カスタマーサポート/410850

仕事内容: カスタマーサポートとして、求職者様の情報回収およびキャリアアドバイザーとの面談日程の調整を行います。 対応のスピードと柔軟さが求職者様の採用成功と会社の売上に大きく関わるため、弊社の中でも重要視されているポジションです。 ■架電業務 弊社のサービスに登録された求職者様（シニア）に電話をし、キャリアアドバイザーが詳しく求職者様の希望や職歴等を伺う日程を調整します。 予実に合わせた目標数値をチーム全体で追いかけ、チームで目標予算を達成することが重要となります。 ■PDCA運用 面談設定率の向上や、全体の業務改善案を立案・運用してチームで成果を出していきます。実際に行った改善の数値確認から次回の改善を立案・運用します。 ■入電・事務作業 求職者、企業からの問い合わせに対応していきます。 問い合わせ内容は様々なため、柔軟な対応が必要になります。

求める人材: 【必須条件】 不問 ※既卒・第二新卒歓迎、未経験OK 【歓迎条件】 ・営業経験

東京都新宿区大久保2-5-22セキサクビル8F 株式会社シニアジョブ 勤務地: 受動喫煙対策： 禁煙 受動喫煙対策（詳細）： 屋内禁煙 【交通手段】 アクセス: 東京都新宿区大久保2-5-22セキサクビル8F

月給27万円以上 給与: 【年収】3,500,000円～4,000,000円 【月給】270,000円～270,000円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜20:00（シフト制） 上記時間の中で所定労働時間8時間、休憩60分

休暇・休日: - 年間休日：121日 - 完全週休2日制（日曜日固定・シフトによる他曜日） - 年末年始休暇 - 時季制定有給休暇（GW・夏季） - 有給休暇（6ヶ月勤務で10日の有給休暇、勤続年数に応じて最大20日支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: - 各種社会保険完備 - パソコン(Mac)支給 - 携帯電話貸与 - 私服勤務OK（内勤時） - 交通費支給：上限20,000円/月 - 家賃補助：20,000円/月（対象：正社員、半径1.5km以内に居住の方）

試用期間なし

その他: CP3 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間