旅館の接客スタッフ

仕事内容 信州・安曇野の静かな森に抱かれた お宿なごみ野。都会の喧騒を離れた お客様が心のリセットを行う場所です。 全14室という限られた空間だからこそ、 形式的ではない、心からの誠実な おもてなしを届けることができます。 お客様の人生の1ページを温かく彩る、 旅館スタッフを募集いたします。 ✥─────【ここがPoint】─────✥ ✬未経験OK・傾聴の姿勢で接客できる方 ✬想定年収3,400,000円~3,944,000円 ✬基本月収250,000円~290,000円 ✬14室規模・お客様に深く向き合える環境 ✬月平均残業10~25時間 ✬1食賄いあり・賞与あり・昇給あり ✬Google口コミ160件以上★4.7評価 ✬接客だけじゃなくSNSブランディングも ✬職務経歴書不要・履歴書は当日持参でOK ✥─────────────────✥ 《仕事内容》 入社後1年は基本の接客サービスを覚えて頂きます。 ✬【仕事概要・直近のお仕事】 ・お客様案内・接客 ・料理配膳およびお料理のご案内 ・館内の美観維持 ✬【将来的にお任せするお仕事】 ・フロント業務や予約管理サポート ・マーケティングやSNSブランディングなど ✬【クチコミ高評価】 Google口コミは2026年2月時点で 合計160件以上の★4.7と好評価 温泉と地元の恵みをふんだんに 使った創作料理で多くの リピーター様に愛されています。 豪華さよりも「心地よさ」を追求した 空間設計は自信を持ってお客様に 提供できる確かな価値があります。 ✬【人間関係】 女将さんがいるわけではなく、 みんなで旅館を作り上げていく 対等な人間関係の職場です。 ✥─────────────────✥ 《入社後ステップ》 ✬【入社後~１年ほど】 先輩スタッフのサポートを受けながら 基本を身につけていきます。 提供する食事メニューを覚えたり 来店されたお客様の接客案内、 食事の配膳までを行えるように 業務を覚えていきます。 ✬【入社後~３年ほど】 基本業務に慣れてきた後には お客様へ周辺の観光スポットの ご案内やフロント業務・予約管理など 少しステップアップした業務へ。 将来的にはサービス部門責任者や 支配人・副支配人等の役職への道も。 ✥─────────────────✥ 《環境・業務量》 ✬【繁忙期と閑散期】 繁忙期は5月・7月・8月・10月・11月 閑散期は12月・1月・2月です。 繁忙期は14室が満室になることも多く 接客業務をメインに担当します。 閑散期はSNS活用や ブランディング企画などを行います。 ✬【業務量】 当旅館は大規模ではなく全室14部屋。 多くのお客様を対応するわけではなく 1組ごとに丁寧に接客・おもてなしする スタイルの旅館になります。 1日当たり総勢15名ほどのスタッフ。 サービススタッフは5名ほどで 協力していく体制です。 ✬【お客様】 ご来店される多くのお客様は 信州の自然とお料理を楽しみに 何度もご来館くださいます。 館内でゆっくりされたいお客様も いらっしゃるので元気いっぱいの接客！よりも落ち着いた傾聴メインの接客です。 ✥─────────────────✥ 《ワークライフバランス》 ✬【残業】 月平均残業は10時間~25時間ほどです。 繁忙期でも残業が多くて25時間ほど、 閑散期では0~10時間ほどになります。 ✬【希望休】 旅館業のため基本的には土日祝日は勤務になりますが、希望休にはなるべく添えるように調整致します。 ✥─────────────────✥

求めている人材 ✥─────────────────✥ ✬【必須条件】 ・完全未経験OK ・傾聴のスキルで接客できる方 ✬【歓迎条件・関連職種】 ・ホテルスタッフ ・フロント受付 ・飲食店ホールスタッフ ・販売サービススタッフ ・観光ガイド ・英語スタッフ ✥─────────────────✥ 《選考基準》 ✬【こんなあなたへ】 特別な資格やスキル、経験は一切不問です。 喋るコミュニケーションではなく、 お客様の表情やご相談を真摯に受け止め お話を聞ける傾聴の姿勢で接客が できる方をお待ちしています。 ✬【職務経歴書も不要】 面接は1回。書類は履歴書のみで 職務経歴書も不要です。面接では 傾聴の姿勢があるかを重視して あなたの希望をお伺いします。 緊張せずに自然体でお越しください。 ✬【支配人メッセージ】 なごみ野は、派手さはありませんが、 静かであたたかい宿です。 華やかな演出よりも、そっと寄り添う 気遣いを大切にし、訪れた方が 「また帰ってきたい」と思えるような、 やわらかな空気を育んできました。 私たちが求めているのは、特別な経験や 資格よりも、素直な方です。 お客様の表情や声のトーンから気持ちを感じ取り、必要なときに必要な距離感で寄り添える。 そんな自然体のおもてなしが目標ですが、 日々のひとつひとつの積み重ねで身についていくと考えています。お客様の心がふっと 軽くなるような時間を一緒につくってくださる方をお待ちしています。 ✥─────────────────✥ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

399-8301長野県安曇野市穂高有明3618番地44 お宿なごみ野 【交通手段】 交通・アクセス 車通勤OK

月給25万円～29万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✥─────────────────✥ 【想定年収】3,400,000円~3,944,000円 【基本月収】250,000円~290,000円（残業代含む） 【昇給賞与】昇給あり・賞与あり 【賞与実績】昨年度実績0.8ヶ月分 ✥─────────────────✥

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 ✥─────────────────✥ 【時間形態】シフト制 【休日休暇】月6~12日・年休105日 【休日補足】年間スケジュールにより変動 【時間補足】下記3パターンで変動 【勤務時間】07:00~11:00 / 15:00~21:00（中抜け） 【勤務時間】07：00 ~ 17：00 【勤務時間】11：00 ~ 21：00 ✥─────────────────✥

休日休暇 ✥─────────────────✥ ・年間休日105日 ・休日は月6日~12日の交代制 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ✥─────────────────✥

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✥─────────────────✥ お宿なごみ野ではスタッフが 無理なく、長く働ける環境づくりを 大切にしています。お客様に穏やかな 時間を提供するためには、働く人自身が 健やかであることが欠かせません。 小さな宿だからこそ、制度だけでなく、 日々の声かけや助け合いといった “人のあたたかさ”も福利の一部だと 考えています。社会保険・健康保険 厚生年金・雇用保険・労災保険を完備し、 生活の基盤をしっかり支えています。 休日・休暇年間休日は105日。 月6日〜閑散期は12日のお休みがあります。 年間スケジュールに基づき無理のない 働き方を整えています。有給休暇、 慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇も 利用でき、ライフステージの変化にも 柔軟に対応しています。家庭の事情や 体調に合わせて休みを取りやすいよう、 スタッフ同士で協力し合う雰囲気があります。 ✥─────────────────✥ ・昇給あり・賞与あり ・社会保険完備 ・無料駐車場完備（車通勤OK） ・食事補助あり・賄いあり ・制服貸与 ・健康診断 ✥─────────────────✥ 《選考フロー》 Web応募なら24時間応募OK 応募後に弊社からご連絡差し上げますので メッセージの確認をお願いします。 【1】Webからカンタン応募 【2】弊社からご連絡&面接日程調整 【3】面接1回・書類当日持参OK ✥─────────────────✥

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• まかないあり
• 長期歓迎
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし