神戸市行政手続きに関するコールセンター

仕事内容 ＼スキマ時間にサクッと♪ 1日4～6時間のショート勤務！扶養内◎！／ ＊時給1400円◎週3日～勤務OK！ ＊神戸市の公的機関ワークで安心して働ける！ ＊服装・髪型・髪色自由◎ネイルもOK！ ＊未経験大歓迎◎マニュアル完備で安心！ ＊三宮駅徒歩3分で通勤ラクラク！ 【仕事内容】 「神戸市役所ってどこですか?」「書類を取りたいのですが」といった、神戸市民の皆様からの生活に関するお問い合わせに対応するお仕事です。行政の専門知識は一切不要で、手元のマニュアル(質問回答集)を見ながら答えられる内容ばかりです。 ～お問い合わせ例～ 「免許証更新のため、書類を取りたい」 「建設業者から許可証の発行について」 といったお問い合わせに対して、ホームページやマニュアルを確認しご案内します。 ＊対応件数: 12件/1時間 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1270637｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜役所の仕事でも安心＞ 質問内容はパターン化されており、画面上の質問回答集を見れば答えがわかるので、もし答えに詰まっても大丈夫。手を挙げればすぐに管理者が駆けつけ、優しくフォローします◎未経験から始めて、市民の役に立つ誇りと安定収入の両方が手に入るお仕事です＊ ＜仲間と支え合える職場＞ 休憩室では「駅前の新しいカフェ行った？」「昨日のドラマ見た？」なんて会話で盛り上がるほど、和やかな雰囲気◎幅広い年代が在籍しており、主婦(夫)の方も家庭や子育ての悩みも共有できる仲間が見つかります＊ ～～ここがポイント～～ 【三宮駅チカで通いやすさ抜群】 ベルヴュオフィス三宮は駅チカで通いやすさ抜群。仕事帰りのデパート巡りや話題のカフェでのランチも日常に。綺麗な休憩室ではWi-Fi完備でリフレッシュも完璧です♪ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機完備で昼食の持ち込みもOK！ 【家庭や子どもとの時間を大切に】 シフトは柔軟に相談可能で、週3日から無理なく働けます。4～6時間のショートタイム勤務だから、家事や育児、趣味の時間もしっかり確保可能◎「平日固定休み」「土日祝固定休み」も相談できるため、家族との予定も立てやすく安心です♪ 【未経験から信頼されるプロへ】 丁寧な言葉遣いやビジネスマナーも習得可能。ここでの経験は、将来どんな職場でも通用する確かな自信とスキルに変わります。充実した研修とサポートであなたの成長をしっかりバックアップするのでご安心くださいね＊ 【入社・研修】 入社日：2/2(月) 8:50～17:50 研修： ＊座学研修：5日間 ＊ロールプレイング：2日間 ＊デビュー判定：1日間 ＊OJT研修：8日間 ※研修時間：8:50～17:50 ※研修期間中も同時給

求めている人材 ・基本的なパソコン操作(コピー＆ペースト等の基本操作)ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊コールセンター経験がある方 ＊接客業の経験がある方 ＊新しいことを前向きに捉えられる方 ＊長期で安定して働きたい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

650-0001兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26ベルヴュオフィス三宮 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR神戸線三ノ宮駅徒歩3分／阪急神戸三宮駅徒歩5分／阪神三宮駅徒歩5分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収14万円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×5時間×20日

シフト制 勤務時間詳細 7:50～21:00 ※上記時間内で4～6時間のショート勤務 ※6時間勤務の場合、休憩1時間 (例) ・8:50～13:00 ・9:50～16:00 ・13:00～17:30 ・16:00～21:00 など シフトは柔軟に対応しますので 上記シフト例以外でも遠慮なくご相談ください◎

休日休暇 月～土日祝のうち週3日～5日勤務 ＊「平日固定休み」「土日祝固定休み」も相談可 ＊短期希望も相談可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり ＊服装自由(ジーンズ・スニーカーOK) ＊髪型・髪色自由／ネイル・ピアスOK(業務に支障がない範囲) 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機あり ＊昼食の持ち込みOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：8日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：5日間 ＊ロールプレイング：2日間 ＊デビュー判定：1日間 ＊OJT研修：8日間 ※研修時間：8:50～17:50 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由