バイクの修理日程調整などのコールセンター

仕事内容 ＊土日祝休み＆週4日～勤務OK！ ＊家事を済ませて9:55出社＆残業なしで退社可能♪ ＊服装自由だから普段通りでOK ＊1時間に3件程度のゆっくり対応！ ＊マニュアル完備！ ＊パソコンは手元を見て入力できればOK 【仕事内容】 「久しぶりの社会復帰、私でも大丈夫かしら？」そんな不安を抱えるあなたにこそ、おすすめしたいお仕事！バイクの故障や不具合にお困りの方からの電話を受け、修理ができる店舗をご案内したり、日程の調整を行ったりする窓口です♪ ～お問い合わせ例～ ＜お客様からの入電＞ 「修理に関するお知らせのはがきが届いた」 「修理してくれる販売店を紹介してほしい」 といったお問い合わせに対してお客様の情報や状況を確認します！ ＜お客様への架電＞ 作業可能な店舗をご案内するなど折り返し架電をします！ ※電話を受けて、調べて、折り返しお電話、が基本的な流れです！ ※販売店に修理依頼の架電をしていただく場合もあります！ ＊対応件数：1時間に3件程度 ＊所要時間：対応10分、後処理10分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜自分のペースで丁寧に向き合えます♪＞ 1時間の対応件数はたったの3件程度！次から次へと電話が鳴り止まない環境ではありません。一件一件、お客様のお話にゆっくり耳を傾けられるので安心です♪ ＜即答しなくていいから焦らない！＞ このお仕事の最大の特徴は「折り返し対応」が可能なこと！お客様と話している最中に、慌ててパソコンを操作して調べる必要はありません♪一度電話を切ってから、自分のペースでゆっくり調べて、心を落ち着けてから掛け直せますよ！ ＜久しぶりのオフィスワークでも大丈夫！＞ 入社後は約10日間の研修をご用意♪パソコンの操作は、複数のツールを使い分けることができれば大丈夫です。文字入力も、キーボードを見ながらゆっくり打つレベルで問題ありませんよ♪ さらに複数名採用だから同期と一緒のスタート！分からないことや不安なことを共有し合える仲間がいるので安心ですよ！ ～～ここがポイント～～ 【家庭と両立できる平日昼間勤務】 夕方18:00には終了し、残業は月1時間程度なので、夕飯の支度も余裕！土日祝はお休みなので、家族との時間や趣味の時間もしっかり確保できる、理想的な働き方です！ 【座り仕事で身体への負担なし】 「立ち仕事はもう辛い」という方も安心のオフィスワーク！空調の効いた快適な室内で、座って落ち着いてお仕事ができます！ネイルや服装も自由なので、自分らしいおしゃれを楽しんでくださいね！ 【みなとみらいの絶景でランチタイム♪】 休憩室はクイーンズタワーからの絶景が自慢です！「そのお弁当美味しそうね」「うちの犬がね…」と、同世代のスタッフ同士で会話が弾む、穏やかで家庭的な雰囲気が広がっています♪ 【旅行も帰省も思いのまま！】 ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの長期休暇あり！「旅行の予定を合わせたい」「子供が遊びに来るから空けておきたい」そんな願いも叶います♪ 【入社・研修】 入社日：1/20(火) or 1/27(火) ※入社日は相談可能です ＊初日勤務時間：9:55～18:00(休憩1時間) 研修： 入社～2/15頃までは業務資料の閲覧、ホームページの読み込み等をお願いします ＊座学／2月中旬～5日間 ＊ロールプレイング／座学終了後～2月下旬 ＊デビュー判定／3月初旬～ ※研修時間：9:55～18:00(休憩1時間) ※座学研修は全日参加をお願いします ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ブランクがある方歓迎 学歴不問 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※パソコンのマウス操作や手元を見ながら文字入力ができればOK ・人と話すことが好きな方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊久しぶりのお仕事復帰を考えている方 ＊プライベートも大切にしたい方 ＊コールセンター経験がある方 ＊販売・接客業の経験がある方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

220-6128神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3　クイーンズタワーB棟 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス みなとみらい線みなとみらい駅直結(徒歩4分)／各線桜木町駅より徒歩8分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中も同時給

固定時間制 勤務時間詳細 9:55～18:00(休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均1時間程度 ※ワンシフトで原則定時退社なのでお仕事後の予定も立てやすいですよ！

休日休暇 月～金のうち週4～5日勤務 ※土日祝休み ※一部、祝日稼働の日あり ※お盆、年末年始、ゴールデンウィークの長期休暇あり♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：カジュアル可(ジーンズ・スニーカーOK) ※髪型・髪色・ネイル・ピアスは派手過ぎなければ自由！ 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自動販売機・食堂・売店あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 業務資料閲覧等：入社～2月15日頃 座学研修：2月中旬～5日間 ロールプレイング研修：座学研修後～2月下旬 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由