インフラエンジニア　障害対応・ネットワーク運用

仕事内容 「監視だけでは物足りない」 「もっと技術的に深く関わりたい」 そんな方に向いているポジションです。 本ポジションでは、監視チームから引き継いだ障害に対して、 原因の切り分けから復旧、再発防止までを一貫して担当します。 ログやパケットをもとに「なぜ起きたのか」を考え、 ネットワーク全体を見ながら改善につなげていく業務です。 ▼具体的な業務内容をお任せします！ ■障害対応・トラブルシューティング 監視チームからのアラートをもとに、原因調査と復旧対応を行います。 ログ解析やパケットキャプチャを活用し、複雑な障害にも対応します。 必要に応じてメーカーサポート（TAC等）とも連携します。 ■ネットワーク運用・変更対応 ルーター・スイッチ・ファイアウォールの設定変更や、 ファームウェアアップデートの計画・実施を行います。 設定ファイル（コンフィグ）の管理やバックアップも担当します。 ■構成・資産管理 ネットワーク構成図やIPアドレスの管理を行い、常に最新状態を維持します。 機器の保守契約やライセンスの期限管理、新規構築時の監視連携も担当します。 ■改善・最適化 障害発生後の振り返りを行い、再発防止策を検討します。 トラフィック分析をもとに、帯域や構成の見直しなどの改善提案も行います。 💡この仕事のポイント ・ 障害対応の“その先”まで関われる ・ ログ解析・パケットキャプチャなど実践的なスキルが身につく ・ 運用だけでなく、改善・設計にも関われる ・ 将来的に設計・構築へステップアップ可能！ ＼ こんな方に向いています！ / ・障害対応を「作業」で終わらせず、原因まで追いたい方 ・ネットワークの知識を実務でさらに深めたい方 ・運用から設計・構築へステップアップしたい方 ・チームと連携しながら課題解決に取り組める方

求めている人材 ▼こんな経験をお持ちの方、ぜひご応募ください！ ・ネットワーク運用または構築の実務経験（目安：1年以上） ・TCP/IP、VLAN、ルーティングなどの基礎知識 ・ルーター／スイッチ／ファイアウォールの設定・運用経験 ・ログ確認および障害発生時の切り分け対応の経験 ・手順書や構成図などのドキュメント作成経験 ＼こんな経験もお持ちであれば、さらに活躍の幅が広がります／ ログ解析やパケットキャプチャを用いた詳細な調査経験や、 CCNA／CCNPなどの資格をお持ちの方は、よりスムーズにご活躍いただけます。 また、メーカーサポート（TAC等）との連携経験や、 ファームウェア更新・脆弱性対応、トラフィック分析や構成改善のご経験も歓迎します。 ▼こんな方と一緒に働きたいと思っています！ 障害対応を単なる作業で終わらせず、原因の特定や再発防止まで考えたい方、 ネットワークの知識を実務の中でさらに深めていきたい方に適した環境です。 運用経験を活かしながら、設計や構築など次のステップに進みたい方にもおすすめです。 本ポジションは、単なる運用ではなく、 「考えながら対応し、改善につなげていく」役割です。 これまでの運用経験を一段引き上げたい方にとって、 スキルアップしやすい環境です。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください！

141-0022東京都品川区東五反田 株式会社AI INNOVATION 【交通手段】 交通・アクセス JR山手線 五反田駅

月給39万円～41万6000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 32万9000円 〜 35万1000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万1000円 〜 6万5000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給 昇給：年1回

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 平日：9:00~17:30

休日休暇 完全週休二日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【休日休暇/勤務形態】 ・有給休暇 ・バースデー休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・結婚休暇 【各種手当】 ・昇給（年1回） ・賞与（年1回） ・時間外手当（超過分支給） ・交通費支給 ・友人紹介手当 ・資格取得補助 【社会保険/その他】 ・社会保険完備 ・定期的な社員交流会（任意） ・オープンドア制度 ・コンプライアンス窓口

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上