時間程度。 閑散期なら月10時間未満のスタッフも多いです。

休暇・休日: 【休日休暇】 ※年間休日120日 月9日～11日のシフトローテーション制　※月4日程度の希望休暇 年次有給休暇　初年度10日　最高20日（平均取得日数13.9日） 特別有給休暇（慶弔） 産前・産後休業、育児休業 介護休業 時間休 ※希望休申請制度有 ※シフト制ローテーション勤務 一般的な企業だと5日間連続で働くことが多いですが、当社は2・3日に1度お休みが取れるので働きやすいと評判です。 ※月4日程度の希望休が出せます！ ご友人と土日に約束したり、連休で旅行に行ったりできプライベートと仕事が両立できるのが嬉しいポイントです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 昇給年1回 賞与年2回(4.8ヶ月分) 各種社保完備 各種手当(家族・資格・通勤) 退職金制度 社員自家用車割引購入制度 産休・育休制度 育休取得率（女性100％・男性50％） 資格取得援助(中型免許取得費補助/取得後手当有:月5000円) 千葉ロッテマリーンズシーズンシート アルティーリ千葉シーズンシート

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募方法】 ＜＜株式会社ベストマッチキャリアを 通じてのご応募となります＞＞ 弊社は、今回ご応募頂いた求人を企業から お預かりしている転職エージェントの ベストマッチキャリアと申します。 この求人の応募はベストマッチキャリアが 受け付けをいたします。 ご応募後に弊社より、メールにて 選考に関するご連絡をいたしますので、 ご確認ください。 採用企業との間に立ち、無料で選考の サポートをさせていただきます。 【今後の流れにつきまして】 1)「応募画面へ進む」よりご応募ください 2）株式会社ベストマッチキャリアから、 選考についてご連絡 ※履歴書・職務経歴書の提出をご依頼する場合がございます 3）カウンセラーと面談（webもしくはお電話) ご応募企業の説明、ご希望の方には、 マッチする他企業のご案内など（約30分～1時間） 4）企業へのご提案、企業面接、内定 【採用企業について】 ■企業名 株式会社トヨタレンタリース千葉 ■事業内容 ■トヨタ系全車種のリース・レンタカー・損害保険代理業 千葉県を拠点にレンタカー＆カーリース事業を展開。 クルマは「買う」から「借りる」時代に変わりつつある中、2つの事業を通してお客様の移動をサポートしています。 （1）レンタカー：時間や日単位でクルマを貸出するサービス （2）カーリース：月々一定の料金で、クルマを所有するのと同様に使用できるサービス 千葉県内に、レンタカー店22店舗、カーリース店5店舗を展開中。 ■代表者 代表取締役　勝又　広樹 ■本社所在地 千葉県千葉市美浜区新港57 管理番号：bm2509S 雇用形態: 正社員 給与: 190,400円 - 199,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 158時間

• 交通費支給