問い合わせ対応・事務(v045012)

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎5月11日入社！ ◎未経験歓迎◎ ◎土日祝休み／残業ほぼなし ◎安心のフォロー体制 ◎お買い物にも便利な立地／アクセス抜群 ――――――――――― ノルマや営業は一切なし。 定型的なご案内中心の窓口業務 ――――――――――― ＜仕事内容＞ 交通系ICカードの更新に関するお問い合わせに、 電話で対応するお仕事です。 申込受付や更新手続きに関するご質問に対し、 マニュアル・FAQを確認しながらご案内します。 ＜お問い合わせ例＞ 「申し込みをしたいのですが、どうすればいいですか？」 「更新手続きをしたい」 など、内容は比較的シンプルで、定型的な対応が中心です。 営業やノルマは一切ありません。 ■■充実の研修制度で しっかりサポートします■■ 研修期間（約2か月） ▼座学研修（約1週間） テキストを使用し、業務知識や対応の基本を学びます。 ▼ロールプレイング研修（約2～3週間） 模擬応対を通して、実際の対応を想定した練習を実施。 応対スキルや案内内容が一定水準に達しているかを確認します。 ▼OJT研修（約3～4週間） 管理者のサポート・モニタリングのもと、 実際のお客様対応を行います。 ▼独り立ちへ スキル習得状況を確認し、問題がなければ独り立ちとなります。 研修やフォロー体制も整っており、 業務に慣れるまでは リーダーがしっかりサポートします。

求めている人材 ＼未経験歓迎！／ 人柄重視の採用です◎ ＜必須＞ PCの基本的な操作 （入力程度） ＃未経験ＯＫ ＃ブランクＯＫ ＃学歴不問・職歴不問 ＃経験年数不問 ＃既卒・第二新卒歓迎 ＃フリーター活躍中 ※事務作業経験のある方、 歓迎いたします！ ＜ こんな方におすすめ ＞ ・マウス操作や文字入力など、 基本的なパソコン操作ができる方 ・電話をしながら、簡単なパソコン入力ができる方 ・コツコツとした事務作業に取り組める方 ・コールセンター経験がある方歓迎 ・電話対応に抵抗がない方 ・安定して勤務ができる方 ・家庭と両立しながら働きたい方 ・扶養内で無理なく働きたい方 ・オフィスワークに挑戦したい方 ・人と話すことが好きな方

460-0003愛知県名古屋市中区栄 SCSKサービスウェア株式会社　名古屋センター 勤務地 ★交通費全額支給★ 【交通手段】 交通・アクセス ◎栄駅より徒歩8分◎矢場町駅より徒歩3分

時給1380円 給与詳細 基本給：時給 1380円 時給1,380円 ※研修期間中（2ヶ月）は時給1,330円 ■交通費全額支給 (公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当 (1分単位で支給) ■友人紹介手当 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ ■研修期間中（2ヶ月） 月収206,150円（時給1,330円×7.45h×20日） ■デビュー後 月収213,900円（時給1,380円×7.45h×20日） - 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、 定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/

固定時間制 勤務時間詳細 【月～金（週5日勤務）】 8:45～17:30（実働7時間45分／休憩60分） ＊ほぼ残業なし（月5時間程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ 契約更新期間：＊5月11日入社 ＊長期歓迎

休日休暇 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね！

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間中の条件】 研修期間：約2ヶ月（5/11～6/30） 研修時の給与：時給1,330円

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由