ワンコイン英会話教室の受付スタッフ(サクセスパートナー)

仕事内容 ワンコイングリッシュの「サクセスパートナー」ポジション！ 英語を学びにきた生徒様たち(新規/既存)に、 充実したワンコイングリッシュ体験を 継続的に提供します。 ＜こんな役割のお仕事＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●日々の様々な営業活動を通して 顧客エンゲージメントを向上する ●サービスの質を向上させ、 顧客満足度を高める ＜お任せする範囲＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ サービス品質管理全般！ ▼目指すのは… ＊顧客満足度の向上を通じて 生徒の積極的な参加を促進 ＊退会率の改善による アクティブ生徒数の増加 ＊体験レッスンの改善による入会率の向上 ＊顧客エンゲージメント向上による コミュニティ化 ＜こんな方にぴったり＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●人と接することが好き ●これまでの経験を活かして、 世のため・人のために貢献したい ●英語力をキープしたい、磨きたい ●海外に興味がある ▽具体的なお仕事内容は… 《1》お客様との信頼関係づくり &サービスの質向上 ■生徒との会話を通じて意見や感想を収集 ■退会や休会を減らすための施策を実行 ■他のサービスを提案し、より良い体験を提供 ■イベントやセミナーを開催し、 校舎内のコミュニティを活性化 ■アルバイトスタッフの業務を確認し、 フィードバックやトレーニングを実施 ■サービス品質を高めるための改善施策を推進 ◇ 《2》生徒の継続サポート&売上アップ ■レッスンスケジュールの調整・管理を担当 ■生徒への個別サポート(コンサル)を実施 ■必要なお知らせや 定期的なコミュニケーションを行う ■キャンセル時の生徒フォローを対応 ■追加サービスやオプションの販売促進を実施 ◇ 《3》校舎運営・チームサポート ■校舎売上目標の達成に向けた施策を実行 ■生徒が快適に学べる環境を整備 ■教室や講師、レッスン情報を データベースで管理 ■講師が記入したデータの チェックと確認を担当 ■新しいスタッフへの指導や オンボーディングを実施 ◇ 《4》新規生徒の獲得&業務効率化 ■体験レッスンのスムーズな運営を担当 ■体験レッスン中の生徒サポートを実施 ■入会率を計測し、向上を目指した施策を実行 ■追加サービスやオプションの販売促進を担当 ◇ 生徒の学習を支えるだけでなく、 校舎運営やスタッフのサポートにも携わる 幅広いお仕事です。 コミュニケーションを重視しながら、 質の高いサービスを提供し、 生徒やチームの成長を支えるやりがいがあります！ ◎働きやすさのポイント【1】 …ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー 生徒様と出来る限り フラットな関係を築いています。 ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー… 生徒様はワンコインで提供できるサービス であることを理解いただいた皆様です。 過度なサービスを求めてくる生徒様はおらず、 当社も無理なセールス活動は行いません。 ◎働きやすさのポイント【2】 …ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー 真のグローバルカンパニー、 ダイバシティーを目指しています。 ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー… 約50ヶ国から集まった講師たちと 一緒に働くことで、世界中の様々な 文化や考え方に触れることができ、 ご自身の価値観も広がります！ 風通しの良い職場環境で、 自分らしさを大切に働くことができます。 ワンコイングリッシュは事業拡大中！ ワンコイングリッシュは首都圏に 計11校舎展開しております。 勤務地は採用後に決定いたします。 【校舎一覧】 大宮校、三軒茶屋校、飯田橋校、 銀座校、五反田校、吉祥寺校、横浜校、 上野校、池袋校、渋谷校、新宿校、千葉校

資格 ＜必須条件＞ ■日本語での営業・販売経験 ■他言語を積極的に学んだ経験 ■基本的なPCスキル (メール、チャットツール等) ▽言語 ■英語：日常会話以上 ■日本語：JLPTN2以上 ※いずれも、自社サービスを 英語で説明できるレベルであること ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー ＜歓迎条件＞ ■ソリューション営業経験 ■アルバイトスタッフマネジメント経験 ■海外在住や留学経験、 グローバルな環境での職務経験 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー 【事業内容】 ・英会話スクール事業 ・国際交流イベント事業 ・留学事業 ・日本語学校事業 など 【HP】https://company.onecoinenglish.com/

職場環境 【従業員構成】 ＜こんな前職の社員が活躍しています！＞ ・英会話学校スクール長 ・接客業店舗責任者 ・アパレル店舗責任者 ・スクール事業責任者 ・飲食店店長 ▼スタッフAさん 学生時代の留学経験から、 国際的な環境での転職を考えていました。 スタッフや生徒様としっかり 向き合うことができ、 生徒様の可能性を広げながらも 自分のさらなる スキルアップができる環境なので、 楽しく働けています！ ▼スタッフBさん 働きやすさのポイントは、 自由度が高いこと！ 服装もそうですし、ノルマ等もないので のびのびと仕事ができるんです。 英語ができるという点ではみんな一緒の スキルですが、前職の経歴は様々。 英会話スクールの学長や 接客業・アパレルスタッフ、 店舗責任者や飲食店の店長等 色々な業界での経験がある人たちです。 「仕事もプライベートも大切にしたい」 そんな方にオススメの職場です◎ 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 個性が活かせる アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない

〒260-0028千葉県千葉市中央区新町1000センシティビルディング７F ワンコイングリッシュ　千葉校 勤務地備考 〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町１０００センシティビルディング７F 【交通手段】 アクセス 京成千葉線 京成千葉東口徒歩約1分、ＪＲ総武本線 千葉南口徒歩約3分、千葉都市モノレール１号線 栄町（千葉県）徒歩約8分

月給25万円以上 給与 月給 25万円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万7250円（固定残業時間：25時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【給与詳細】 月給25万円～ ※月給に、固定残業代25時間分含む。 超過分は全額別途支給します。 ※固定残業時間超過分が 22時以降に及んだ場合は、 深夜残業代を別途支給いたします。 ※スタート時の給与です。 ※経験・スキル・能力等を考慮の上、 当社規定により決定します。 交通費：交通費支給 └交通費は規定内で支給します。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 シフト提出時期：前月15日 シフト確定時期：前月20日 ＜1日実働7～8時間＞ 【月～金曜】13:00～22:00 【土曜】10:00～19:00 【日曜】10:00～18:00 ※祝日休み

休日 週休2日制 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー ≪会社の想い≫ ワンコイン英会話サービスを提供している 当社の理念は、 「日本人のグローバル化を促進する」 ことです。 私たちは500円で通える英会話学校を 作りたいわけではありません。 日本を変えたい！という強い信念を持ち、 理念の実現へと力強く歩む 真のインターナショナルチームです。 そのために、 (1)安価で高品質な英会話レッスン (2)生徒様がグローバル体験ができる場 の提供をしています。 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■健康診断あり ■プライベート英会話レッスン(月2回/無料) ■資格手当(年2万5000円) ■通勤手当(月上限3万円) ■「健康・教養・リフレッシュ」 の中から自由に使える 福利厚生手当(年間2万円) ※試用期間の翌月から対象 ■賞与(業績により支給) ※勤続2年目以降対象 ■旅費サポートあり 年に1回旅行費用最大3万円の援助 ※勤続2年目以降対象 ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー 【インタビュー記事はこちら！】 ・代表取締役 https://company.onecoinenglish.com/interview/kojima ・マネージャー https://company.onecoinenglish.com/interview/managers ・COO https://company.onecoinenglish.com/interview/marina ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜試用期間＞ 3ヶ月間／同条件 試用期間中の勤務地は本社となります。 (東京都新宿区四谷3-13-24 U square 四谷三丁目 5F)

その他 【ブランド名】 ワンコイングリッシュ 【事業内容】 英会話学校運営

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由