ホテル予約受付スタッフ(電話・メール対応)

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■“日本語での電話対応経験” を活かせる内勤職 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎ 予約受付・問い合わせ対応中心 ◎ 営業・ノルマなし ◎ 落ち着いた環境で長く働ける ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ホテルの予約受付スタッフとして、 電話・メールを中心とした お客様対応をお任せします。 【具体的には】 ・電話での宿泊予約/変更/キャンセル対応 ・予約内容の確認・データ入力 ・メールでのお問い合わせ対応 ・予約サイトの管理・確認 ・宿泊プランの登録・調整 ★対面接客なし／内勤業務中心 ★1件1件丁寧に対応するスタイルです ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■この仕事の特徴 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・1日を通して電話対応が中心 ・敬語・クッション言葉を使った対応が必須 ・正確な聞き取り・伝達が求められる業務 →コールセンター・受付経験が活かせます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■給与・待遇 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・月給24.5万円～ ・賞与年2回 ・寮完備（1.5万円～／月） ・マイカー通勤OK ・転勤なし

求めている人材 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■応募条件 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【必須】 ・日本語での電話応対・ ビジネスメール対応の実務経験 ・敬語を用いた顧客対応ができる方 ・PC入力（タイピング）に問題がない方 【歓迎条件】 ・コールセンター／カスタマーサポート経験 ・予約受付／事務／受付業務の経験 ・ホテル・宿泊業界の経験 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■こんな方におすすめ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・電話対応の仕事経験を活かしたい方 ・落ち着いた内勤業務を希望される方 ・長く安定して働きたい方

944-0062新潟県妙高市大字両善寺１９６６番地 株式会社LOTTEHotelArai 【交通手段】 交通・アクセス 上越妙高駅からシャトルバス有

月給24万5000円～28万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 22万3879円 〜 26万1192円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万6121円 〜 1万8808円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 ・賞与年2回（昨年度実績：2.0ヶ月分） ・通勤手当支給 ・退職金制度あり ・物価調整手当：一律5,000円

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間：1日8時間（休憩60分） ・残業：月10時間程度（固定残業代含む／超過分別途支給）

休日休暇 ・週休2日制 ・シフト制 ・年間休日：105日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・資格取得支援制度 ・制服貸与あり ・寮完備（自己負担1.5万円～／月） ・再雇用制度（65歳まで） ・従業員専用駐車場あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• ノルマなし
• 寮・社宅あり