コープ共済のコールセンター

仕事内容 ＊日曜固定休み！週4日～OKでプライベートも充実！ ＊18時定時＆基本残業なし◎メリハリ重視の方に♪ ＊40代50代が半数以上！ミドル世代が多数在籍◎ ＊丁寧な研修と手厚いフォローがあるので安心！ ＊髪型・髪色自由！ネイルもOK◎ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【コープ共済のコールセンター】 コープ共済組合員様の 共済金請求書送付の受付を行うお仕事です！ ＜ 対応イメージ ＞ 組合員様： 「けがで通院したので、共済金の請求をしたいのですが」 オペレーター： 「それは大変でございましたね。 受付いたしますので、お名前と組合員番号を教えていただけますか？」 - 確認内容をシステムに入力して検索し、 表示される確認事項（いつ・どこで・どのように等） に沿って受付を進めます。 - オペレーター： 「必要書類をお送りしますので、 ご記入の上、ポストへご投函をお願いいたします。」 組合員様： 「ありがとう！」 このほか、請求書の記入方法や 請求に関するお問い合わせにも対応していただきます。 【対応時間/件数】 ■平均通話時間：約5分／1件 ■対応件数：1時間あたり5～6件 ＼ 未経験者大歓迎★*／ 丁寧な研修＆手厚いサポートあり！ 慣れるまでは先輩が隣でしっかりフォローします◎ 保険の資格は不要！ 知識や経験がなくても安心してスタートできます♪ 働きながら、日常生活にも役立つ知識が身につきますよ！ ＼ 音声認識ツール完備★*／ 応対中の会話内容をリアルタイムで文字起こしする 便利なツールを導入しています！ 対話内容はいつでも見返し可能◎ 履歴をシステムへ入力する際もコピーして使えるため、 入力の手間を省けて効率よく業務を進められます♪ ～ここがポイント～ ★コールセンター初挑戦の方も大歓迎！ 専門的な知識や経験がなくても 相手に寄り添った対応をすることで 「ありがとう」や「助かったよ」 と感謝されることが多いお仕事です◎ 業界未経験からスタートしたメンバー多数活躍中！ ★無理なく働ける勤務条件！ 日曜は固定でお休み♪他曜日で週4日～OK！ 18時までの勤務で残業は基本的にありません◎ さらに月に3回まで希望休の申請ができるから プライベートも大切にしながら働けます♪ ★万全のサポート体制！ 丁寧な研修でイチからしっかり学べて、 業務がスタートしてからも管理者やサポートスタッフが 近くて手厚くフォローします◎ ★40代・50代が半数以上の職場 ミドル世代の方もバリバリ活躍しています◎ コールセンター未経験の方の採用実績も多数あり！ ぜひお気軽にご応募ください♪ ■在籍人数：128名（うち管理者28名） ■男女比：男性１：９女性 ■年代別割合：～20代：1割、30代：2割、40代：3割、50代～：4割 ★スマート面接／24hいつでもOK！ 応募後に届くメールから、 業務紹介動画視聴 → アンケート回答 → スマート面接 の流れをお好きなタイミングで進められます！ スマート面接は来社の必要がなく スキマ時間でいつでも実施できるので忙しい方でも 安心してご応募いただけます◎ 質問はご希望の働き方などの内容を含めて10～13問ほど！ 音声＋文字表示 で分かりやすい仕様です♪ ／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 6/23(火) 10:00～16:00(実働5時間) 【研修日】 ＊座学…5日間(6/24～6/30) ＊OJT…5日間(座学研修終了後シフトに合わせて実施予定) ※平日8:50～18:00(実働8時間) ※研修期間中は土日祝休み ※研修中も同時給(1300円) 【勤務期間】 長期勤務できる方、大歓迎！ ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的な操作（文字入力、マウス操作、コピー＆ペースト）ができればOK！ 【歓迎スキル】 ・コールセンターでの業務経験 ・接客業の経験 上記、未経験の方もお気軽にご応募ください♪ お客様の気持ちに寄り添い、 優しく丁寧な対応ができる方、大歓迎です◎

983-0864宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1広瀬通SEビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅東口徒歩5分、宮城野通駅徒歩10分、広瀬通駅徒歩13分

時給1300円～1320円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1320円 ★評価制度による昇給の機会があります ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2500円/日） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ＜ 収入例 ＞ ■週5日勤務の場合… 月収22万8800円以上可能 （時給1300円×実働8時間×22日） ※交通費別途規定支給 ■週4日勤務の場合… 月収16万6400円以上可能 （時給1300円×実働8時間×16日） ※交通費別途規定支給

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00 ※実働8時間／休憩70分 ※基本残業なし ※残業発生時は1分単位で支給 ＊週4日～勤務OK ＊勤務曜日応相談

休日休暇 【勤務】月・火・水・木・金・土 ★週4～5日の勤務で相談可 ★曜日固定勤務相談可 【休日】日 ※その他曜日と合わせて週休2日以上 ★希望休申請OK（月3日まで） ★年末年始休暇（12/31～1/3） ★長期休暇相談可 ＜シフト申請・確定時期＞ サイクル：1ヶ月 希望休申請：毎月15日頃 シフト確定：毎月25日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙（敷地内に電子タバコ専用喫煙スペースあり） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：6/24(水)～6/30(火) ※平日5日間 ★座学研修終了後シフトに合わせて5日間のOJTを実施予定 ★研修期間中は土日祝休み ★研修中も同時給(1300円) ★研修期間は習得状況によって変動の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由