弁当デリバリーECサイトのカスタマーサポート

仕事内容: 【仕事内容】 ～折衝経験を活かす／土日祝休み／身近な「お弁当」の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニー～ ■業務概要： 法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。 本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。 https://obentodeli.jp/ ■業務詳細： ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 ・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉 ■組織体制： 部長1名、次長1名、サブマネージャー3名、一般社員2名、アルバイトスタッフ数名 ■ポジションの魅力： ◎注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。 ◎このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。 ◎当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。 ■キャリアパス： 入社後（1年～3年）のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。 （1）一般社員→サブマネージャー （2）一般社員→他部署へ異動（一般社員）→他部署サブマネージャー ■当社について ～身近な「お弁当」の持つ無限の可能性に挑戦し、新たなビジネスを生み出す事業創造カンパニー～ お弁当サプライヤー（メーカー）と消費者をつなぐ、オフライン（店舗）・オンライン（ECサイト）のプラットフォームを運営。上場企業を中心に500社以上の導入実績のあるオフィスの空きスペースを活用したお弁当社食サービス「社食DELI」、法人・団体向けに会議・イベント・研修などで活用されている日本最大級のお弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」、都内の大型オフィスビルや官公庁などで約40店舗を運営するお弁当フードコート「屋台DELi」などを展開しています。 【仕事内容変更の範囲】 変更の範囲：会社の定める業務

求める人材: 【必要業務経験】 ＜職種未経験歓迎／業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・社会人経験1年以上 ・大卒以上 ・対面での顧客均衡経験 【転職回数】 3社まで可 【社会人経験年数】 1年～7年 【学歴】 大学卒業以上

東京都渋谷区渋谷3-6-3渋谷363清水ビル11F ワオ株式会社 勤務地: 【勤務地1】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-3渋谷363清水ビル11F 【交通手段】 アクセス: [交通手段] 各線　渋谷駅 徒歩 5分

月給28万5000円～31万5000円 給与: 【給与・待遇】 想定年収：400万円～500万円 月給：285,000円～315,000円 月額(基本給)：285,000円～315,000円 ■賞与：年2回　※決算賞与実績あり ■半期インセンティブあり 【賃金形態】 月給制（月給＝基本給） 【試用期間】 あり 【試用期間詳細】 試用期間（3ヶ月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 就業時間：9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) 休憩：60分 時間外労働：有 【就業時間補足】 ■平均残業時間：月20時間程度 【時短勤務】 なし 【勤務時間タイプ】 固定（一般的な勤務時間）

休暇・休日: 【年間休日日数】 120 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります） ※土日に月2回程度で出勤となる可能性があります。その場合は代休取得して頂きます。 夏季5日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 通勤手当：有 会社規定に基づき支給 家族手当：有 扶養家族1名に月1万円支給 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 社会保険完備 教育制度/資格補助：入社後1ヶ月程度は研修期間と位置付けており、座学や他部署での研修などに参加して頂く予定です。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【筆記試験】 なし 【面接回数】 2 【選考方法】 ■選考プロセス： ＜書類選考→1次選考→2次選考＞ 1次選考：Web（人事担当） 2次選考：来社（部門長） ※面接回数は増減する場合がございます。 【採用人数】 3 この求人はCleapsが求職者と雇用関係を結ぶ企業の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 285,000円 - 315,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内