IT事務・テクニカルサポート

仕事内容: 【募集背景】 増員募集 / 更なる組織強化 / IPOに向けて 【PRポイント】 ＜プロジェクト実績＞ ◇広告代理店／ITサポート ◇政府系機関／DX推進・活用支援 ◇外資メーカー／ITツールのヘルプデスク ◇エネルギー系企業／海外支社のヘルプデスク（英語使用） ◇ゲーム開発企業／カスタマーサポート ◇化粧品メーカー／社内ヘルプデスク ◇エンタメ系企業／AIチャット導入支援 ＜キャリア例＞ ◇ヘルプデスク ◇テクニカルサポート ◇情報システム ◇社内SE ◇各種ITの保守・運用 ◇開発エンジニア ◇インフラエンジニア ◇DX推進コンサルタント など 在職しながらのキャリアチェンジが可能で、キャリアの幅は無限大です！ ＜仕事のポイント＞ ■大手企業・成長企業に携われます 未経験スタートの先輩も、今では「サポートエンジニアや情報システム部門の社内SE」として活躍中。担当領域が広がったり、メンバーのマネジメント業務を行なったりと、できることが増えるたびに自分の成長を実感しています。 ■充実したオフィス環境で働けます プロジェクト先は大手企業・成長企業が多く、オシャレで広いオフィスや社員食堂、カフェ＆バーなどがある充実した環境で働くこともできます。中には、マッサージを格安で受けられる福利厚⽣がある企業も！ ■教育体制 入社後は、基礎から学べる学習計画を一緒に考えます。当社では一人ひとりのスキルや経験、希望するキャリアなどに応じた学習方法を設定しています。経験がない方には、分かりやすさを優先した参考書をおすすめしたり。IT経験がある方には、専門性を高められる学習にしたり。基礎を学んで、簡単な補助業務からのスタートも大歓迎です。相談しながら進めましょう。 ■フォロー体制 「この分野に挑戦したい」「いつまでに目標を達成したい」などの希望があれば、それを重視して学習計画を設計することも可能です。その上で、年6回の定期面談も行なっていきます。人事考課は成長過程も含めて評価するので、あなたの頑張りを見逃しません。 【この求人の魅力】 （働く人・社風） フェローシップなら、ITに関わる いろんな仕事を経験しつつ、「なりたい自分」を見つけられます！ ・未経験入社7割◎いろいろ挑戦できる「ITサポート・ヘルプデスク」 ・あなたに寄り添った学習プランで成長を支援！ ・サポート体制が手厚い！（常駐開始後も営業、キャリア支援担当の2名でフォロー） 　年に6回の定期面談と、随時のフォロー有り ・常用型派遣でも社内コミュニケーションは活発！ Slackを用いて、営業担当やキャリア支援担当だけでなく、 別の常駐先の仲間とリアルタイムでコミュニケーション可能！ ・多彩な案件・サポート体制でキャリアチェンジ＝転職になりません！ 入社後の研修や教育プログラムはひとり一人の個性・能力・目標に沿った学習を設定。 Excelの使い方やITの基礎から教えてもらえることはもちろん、実務はアシスタントやIT関連の事務作業からなど、段階を踏みながらステップアップしていくことが可能です。 また、フェローシップでは名だたる大手・優良企業と直接取引。 経験者にとっても充分にスキルを活かせて、磨ける環境があります！ （給与・待遇） ・未経験でも月給25.3万円以上！ ・年間120⽇以上 ・5⽇以上の連続休暇OK ・残業月平均5時間以下 ・転勤なし ・産休・育休取得実績あり 【仕事内容】 ・未経験からIT業界デビュー！手厚いサポートで安心◎ ・PC 設定・ヘルプデスク・業務効率化など幅広く経験できる！ ・AI ・DX推進など最新技術にも関われるチャンス！ 大手企業・成長企業を中心としたプロジェクト先で、ヘルプデスク・問い合わせ対応・ITサポート業務をお任せします！ 未経験の方も研修＆継続的なフォローがあるので安心してスタートできます！ ・お 任せする業務（プロジェクト先により異なります） ・社 内ヘルプデスク（ITサポート全般） ・問 い合わせ対応（メール・電話・チャット） ・書 類作成（手順書・マニュアル・FAQなど） ・サ ーバー・ネットワークの設定・不具合対応 ・PC ・モバイル機器のキッティング（初期化・設定） ・社内 SEやヘルプデスクとしてITサポート業務全般 ・専 門性の高いテクニカルサポート ＼スキルを活かせる＆最新技術にもチャレンジ！／ ・AI ・RPA・VBAなどを活用した業務自動化・効率化 ・D X推進・活用支援 ・AI チャット導入支援 ・ロ ーコード／ノーコード開発 ・「 ITに興味がある」「未経験からスキルを身につけたい」 そんな方を応援します！ 【この仕事の魅力】 ・未 経験からITスキルを身につけられる！ ・AI ・DXなど最先端技術にも携われるチャンス！ ・研 修＆フォロー体制が充実！安心して成長できる環境！ 「手に職をつけたい」「将来はエンジニアを目指したい」 そんな方にピッタリの環境です！ 【現在の組織構成】 部署の人数：120 事業部長は大手を含む人材業界の大ベテラン 管掌役員には、リクルートの元執行役員が在籍。 常駐社員にもチームがあり、現場外への相談場所もございます。 内勤社員には営業、キャリア支援担当がいて常駐後には専任で1名ずつついてサポートします。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 気になる方は… 応募ボタンをクリック！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

求める人材: 【必要条件】 ・出社に抵抗のない方 ※常駐先の働き方に準ずる為、自由に選択できません。 ▼以下のいずれかのご経験▼　※尚可 ・業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験 ・営業の経験（法人・個人問わず） ・一般事務や営業アシスタントの経験 ・DX推進の経験 ・AIチャットの活用支援の経験 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験 ・インフラエンジニアの経験 ・Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験 ・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験 ・家電量販店での就業経験、PCやスマホなどのIT機器を取り扱った経験 ・Microsoft Power Automate、Power Automate Desktopの導入支援や使用経験 ・Microsoft Office SharePoint Onlineでのサイト制作や構築の経験 【内定の可能性が高い人】 未経験からスタートした方は、レベルに合わせたプロジェクトからスタート。 経験のある方は、DX推進や、100名以上のメンバーが携わる超大規模案件や高度なテクニカルサポートなどの案件でスキルアップを。 個人の経験やスキルによって最適な育成・案件へのアサインをしているため、実力がどんどん伸びていきます。 新しい案件にチャレンジするたびに成長を実感できるので、やりがいを感じることが多いポジションです。

東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F 株式会社フェローシップ 東京 勤務地: 〈勤務地〉 プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。 ※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。※転勤はありません。 ＜プロジェクト先＞ ■東京 千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目 黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・ 練馬・足立・葛飾・江戸川　など ■神奈川 横浜・川崎など ＜本社＞ 東京都千代田区内幸町2-2-3　⽇比谷国際ビル3F 客先常駐勤務 転勤の可能性：なし

月給25万円～50万円 給与: 想定年収：303万円~600万円 〈給与〉 想定年収：303万円~600万円 月給: 25万円~50万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 ■未経験者 月給25万3400円以上＋各種手当 └入社時より月収30万円以上も可能！ ■経験者（経験をお持ちの方） 月給30万円～47万3750円以上＋各種手当 ※上記給与額はみなし残業手当（月10時間分・1万8400円以 上）を含みます。 ※超過分の残業手当は別途支給いたします。 ※経験・能力を考慮し決定いたします。 〈補足情報〉 経験5年目：650万円（月給50万円以上） 経験3年目：420万円（月給35万円以上） 経験2年目：330万円（月給27万5000円以上）

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 〈補足情報〉 プロジェクト先により勤務時間が異なります。 ■9：00～18：00（実働8時間） ★残業は月平均5時間以下。プライベートの時間も大事にできます！

休暇・休日: 〈休⽇休暇〉 休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：123⽇ 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇 補足情報： ■完全週休2⽇制（土・⽇） ■祝⽇ ■GW休⽇ ■夏季休暇 ■年末年始休⽇（12/30～1/3 ※取引企業先カレンダーに準ずる） ■有給休暇（10⽇～勤続年数に応じて最大20⽇） ■長期・連続休暇（5⽇以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇　★男性、女性ともに取得実績あり！ ＼自分の時間を大切にできます！／ 仕事終わりに英語や中国語、韓国語を勉強したり、アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能したり、野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュしたり、アパレルブランドで買い物したり、犬や猫などペットと過ごしたり。プライベートを満喫する社員が多数です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚⽣・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、資格取得制度 補足情報： ■昇給／給与改定 年2回（6月・12月） ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（超過分支給） ■企業型確定拠出年金（401K） ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■副業OK ■オフィス内禁煙・分煙 ■有料Eラーニングを無料利用可能 └paizaラーニング、Schoo(スクー) ■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など） └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担！ ＜目指せる資格＞ ・ITパスポート ・MOS Excel エキスパート ・⽣成AIパスポート ・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験 ・ORACLE MASTER Gold ・CCNA、CCNP ・マイクロソフト認定資格 ・Linux関連資格 ・AWS関連資格 ・CompTIA A+、Server+ など、対象資格は随時更新！ ■各種社会保険完備

試用期間なし

その他: 本求人は、サーバーフリー株式会社による 有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。 ご応募後は、当社キャリアアドバイザーとの面談を 経て、求人企業へのご推薦・選考へと進みます。 【私たち”はたかな”について】 ”はたかな”は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社 が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。 IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、 幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。 職務経歴書だけでは伝わりづらい”強み”を引き出し、 一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう 転職活動の伴走を続けています。 労働者派遣事業 ・許可番号 派13－311450 有料職業紹介事業 ・許可番号 13-ユ-313256 【id12354［ TMP ］】 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給