名門JAZZクラブのカスタマーサポート

仕事内容 ✅舞台は、名門ジャズクラブ ✅ブルーノート東京の仕事です ✅電話応対、事務の仕事です ✅経験は不要 ✅求めるのは、あなたのセンスと情熱 ✅女性、若手が多数活躍中 ✅オフも大切に ✅週休2日、夏季・冬季休暇あり ✧₊――˚✧₊――˚✧₊――˚✧₊――✧₊――₊✧ ✨秋の始まり、新しいステージへ。 ブルーノート東京で、 あなたの感性を仕事にしませんか？ 1988年、 NYの老舗ジャズクラブ「Blue Note」の スピリットを受け継ぎ、東京・南青山に オープンしたブルーノート東京。 ジャズ、R&B、ソウル… 世界トップクラスのアーティストが 最高のパフォーマンスを繰り広げ、 美味しいフードとドリンクと共に、 非日常の体験を創造しています。 今回募集するのは、その特別な空間を ”最初の一歩”からデザインする 【リザベーション部門】の仲間です。 お客様からのご予約や お問い合わせ対応はもちろん、 特別な記念日の演出など、 一人ひとりの期待に 応えるための提案まで。 お客様が心待ちにしている 特別な体験を、電話やメールを 通じて作り上げていく仕事です。 「ありがとう」と心から言ってもらえる 瞬間は、きっとあなたの日々を彩るはず。 自分自身が心から「素晴らしい」と 思える場所で、お客様の最高の夜を プロデュースしていきませんか？ ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ 《 仕事内容 》 お客様とブルーノート東京を繋ぐ、 大切なポジションです。 ◎PCによる予約管理・事務業務 特別なPCスキルは不要です。 公演を成功させるための緻密な 作業やデータ管理が中心となります。 ・公演予約スケジュール調整 ・座席レイアウトの作成 ・予約オプションのプランニング ・予約情報の入力 ・データ抽出・分析 など ◎電話によるカスタマーサポート お客様との最初の 接点となるこの仕事はあなたの ホスピタリティが試される舞台です。 ・予約、変更、キャンセル対応 ・記念日の相談（誕生日、プロポーズなど） ・公演内容、座席の詳細案内など 正しい言葉遣いも大切ですが、 何よりお客様一人ひとりに 向き合う姿勢が重要です。 あなたの感性で、最高の ホスピタリティを形にしてください。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ① ◆ ご来店されるお客様とお店の ストーリーは、お電話やメールを いただいた瞬間から始まります。 誕生日や記念日、特別な夜を サポートできるのは、とても光栄なこと。 非日常感を演出するために、 一瞬一瞬が「一期一会」だと 意識して働いていると、 奇跡や感動が生まれる面白い職場です。 ユニークなお客様もいらっしゃるので 勉強になりますし、お客様との 繋がりを大切にできる日々が楽しいです。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ② ◆ 予約対応だけでなく、特別な プランの提案やレイアウト調整など、 幅広い業務を担当します。 最初は覚えることも多いですが、 周りには頼れる先輩がたくさんいて、 みんなで助け合う風土があります。 この一度きりの公演を 楽しみにしているお客様を思い、 チームで成功を分かち合う達成感は、 何度味わっても特別です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧ ◆ 活躍する先輩社員の声 ③ ◆ ブルーノート東京には、各部門に プロフェッショナルなスタッフがいます。 互いをリスペクトしながら一体となり、 最高のサービスを提供しています。 一人ではできないことも、 チームだからこそ実現できる。 自分が信じているものを、 仕事として提供する。 それが、僕の原動力です。 ✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧✧⁎✧⁎✧⁎✧

求めている人材 《音楽・食・エンタメに興味がある方歓迎》 ◆未経験者OK・第二新卒歓迎 ◆人を喜ばせることが好きな方 ◆人と接することが好きな方 ◆コミュニケーションを取るのが好きな方 ◆英語等の語学を学び、実践されたい方 《採用担当からのメッセージ》 はじめまして。 ブルーノート東京 採用担当の加藤です。 私たちは、お客様の心に残る 「特別な時間」 を一緒に 創ってくれる仲間を探しています。 経験や学歴は一切不問。 大切なのは、お客様に寄り添い、 「どうすれば最高の体験を届けられるか」 を自ら考え、行動する姿勢です。 もしあなたが、 人を喜ばせることが好きな方 チームで何かを成し遂げたい方 であれば、私たちは大歓迎です！ ✨職場環境・風土について 20～30代のメンバーが活躍している職場。 事務やコールセンター・テレオペや受付、 ホテルフロント、飲食業・接客・販売業 などの仕事をされてきた方が活躍中です。

107-0062東京都港区南青山6-3-16 株式会社ブルーノート・ジャパン 【交通手段】 交通・アクセス 表参道駅」より徒歩7分、「渋谷駅」より徒歩20分

月給25万4000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万8700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5300円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【手当】 残業手当 深夜手当 休日出勤手当 マネージャー、チーフ手当 【昇給】 年1回 【賞与】 年1回 ※経験・能力を考慮の上、決定。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 《勤務時間は以下の3パターンです》 【1】9:00～18:00 【2】10:00～19:00 【3】11:00～20:00 ※上記時間の内、 希望のタイミングで 合計1時間の休憩が取れます。

休日休暇 ・週休2日制 ∟月8～10日/シフト制 ・夏期休暇 ・冬期休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定内支給 ∟上限月25,500円 ・グループ店の社員割引制度 ・ライブ招待制度 ・賄い補助（1食350円） ・退職金制度あり ・結婚祝い金あり ・資格取得支援あり ∟グループ内にソムリエは11名、 チーズプロフェッショナルは２名 ワインの試飲会や勉強会、コーヒー、 紅茶の勉強会も行っています。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 食事補助あり