AIを活用し、売上をつくる!海外ECカスタマーサポート職|語学力不問

仕事内容: 「今の仕事にマンネリを感じている」「もっと成長できる環境で挑戦したい」──そんな方へ。 当社は海外向けECを展開しており、AIを活用したカスタマーサポート職を募集します。 お客様対応だけでなく、物流業者や取引先とやり取りしながら、売上づくりに直結する役割を担えるポジションです。 【具体的な業務】 * メールやチャットでのお客様対応（商品・配送に関する問い合わせ） * 物流業者とのやり取り、輸出に関する手続き調整 * 取引先・パートナー企業との打ち合わせ（スケジュール調整・確認） * 社内チームとの情報共有・連携 【AI活用】 * ChatGPTなどのAIツールを使いながら英文作成や返信が可能 * 語学力は不要。AIと一緒に効率よく対応できます 【研修・フォロー体制】 * 先輩社員が丁寧に指導 * 未経験から安心してスタート可能

求める人材: 必須条件 * 基本的なPC操作（メール、チャット、Excel・スプレッドシート） * 人とのコミュニケーションを大切にできる方 歓迎条件 * カスタマーサポート・事務・営業アシスタントなどの経験 * 社外との折衝や調整業務の経験 * AIツールを日常的に使っている、または学ぶ意欲がある方

東京都渋谷区渋谷2-1-12VORTAOYAMA28階 株式会社クレスティア

月給23万円～33万円 給与: * 月給：23万円～33万円（経験・能力を考慮） * 昇給：年1回 * 賞与：年2回 * 交通費支給（月3万円まで）

固定時間制 勤務時間・曜日: 土日・祝休み 勤務時間：10:00-19:00 休憩：1h

休暇・休日: * 勤務時間：10:00～19:00（休憩1h） * 休日：土日・祝日、年末年始 * 休暇：誕生日休暇、夏季休暇、生理休暇、介護休暇、慶弔休暇 * 有給休暇：入社半年後に10日付与 * 育児休暇：取得実績あり ＼プライベートも充実／ 土日祝がお休みで、年3回の大型連休あり！旅行や行事を楽しみやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 住宅手当（諸条件あり） * 家族手当（一人あたり月1万円）※規定あり * 資格手当 ※規定あり * オフィスお菓子、カップ麺食べ放題 * 無料自動販売機あり * 年1回の社員旅行（ハワイや台湾、静岡や千葉など） * 服装・髪色・ネイル自由 ＼福利厚生を改革中！／ 従業員が安心して長く働けるよう、手当や制度を拡充しています。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: リモートは行なっておりません。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 - 330,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 残業なし
• 交通費支給