カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容 ショップカウンター事業のオーナーサクセス担当として、既存の小売企業様の提供価値最大化を通じた掲載スペース拡大業務を担っていただきます。小売企業様の事業成功を第一に考え、その結果として当社のスペース拡大を実現するサクセス型のアプローチが特徴です。セールス、マーケティング、コンサルティング、事業開発など多岐にわたる業務に、スタートアップならではのスピード感と裁量を持って取り組んでいただきます。 【具体的な業務内容】 ■オーナーサクセス業務 ・小売企業様の目標策定・設計：企業様の成長戦略に合わせた目標設定支援を行います。 ・現状プロセス分析・課題特定：利用状況の分析と改善ポイントの発見を行います。 ・アップセル・成長支援：企業様の事業拡大に合わせた追加サービス提案を行います。 ・レギュレーション改善支援：企業様の社内ルール最適化によるスムーズな活用促進を行います。 ■事業開発・アライアンス ・代理店パートナーセールス：販売代理店との協業によるスケール拡大を行います。 ・大手事業者様とのアライアンス構築：戦略的パートナーシップの企画・実行を行います。 ・新規顧客カテゴリの事業開発：未開拓領域での新しいビジネスモデル構築を行います。

応募資格 ・法人営業経験1年以上（新規開拓経験必須） ・達成思考（目標から逆算してKPIを立てられる） ・社内外問わず、自チーム以外と連携して課題解決した経験 ・正解がない中で自分で仮説を立てて動くことに面白みを感じる

東京都品川区 株式会社COUNTER WORKS 勤務地 東京都 品川区

年俸450万円～550万円 給与 年俸4,500,000円〜5,500,000円 【給与補足】 ■ご経験・スキル、担っていただく役割を考慮し決定いたします。 ■記載外の待遇は個別相談に応じます。 【試用期間】 ■原則3ヶ月間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:30～18:30 実働時間： １年あたり 160.0時間 【勤務時間補足】 ■週1～2日リモート可。それ以上の頻度となる場合には上司と相談の上決定。 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇：3日間 ■年間休日128日※2024年実績

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ■ストックオプション制度 ■オフィスグリコの設置 ■インフルエンザなどの予防接種 ■書籍購入サポート ■勉強会等への費用サポート

試用期間なし

キャッチコピー 年収450〜600万・リモート可／商業不動産DXの中核／掲載8万社超プラットフォームで事業開発まで担う成長ポジション＠五反田 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社COUNTER WORKS PRポイント 【新しい職種の型作りと事業開発的な裁量】 私たちは、ショップカウンター事業のオーナーサクセス担当として、既存の小売企業様の提供価値最大化を通じた掲載スペース拡大業務を担っていただきます。従来の「売って終わり」のセールスとは異なり、小売企業様の事業成功を第一に考え、その結果として当社のスペース拡大を実現するサクセス型のアプローチが特徴です。セールス、マーケティング、コンサルティング、事業開発など多岐にわたる業務を通じて、まだ型が確立されていない新しいポジションを一緒に作り上げていく面白さがあります。スタートアップならではのスピード感と裁量を持って、事業の仕組みを共に構築していく経験を積むことができます。 【顧客と共に成長し、事業拡大の最前線で活躍】 このポジションでは、顧客の成功に深くコミットし、長期的な関係構築を通じて共に成長していくことができます。単なるサービス提供に留まらず、顧客の事業拡大に合わせた追加サービス提案や、レギュレーション改善支援など、コンサルティング的な視点も求められます。また、代理店パートナーセールスや大手事業者様とのアライアンス構築、新規顧客カテゴリの事業開発といった事業開発的な裁量も大きく、セールスの枠を超えた戦略立案から実行まで幅広い経験を積むことが可能です。急成長フェーズにある当社の事業拡大の最前線で、ダイナミックなキャリアを築いていきませんか。 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142