キャッシュレス決済に関するお問い合わせ対応(日勤)

仕事内容 ＜検索してお応えするので暗記の必要なし◎＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ／ 未経験からIT業界で活躍できるお仕事！ ＼ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 世界で400万人以上に利用されている キャッシュレス決済サービスの お問合せ窓口でのお仕事です。 端末をご利用（または利用予定）の 法人・店舗からのお問合せに 電話・メールで対応します。 キャッシュレス決済の知識も学べるから 自分の生活にも役立つこと間違いなし◎ …………………………………………………… ▼お問合せの一例▼ 「これから導入したいので手続きを教えてほしい」 「決済機能について知りたい」 「エラーの解消方法を聞きたい」など …………………………………………………… 内容をおうかがいしたら、専用のシステムで検索。 表示された回答を電話やメールでお応えすればＯＫ◎ 実際に店舗で利用中の実機もあるので不明点は操作をしながら案内可能。 専用システムの操作は複雑な作業手順はないので PC基本操作ができればすぐに覚えられます。 ──────────────────── ＜管理者にチャットで確認できるから安心♪＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ／ ひとりじゃないから安心して取り組める ＼ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ マニュアルや説明書を確認する場合もありますが 不明点は一旦保留⇒管理者にチャットで確認できるので 対応に困ることはありませんし、 回答にお時間がかかるお問合せの場合には 折り返しご連絡する旨をお伝えすれば問題なし！ …………………………………………………… ご連絡がくるのは法人や店舗のお客様のみですので クイックレスポンスを優先でお話しができますから 社会人経験がある方なら違和感なく対応できます。 …………………………………………………… ※対応件数：15～20件/日程度（1件20分程度） ※電話8～9割、メール1～2割程度 ※メールは通常午前中に3～5通を割り振り ※日中のメール対応時には電話はオフライン ┗ 同時に対応することがないので集中できます ※スキルに応じたインセンティブあり（最高1万円） ──────────────────── ＜5月スタート！職場見学実施中★充実研修あり◎＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ／ このお仕事のおススメPOINT！ ＼ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★＜完全土日休み＞家族や友人との時間も確保 ★9:00～18:00／残業ほぼなし！ ★女性活躍中／年間休日124日 ★赤坂駅徒歩2分／服装・髪色自由！ ★月給25万円で毎月安定収入が得られる！ ★時給換算で1563円相当の好待遇！ ┗ 月標準労働時間160時間 …………………………………………………… ＞＞ 一歩ずつ成長できる研修の進め方 ＜＜ …………………………………………………… 最初から高いハードルを求めるのではなく できることを少しずつ増やしていけるように進めています。 丁寧な説明に加え、クイズや振り返りも取り入れながら 安心して理解を深められるようにしています。 また、まず身につけてほしいことと、 将来的に目指してほしい姿を分けて伝えることで、 現在地と次の目標を確認しながら 前向きに取り組めるようにしています。 …………………………………………………… ＞＞ チームで学び合える環境 ＜＜ …………………………………………………… ディスカッションやペアワークの機会を 定期的に設けています。 メンバー同士でナレッジを共有しながら、 互いに学びを深めていける環境です。 研修担当者からも積極的に問いかけを行い、 質問を通じたコミュニケーションを大切にしています。 …………………………………………………… ＞＞ 気づきや相談を大切にする風土 ＜＜ …………………………………………………… 鋭い着眼点や本質を捉えた質問は、 前向きに評価しています。 一人ひとりの気づきや学びを大切にしながら 理解を深めていける風土です。 休憩中や業務の合間には適度に雑談も交え 気軽に相談しやすい雰囲気づくりを大切にしています。 ────────────────────

資格 ◆業界・職種未経験OK！ ◆学歴不問（ブランク有OK・第二新卒歓迎） …………………………………………………… ＜必須＞ ◆コールセンター／営業／接客などの対人業務経験 ◆社会人経験があり、時間・ルールを守れる ◆電話しながらPC操作（入力・検索）ができる ◆敬語など基本的なビジネスマナーがある ◆分からないことを自分から質問・相談できる …………………………………………………… ＜こんな方に＞ ◆コールセンターやカスタマーサクセスの経験を活かしたい ◆情報を自分で整理しながら、着実に業務を進められる ◆相手の話をしっかり聞き、わかりやすく伝えることを大切にできる ◆丁寧なコミュニケーションを通じて、周囲と認識をそろえられる ◆PCやシステム操作に抵抗なく取り組める ◆新しい知識や手順も、実践を通じて前向きに吸収できる ◆受け身ではなく、主体的に仕事に向き合える ◆英語を含む情報にも抵抗なく対応できる …………………………………………………… ※以前当社にて就業されていた方のカムバックも歓迎 ★ハローワークにも掲載中の求人です ★福岡で事務・コールセンター系のお仕事を探している方にも！

〒810-0042福岡県福岡市中央区赤坂１丁目9-10コンセントリクス赤坂天神3F 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　福岡赤坂fuk-sq_07事業所 勤務地備考 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂１丁目９ー１０コンセントリクス赤坂天神3F 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 赤坂（福岡県）2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約10分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分 赤坂駅より徒歩5分 ／ 交通費全額支給

月給25万円 給与 月給 25万円 （一律手当を含む） ◎安定収入の月給制 ◎試用期間3ヶ月（同条件） ◎交通費別途全額支給 交通費：通勤交通費全額支給 ＜アクセス便利な人気エリア＞ 地下鉄「赤坂」駅や西鉄バス「赤坂門」から徒歩2分！ 人気の天神エリアも徒歩圏内◎ 【服装髪型自由】で通勤OKです♪ 解放的な休憩室も完備されており、周辺環境も充実◎ 電車で移動することなくアフターを楽しめるので タイパも良く既存スタッフさんにも好評の立地です♪ 【給与例】 給与例 【月収例】 最大月収 260,000円まで可能！ （基本給250,000円＋残業約5時間の場合(10,000円程度） ※残業代は見込みではなく、1分単位での支給です。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 シフトサイクル：1ヶ月 ※翌月分シフトについて、当月15-20日を目処に配布予定。 ＼人気の大規模プロジェクトにつき増員のための拡大募集／ 入社日：５月８日(金)、６月５日(金)、７月３日(金) 計20名以上採用予定 ※採用枠が埋まり次第、募集を終了する可能性があります。 勤務時間:9:00～18:00 ※将来的に12:00～21:00や14:00～23:00シフト導入の可能性があります。 ■研修期間（4週間）:月～金 9:00～18:00（土日休み） ▼早番シフトでの一日は…▼ 9:00～朝礼・最新情報や気をつけるポイントなどをお知らせいたします。 9:15～Email 対応 困ったことがあればいつでも管理者へ相談できます♪ 10:00～ 電話対応 10:30～ 前半休憩⇒たっぷり15分間！きれいな休憩室でリラックス◎ 10:45～電話対応 ランチまであと少し！AMあとひと踏ん張り。 12:30～ランチ⇒１時間しっかり取れます！外でのランチもOK 13:30～電話対応、定期的に1オン1・コーチング・トレーニングなどが入ることも。 16:00～午後休憩⇒PＭも15分間休憩！ 16:15～ラスト 電話対応

休日 ■完全週休2日制(土日) ■年間休日数（2026年：124日） ■有給休暇 （有給取得率89.6%） ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休（ともに取得・復帰実績あり） ■介護休暇（取得・復帰実績あり） ■看護休暇 ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ※ワークライフバランスを重視する方にもピッタリです（年間休日124日、有休消化率89.6％） 【長く働ける環境】 ◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎正社員登用制度 ◎受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間は3か月間(研修は4週間) 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修はじっくり＆サポートも充実】 ▼研修の流れ▼ ◎1～3週目：座学研修 　　┗ サポート製品の基礎知識や利用ツールの使い方について学びます。 ◎3～4週目：実践研修 　　┗ 実際の電話ツールを使い、お客様とのコミュニケーション方法を学びます。 ◎一定期間経過後、メールスキルに関する研修を受講 　　┗ ビジネスメールに慣れていない方も安心です。 約4週間の基礎研修の後、8週間の実践研修を開始！ 「研修ペースが思ったよりゆっくり」と評判です◎ 業界未経験の方でも安心してスタート可能！

その他 友達と応募OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由