社内SE,サポート/保守・運用/教育

仕事内容: 本募集は全社ITインフラ運用、キッティング、ヘルプデスクを担うITチームのメンバーです。ITチームのミッションは、 「従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるよう、ITでビジネスを加速させる」 こと。そのため入社後はまず下記役割を担っていただく想定です。 ・ヘルプデスク業務を通じて、日々発生する従業員のITに関する「困った」を解決 ・PCキッティングやデバイス管理、簡易なネットワーク設定など、日々の運用業務でITインフラの安定提供に貢献 ・既存のIT環境や運用プロセスに対し、素朴な疑問やフレッシュな目で自ら課題を見つけ、改善提案・実行 ・ ITトレンドを積極的に学び、得た知識をチーム内で共有 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク対応／PCやソフトウェアに関するトラブルシューティング、アカウント管理（入社・退社時の設定含む）、各種IT機器の操作方法にする問い合わせ対応 ・IT資産の管理・キッティング／社員に貸与するPCやスマートデバイスの選定、調達、セットアップ（キッティング）、貸与・返却管理、修理手配など ・SaaSアカウント管理と運用／Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、社内で利用している各種SaaSツールのアカウント発行・削除、権限管理、利用状況の監視 ・入社社員向けITオンボーディング／新入社員がスムーズに業務を開始できるよう、PCの初期設定サポート、社内システムの利用説明、IT関連ルールの説明のサポート 【キャリアパス】 ・1年後／IT運用の基礎を習得し、ITチームの中核メンバーへ！ ヘルプデスクやキッティング、アカウント管理など、IT運用基礎を習得。従業員からの問い合わせに自律的に対応できる中核メンバーとしての活躍を期待します。 ・3年後：ITインフラの設計・構築にも携わるスペシャリストへ！ 既存インフラの運用・改善に加え、新しいツールの導入提案やセキュリティ強化など、より高度なITインフラの設計・構築や増床時のNW設計等に関わっていただきます。 ・将来的にはIT戦略立案にも貢献できる存在へと成長してくれることを期待しています。

求める人材: 【必須】・企業や組織でITヘルプデスクやユーザーサポート経験 ・基本的なPC操作スキルとトラブルシューティング能力 ・Google Workspaceの利用経験 ※情シスとしてのご経験は問いません。 【求める人物像】 ・会社の事業に興味をもてる方 ・ITに詳しくない従業員に対しても、相手の立場に立って考え、分かりやすい言葉で説明できるホスピタリティのある方 ・新しい技術や知識を積極的に吸収し、自身のスキルアップに繋げられる方 ・予期せぬITトラブルや、複雑な課題に直面した際にも、粘り強く原因を特定し、論理的な思考で解決策を見つけ出すプロセスを楽しめる方 【歓迎】・SaaSツール（Slack、Google Workspace等）の運用経験 ・企業内ネットワークの構築・運用経験 ・ITパスポート、基本情報技術者、CCNA、LPICなどのIT関連資格をお持ちの方

東京都渋谷区恵比寿 株式会社ツクルバ 勤務地: 渋谷区恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル7階 【交通手段】 アクセス: 恵比寿駅より徒歩2分

年俸400万円～450万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥4,000,000 〜 ￥4,500,000は1か月当たりの固定残業代￥80,200〜￥95,700（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ※スキル、経験に応じて社内規定により決定いたします。 月給／308,000～367,500円 うち固定残業代：80,200円～95,700円(月45時間分) ・賞与:業績変動（前期賞与実績：月給1ヶ月分の現金支給） ・交通費実費精算（月額上限3万円、新幹線・特急利用可）

固定時間制 勤務時間・曜日: フレックスタイム制 (コアタイム11:00~16:00) ＊10:00-19:00を中心に働くメンバーが多いです。休憩60分

休暇・休日: ・休日：完全週休2日制（土日祝日休み） ・年間休日123日 ・有給休暇／入社日に、入社月に応じた日数を最大10日付与。以降毎年8月1日に在籍年数に応じた日数を付与。 ・年末年始休暇 ・結婚休暇（５日) ・出産休暇（3日） ・忌引休暇（最長10日） 【教育制度、資格制度】 ・資格合格祝い金 ・宅建資格手当 ・階層別研修や職種別研修など各種研修制度あ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、雇用保険、厚生年金、労災保険 【福利厚生】 ・モチイエ制度（自社サービスを通じて自宅を購入した場合、手数料の減額と購入金額に応じて月額手当を最長5年間支給） ・従業員持株会（毎月給与の一部を積み立て、奨励金と合わせて自社の株式の購入が可能） ・PC貸与（その他業務で使用するもの（携帯電話等）は、必要に応じて貸与） ・インフルエンザワクチン接種費用補助 ・リファラル制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は人材紹介エージェントパソナHSの求人です。 本求人にご興味をお持ちいただけましたら、下記「応募ページへ」ボタンをクリックし、ご応募ください。 ご案内が可能な場合のみ、３営業日以内にご連絡をさせていただきます。 ※状況により、転職のご支援に至らないことがございます。その場合、当社からのご連絡は控えさせていただきます。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。いきなり応募はちょっと・・という方も、まずはお気軽にご連絡ください。 ■ご推薦までのステップ Step1:パソナHSキャリアアドバイザーとの事前面談 ↓ Step2: 求人企業様へご推薦　 ↓ Step3: 書類通過後、企業での面接実施（１～３回程度） ↓ Step4: 内定（必要に応じオファー面談、条件交渉） ↓ Step5:入社決定 ■パソナHSの支援内容について ・本人材紹介サービスは全て無料でご利用いただけます。 ・ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、入社までのフォローなど、お一人お一人に合わせてきめ細やかにバックアップさせていただきます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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• 交通費支給